2019年度「全國最美公交司機」名單最近出爐啦,其中江蘇有5位公交師傅光榮上榜,蘇州933路駕駛員金晨就是其中之一!
933路公交從東方大道到新莊,單趟裡程15.6公裡、共有32個公交站點,每天最起碼行駛6到8趟,十二餘年,金晨做到了零事故、零違章、零投訴,他到底有什麼「秘訣」?
秘訣1
再熟悉的路,也當陌生路來開!
上午11點,金晨駕駛著933路公交到了新莊首末站,前一天剛從湖南長沙領了「全國最美公交司機」的獎來,就馬不停蹄地趕早班上路了。
「一天不開公交車,總感覺少了點什麼!」已經有十二年半駕齡的金師傅,公交早已成為了他生命中不可或缺的一部分。
一把倒車入庫,金師傅嫻熟地將車停好,簡單休息幾分鐘,已經到了飯點,但他還要把早班最後一趟車開完再吃飯。
提起金師傅,新莊公交首末站的工作人員都紛紛豎起大拇指。蘇州市公交公司二分公司一車隊車隊長韋信田告訴看蘇州記者,論開車,最佩服的就是金師傅!
「有時候聽車輛進站倒車的聲音,我就知道這肯定是金師傅,因為新莊停車場的規模不大,場地空間有限,有的駕駛員總要回個幾把才能倒進來,但是金師傅每次都是一把進!在我們駕駛員眼裡,這個動作可以用『優美』來形容了!」韋信田發自內心地感慨道。
當記者問及金師傅究竟是如何做到「零事故、零違章、零投訴」時,金師傅表示自己開公交十二年半了,一直都是駕駛的933路公交,沿途的線路也幾乎沒有改變,而正因為這些再熟悉不過的線路,才容易麻痺大意。
「933路沿線會經過十多家醫院、十多所學校、三大商圈(石路、南門、觀前),還會經過汽車南站,人流量是相當大的!所以每次出車前,我都會提醒自己是一名新駕駛員,要將熟悉的路當陌生的路來開,因為嚴謹才能做到零失誤!」金師傅說道。
截至目前,金師傅已經安全行駛40萬公裡了,這意味著什麼呢?
舉個例子,如果一名男性駕駛員從20歲就進入公交公司,一直到退休,基本上才能行駛一百萬公裡。而金師傅工作12年,行駛40萬公裡,沒有發生過任何碰擦,就連同行的老師傅都說這真的不容易!
秘訣2
因為熱愛,公交司機已經不僅是一份職業
每天發車前,金師傅都有一個習慣,那就是要拿毛巾把擋風玻璃擦得「光瓦亮」!「一來是開車視線好,二來我能感覺心情好,開啟美好一天!」金師傅說,好的心情也是安全行車的要素之一。
在金師傅駕駛的933路公交上,看蘇州記者注意到在駕駛座位後上方掛著一串一次性垃圾袋。由於實行垃圾分類,現在公交車上已經沒有垃圾桶,有些乘客上車時手上垃圾沒處扔,就會用上這個小袋子。
「有時防止乘客暈車嘔吐,還有下雨天這個袋子也能給大家放放傘,我覺得大家會用得到,就備了些在車上。」金師傅解釋道。
不僅有為乘客準備的垃圾袋,還有備用口罩、備用雨傘......從細節中,我們能感受到金師傅是在用心服務每一位乘客。
「這麼多年了,這條線路上的乘客都是『老熟人』了!都是家人一樣的!」回憶起疫情期間發生的一件事情,金師傅感慨道。
原來今年初,因為疫情比較嚴峻,乘坐公交的人並不多,以前經常乘坐933路的阿姨大爺們,金師傅也很久沒見到了。
一天早晨,有位朱阿姨站在留園站臺等公交,「她是我們933路的老乘客了,但她那天不是坐我的車,她看到我停站後就很大聲和我講,『一定要保護自己,注意安全、多洗手!』」金師傅回憶道,「當時真的特別感動,眼睛嗖的一下就紅了,就有一種老母親叮囑兒子的感覺,被乘客擔心掛念著,我覺得這就值了!」
「我很喜歡公交司機這個職業,有時候乘客的一個微笑、一句謝謝,就能讓我感到特別幸福、滿足!這種獲得感沉甸甸!」金師傅調侃道,現在和線路上的老乘客就像朋友家人般,要是調去其他線路,內心肯定不捨得、不願意!
因為愛心、耐心、細心,十二餘年零事故、零違章、零投訴,40萬公裡安全行駛,「全國最美公交司機」金師傅當之無愧,為你點讚!
來源:看蘇州
責編:李俊鋒