12月11日，SAP Intelligent RPA 2.0全新產品重磅發布，新版本RPA 2.0從多維度進行了全面的創新與升級，通過與新技術的進一步融合，RPA 2.0產品將變得更加智能，為企業客戶降本增效，提供更大的價值。
SAP Intelligent RPA 2.0產品主要聚焦在使用體驗與自動化設計兩大內容，這也是目前RPA普及和應用時所遇到的主要難點。為了讓更多零編程經驗的業務人員快速上手RPA，2.0版本在雲端機器人工廠中集成了雲端開發平臺（與阿里雲進行集成），進一步簡化了流程設計，整個流程更加清晰可控，提升了測試和排除自動化故障的效率。同時SDK的雲化，最大限度的減少代碼量，實現低代碼/無代碼開發。
自SAP Intelligent RPA落地中國以來，受到了各界人士的廣泛關注與認可。服務了包括銀行，保險，能源，電信，零售等各行業的頭部企業，為客戶帶來了顯著成效。會議期間，SAP特邀仁孚汽車、穩健醫療和瑞好聚合物三家客戶代表分別從不同的業務場景，分享了SAP Intelligent RPA的應用心得與經驗，共同見證了SAP智能化辦公時代的開啟與現代化智慧企業的構建。
仁孚汽車RPA開發及數據分析主管喻建瓊向大家展示了仁孚在RPA應用成果。仁孚中國致力於中國內地奔馳經銷業務，網點服務遍布全國各地，這導致採購發票業務流程極度耗費時間，且人工錄入數據容易出現錯誤，SAP智能業務流程機器人的高效性能及數據準確性解決了這一大痛點。智慧機器人通過自動讀取共享信息、搜索車輛標識號可快速判定出汽車信息並及時創建發票，流暢便捷的一站式自動化服務極大的提升了員工的辦公效率。
仁孚汽車集團法規事務總經理王自甫分享了仁孚汽車在使用SAP Intelligent RPA實現6個自動化流程後的業務價值，以及在這個過程中仁孚汽車對於自動化流程實施的經驗總結和思考。
穩健醫療用品股份有限公司數位化業務諮詢經理趙銳對SAP Intelligent RPA所產生的價值給予了極大的肯定。他介紹道，穩健醫療是一家以研發生產銷售醫用輔料和日用消費品的自主創新企業，這次疫情加速了RPA的應用落地，在SAP Intelligent RPA的幫助下，穩健醫療將供應商發票檢驗、銀企直聯客戶回款以及客戶回款清帳等業務實現自動化，極大地提升財務人員辦公效率的同時降低了公司的運營成本。
瑞好聚合物有限公司系統應用經理鮑歡歡表示，瑞好聚合物在材料學方面有著豐富的技術和流程製造經驗，由於公司業務體量較大，在訂單管理、應收帳款過帳單據方面，採用SAP Intelligent RPA自動化處理，大量節省時間的同時也釋放了人力資源的壓力。另外瑞好與SAP在供應商發票的智能識別與處理的複雜業務流程中，通過應用多種新的智能技術，實現了智能自動化的處理效果，為瑞好帶來業務效率的成倍提高。
「用戶的使用反饋對於SAP Intelligent RPA的技術迭代是至關重要的，這也是驅動SAP不斷創新實現成功的原動力。」SAP全球副總裁兼SAP智能業務機器人解決方案負責人Borchert Andre在致辭中提到。SAP希望通過Intelligent RPA 2.0全新產品，幫助企業客戶降本增效，構建一個真正現代化智慧平臺，為用戶提供創新、速度和真正的商業價值。
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