日本高島屋百貨退出中國市場的幾點啟示

聯商網消息：6月25日下午，日本高島屋百貨宣布，將清算並解散其海外子公司上海高島屋百貨有限公司，將於8月25日召開相關的臨時股東大會，店鋪預定於同日關閉。消息一出，引起業內極大的關注。

 

高島屋方面稱，上海高島屋受國內消費結構、行業競爭加劇以及實體店西消費低迷等諸多因素影響，導致門店經營難以為繼，最終做出歇業決定。據《聯商網》了解，上海高島屋百貨於2012年開業，已營業近7個年頭。據高島屋公布的信息顯示，過去三年以來長期處於虧損狀態，自2017年起，業績期的營業利潤為虧損98萬、114萬、866萬人民幣。《聯商網》了解到，上海高島屋百貨年營業額約5億左右，但虧損由來已久，歇業傳聞已有2-3月。

高島屋敗走中國

《聯商網》了解到，開業之初，上海高島屋延續了日本國內的高檔定位。進入中國時，高島屋設定的年銷售額為130億日元（按當年匯率計算，約10億元人民幣），但根據資料顯示，到了2013年9月，銷售額只有原目標的一半以下。2013年6月，上海高島屋曾經歷了一系列調整，主打精品購物、上品生活、細緻服務三大塊，但人氣還是不旺。同年11月，高島屋上線了一個在線商場，依舊沒有拯救低迷的人氣。在大眾點評網上，網友對上海高島屋百貨的普遍評價是：人少、貴、環境和餐廳不錯；除了地下一層的超市+食品區和7樓的餐飲區以外，沒什麼顧客。

▲上海高島屋 圖片來源：網絡

入滬7年來，高島屋進行了幾輪大調整，只是收效甚微。如加大餐飲、咖啡、兒童業態比例，下調服飾品牌比例，調整自營品牌，擬轉型自營買手制，新增日本館、雜貨區、新鮮市集超市等全新業態。

事實上，對於上海高島屋的虧損，日方早已做好了心理建設，早在2014年，上海高島屋經營壓力就已凸顯，彼時上海高島屋百貨有限公司董事副總經理小森智明接受媒體採訪時就表示，已與日本集團高層取得一致，未來十年內做好預虧準備。只是在瞬息萬變的中國零售環境裡，5年後的上海高島屋不得不提前結束苦戰。

業內人士向《聯商網》透露，上海高島屋最初規劃了二期，規模和模式類似高島屋在日本的第一個購物中心項目玉川高島屋，計劃引入電影院等多元業態，但最終被SOHO「攪局」拿下，這也切斷了高島屋企圖通過計劃調整升級成購物中心以自救的後路。

該業內人士進一步表示，高島屋百貨在選址上存在先天硬傷，項目位於上海古北富人區，該片區匯集了日本人，臺灣人，韓國人等，同時區域離市級商圈徐家匯天山虹橋太近，只有兩三公裡，導致商業競爭過於激烈。其次，項目在體量定位上也存在尷尬之處，做社區百貨太大，做購物中心又太小。第三，日方管理團隊缺乏本土化意識，對中國消費者需求認知不足。種種因素導致了高島屋百貨敗走的必然之果。

熟悉高島屋百貨的人都知道，高島屋旗下超市業態經營理想，符合社區居民消費需求，根據高島屋的設想，未來計劃將超市業態單獨展店，但隨著此次上海高島屋百貨的關閉，這一計劃恐也就此擱淺。

除了上海，高島屋在中國市場的足跡還到過臺灣，只是更早撤退。2016年，臺灣大葉集團與日本高島屋集團確定「分手」，位於臺北天母商圈忠誠路與士東路口的大葉高島屋百貨自此少了日資色彩。

誰將是接盤俠

伴隨著高島屋上海店的關閉，原址物業將由誰接手也引起了業內的猜測議論。而據《聯商網》獲悉，高島屋內部有一種聲音是接盤俠會是華潤置地，但華潤方面尚未有正式消息傳出。

《聯商網》了解到，高島屋百貨所在店址屬於上海地產集團物業。在2016年底進行的一場國企混改中，華潤置地以73億躋身*ST中企第二大股東，而中華企業是上海地產集團旗下的房地產上市平臺公司之一，重組後*ST中企將成為上海地產集團旗下市場化房地產開發和綜合服務平臺。

如此看來，華潤將做高島屋原址接盤俠的猜測並非毫無根據。根據官網顯示，華潤置地旗下目前主要有萬象城購物中心的城市綜合體、區域商業中心萬象匯/五彩城和體驗式時尚潮人生活館萬象空間三種模式。

從體量上看，如若接盤，高島屋原址或將被改造成萬象匯或萬象空間。

但華潤接盤的猜測也是基於優先談判權的考慮，並不完全排除其他公司以更優惠的商務條件「插足」的可能性。

日資百貨在上海

縱觀日資百貨在上海的經營情況，總體而言比較複雜：

第一八佰伴（日本八佰伴與第一百貨合資）年營業額超過40億，常年蟬聯上海百貨業第一；

久光百貨（香港崇光SOGO與上海九百合資）年營業額位列全市第三，經營情況理想，年營業額接近30億，馬上要開出大寧店；

新世界大丸百貨（新世界城與大丸合作）最初曾不被看好，但目前來看，去年業績成功逆襲，接近15億，今年預計有望達到20億，與母公司新世界城一起成為上海百貨業年營業額最高的四大天王之一；

伊勢丹百貨上海曾有兩家分店，淮海店是上海最早的外資百貨，但物業規模過小已停業多年；南京西路店經營尚佳，年營業額約7個億。

高島屋儘管業績曾有所好轉，高島屋方面也作出了2020年扭虧為盈的期望，但業內最終還是沒能等來好消息。據悉，上海高島屋物業租金高昂（年租金近1億元），租金佔營業額的比重高達近20%，營銷推廣費用每月預算超過一百萬元，加之日方員工工資成本均高於同行，雖一度獲得業主減租優惠（月租金超過774萬元），仍沒能堅持下來。

《聯商網》了解到，除了伊勢丹和高島屋直接由日方管理，久光由港方負責運營，而上海八佰伴和大丸百貨初期曾由日方主導，但都已改由中方負責運營。而日方直接管理的結果往往出現水土不服的弊病，本土化做得不夠到位。

去百貨店化的啟示

作為日本的老牌百貨店，高島屋近年來也在思考並加速跳出傳統百貨店的經營模式。

▲高島屋日本橋S.C.  攝影：聯商網

比如高島屋（Takashimaya）在日本的部分門店開始削減女裝銷售區域，拓展美容及美食相關零售空間。去年6月，高島屋最新的體驗式美妝銷售空間 Belle Sympathique 在橫濱門店4樓女裝樓層的一角開張。去年秋天，Belle Sympathique 還落戶了高島屋日本橋店，這家新開門店是高島屋最新的城市型購物中心。新建的日本橋高島屋S.C.與原有的高島屋日本橋店、高端手錶商場 Watch Men’s、東館一起，共計有6.6萬平方米的零售空間，共入駐114家商戶，其中包括兩家日本首家門店，12家概念門店，更有豐富的美食、生活方式產品和體驗式設施。整體來看，落成後的日本橋高島屋S.C.由百貨店轉型為購物中心模式，美食門店佔總體的40%，時裝削減至30%左右。

在高島屋看來，日本橋高島屋購物中心化改造是高島屋集團綜合戰略的重要項目，是不得已的決策，必須迎難而上。

2017年，高島屋就明確了從2018年到2019年，對於新宿店和日本橋店的改造計劃，全部投資大約200億日元。對於日本橋店，主要目標是塑造新型綜合化服務門店；對於新宿店主要針對時尚的伊勢丹店進行差異化改造。

東南亞市場願景

伴隨本土市場的戰略改革，高島屋希望到2023年2月的財年，在亞洲市場增長的推動下，所有海外門店實現盈利。此前僅新加坡門店盈利。

1831年1月，飯田新七在日本京都烏丸松原創立高島屋，主要銷售二手服裝及棉料織品。後於1898年開設大阪店。目前，在日本國內有19家店鋪，在海外有四家，分別是新加坡高島屋、上海高島屋、胡志明高島屋和泰國高島屋。此番上海高島屋的關門，正式宣告高島屋從此退出中國市場。

但對於亞洲市場，高島屋一直十分看好，高島屋前社長木本茂就曾表示，公司計劃進一步擴展東南亞市場。「從長期來看，我們希望能通過不斷增長的亞洲市場實現增長。」 但以後是否能重返中國市場，是個未知數。

（來源：聯商高級顧問團成員郭歆曄，王雪，聯商高級顧問團成員潘玉明對本文亦有貢獻）