咬福觀察:從漢堡王事件看食品安全

2020-12-22 咬福包子

7月16日晚,快餐巨頭漢堡王遭到2020年「315」晚會點名曝光。

根據「315」晚會報導,南昌漢堡王的數家門店員工在製作產品過程中存在偷工減料、使用過期食材、隨意更改食品保質期的問題。令人震驚的是,視頻顯示,對於以上情況,門店從員工到店長都顯得習以為常。這樣的現象完全與企業宣稱的「味道為王、食物新鮮」「現點現做、料多味足」「每一個皇堡都符合漢堡王的皇冠標準」的說法相背離。

除此之外,在「315」晚會視頻中,有一處令人意味深長的地方,當央視記者問到:「總部檢查知道咱們換標籤嗎?」,南昌市漢堡王銅鑼灣店店長回答:「當然知道了,總部也知道,人家都是從基層做起當店長當了多少年了。」

7月16日晚,漢堡王(中國)方面就「315」晚會點名進行公開回應:「報導中提及的江西南昌餐廳隸屬於同一家加盟商,這幾家餐廳的行為與我們『顧客為王』的企業宗旨嚴重背離,是我們管理的失誤。」

「漢堡王事件」發生以後,很多人對餐飲行業的食品安全和食品衛生提出了質疑,漢堡王如此大的餐飲企業,都是這樣的行為。那其他餐飲企業是不是也是這樣?

咬福不評論其他企業,但是這篇文章就是要告訴支持和喜歡咬福包子的朋友,在所有利益面前,沒有什麼是比食品健康和安全更為重要的了。

咬福包子作為好肉包子的領路人和開拓者,在食材質量和安全上,有一套嚴格的體系和標準。在咬福包子創立之前,哈爾濱市場沒有2、3元的包子,那時候最貴的某知名品牌的包子,僅僅1.5元兩個,咬福包子經過大量調查後發現,這些做包子的沒有用真正好肉的,都是邊角料、血脖肉,而真正的包子是有很大市場需求的,人們更有吃好肉包子的需求。

咬福包子創始人在品牌創立之初就堅持的經營理念:給我家人吃的包子才能賣給顧客吃。咬福包子的誕生頓時轟動哈爾濱市場,咬福包子包子起價就2、3、4元,引領了好肉包子市場。咬福這些年一直堅持使用大品牌放心肉、大品牌原料的經營原則,以「咬福,真正肉放心」的產品定位,贏得了廣大顧客的信任與支持。

選好肉,用好料。選用好的食材,注重食品安全,才是咬福包子堅持不變的初心。

在這次漢堡王事件中,有多位餐飲行業人士表示,實際上漢堡王在中國的加盟店運營模式並非加盟店獨立運營,而是託管到總部。即加盟商只是店鋪的投資者,實際門店的日常運作還是由總部直接管理。

咬福包子也是一家加盟連鎖企業,但在日常運營和管理中,把店鋪的主動權和經營權交給加盟商,讓加盟商把控店面的日常運營,總部給予扶持和幫助。

雖然是運營主權交給了加盟商,但是在食材安全上,咬福包子總部一直牢牢把控著每一個加盟商的食材安全。首先,咬福包子的餡料加工,在咬福的中央廚房統一加工配送,即保證了食品安全,又保證了出品的一致性;其次,咬福配備了專業的餐飲督導人員,定期到店面進行指導和檢查,即保證了食品安全,又給加盟商提供了運營支持。

大家好,才是真的好。因為咬福總部注重食品、食材安全問題,並嚴把食材安全、質量、衛生關,嚴格要求每一個加盟商執行總部的食品、食材安全和衛生標準。所以漢堡王這樣的事件,是絕對不會發生在咬福包子的任意一個門店內。

選好肉,用好料。注重食材用料,注重食材安全。咬福堅信,如果每一個企業都能注重食品、食材安全問題,漢堡王這樣的事件,在未來每一家的餐飲企業中,都將不會再出現。

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