燃氣表出現故障,報修後更換燃氣表交費460元,而要拿回舊錶需要再交200元,那麼燃氣表究竟是業主所有還是燃氣公司所有呢?這是臨沂市民嚴先生難以理解。
近日,家住臨沂御龍灣小區的市民嚴先生撥打本報熱線電話反映稱,9月28日,他發現家中的燃氣表不顯示數字了,按照客服人員的提示操作之後,燃氣表依舊不顯示數字。無奈之下,他不得不保修臨沂中裕燃氣有限公司。當天上午11點左右,工作人員前來查看,將原來的舊錶更換之後收費460元。
「為什麼更換?並沒有給我明確的答覆,而繳費之後,之前的燃氣表也拿走了。」這讓嚴先生十分不理解。隨後,他來到臨沂中裕燃氣有限公司,長時間等待之後給予的答覆是「更換前的燃氣表留下需要再交200元錢」。
關於燃氣表的所有權問題,嚴先生提出質疑,「燃氣表究竟是業主還是燃氣公司呢?如果屬於燃氣公司,為何業主要交錢購買;如果屬於業主,為何拿回更換之前的燃氣表還要額外交錢?」他向多個部門反映此事,但是多次協調未果,而臨沂中裕燃氣公司給予的答覆是「強制回收,這是公司規定」。
對此,記者聯繫了臨沂中裕燃氣有限公司相關負責人,他解釋稱,關於燃氣表的使用問題,如果是業主使用過程中造成損壞或被人為破壞,更換燃氣表需要收費,而嚴先生要求退費需要提出合理的理由,向公司申報。
「經工作人員查看,嚴先生所使用的燃氣表是由長時間未更換電池,導致電池漏液腐蝕電路板無法正常工作。」該負責人稱,按照公司的相關規定,燃氣表屬於特殊計量儀器,被更換掉的需要回收。如果業主想拿回更換前的燃氣表,需要經過公司損毀以後才可以。
如果嚴先生對更換原因有疑問,該負責人表示,可以去相關部門對燃氣表進行權威檢測。
律師說法:
有合同按照合同約定,無合同可以協商或起訴
幾乎家家戶戶都在使用燃氣表,那麼燃氣表的所有權究竟是屬於誰呢?對此,記者聯繫了本報律師團主要組成單位、山東頤平律師事務所主任彭海律師,他分析稱,實際上,業主和燃氣公司之間也是一種合同關係,安裝或使用前期如果有相關合同約定,就要按照合同約定執行。
「如果雙方之間沒有合同約定,雙方可以就此進行協商。」彭海律師稱,如果協商不行,雙方就只能訴諸法律手段。
臨報融媒記者 龐尊利
【來源:沂蒙晚報】
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