馬上要過春節了,春節前大家都會除了買新衣服之外還有一件重要的事情,那就是理髮了。我國有正月不理髮的傳統習俗,過農曆新年前剪髮也有剪去以前的晦氣,新的一年諸事順利的彩頭,年輕人則是要為了以更漂亮、更帥氣新的面貌迎接新的一年,所以大家紛紛趕在春節前理髮。理髮店的生意這段時間也是家家火爆。
大家一般會覺得門面大裝修豪華的理髮店檔次高,技術好,春節前這段時間,人們往往會比平時大方的多,只要能理出漂亮的髮型,多花點也行。這不,杭州的小夥詹先生就在一家裝修高檔的連鎖理髮店理了個平頭,花了1500塊。理完頭髮一照鏡子,詹先生不幹了。詹先生覺得這就是一普通的平頭,跟平時30塊理的沒什麼區別,跟理髮師跟他描述的髮型完全不一樣。
因為頭髮天生帶點自來卷,詹先生告訴理髮師順其自然理就行,理髮師告訴詹先生他這個發質適合燙髮,燙出來在修剪一下就會很漂亮,還介紹讓詹先生辦了張卡,往卡裡存了2500塊錢,說這樣可以享受打折優惠。在理髮中途詹先生被告知要另外支付700多塊錢的藥水錢,詹先生表示他不需要燙髮,就順其自然理一下就行,理髮師說藥水是保護頭皮的,詹先生就支付了藥水錢。
理完頭髮,理髮師告訴詹先生費用是1888,打完折是1500元,詹先生聽後就蒙了,就理個平頭怎麼會要這麼多錢,就算是他家店面高檔也不應當這麼離譜吧,這個髮型在一般理髮店最多也就30塊錢。理髮師說詹先生還燙了發,燙頭髮的費用高,詹先生說我說了不用燙了,兩方各執己見,爭論不休,理髮店趙經理對趕到的記者說當時給詹先生看過價目表,詹先生同意了的,詹先生店員只是拿價目表在自己面前晃了一下,根本就看不清,當記者提出想看一下每瓶158的藥水和價目表時,趙經理表示不方便看。
詹先生說這家理髮店就是強制消費,自己沒同意就說給燙了發,這個髮型從哪兒看出是燙過的,理個平頭還需要燙髮,這是什麼操作?詹先生堅持要理髮店給個說法,最後,理髮店趙經理表示可能是理髮師理解錯誤,願意退還詹先生2500元,詹先生表示接受。
這件因理髮引起的糾紛雖然解決了,但理髮店天價收費宰客確實很多,理髮店暴利一直是大家吐槽的話題,幾塊十幾塊的東西,拿到理髮店用到顧客頭上就幾百上千,同樣的藥水故意分成不同檔次不同價位欺騙顧客。理髮天價收費的重災區杭州,有網友調侃,開車去外地理個髮回來也比在杭州理髮便宜。
遇到顧客投訴理髮店就說自己的藥水、護髮素什麼的都不掙錢,都是進價賣的是為了方便顧客,理髮店掙的是技術錢,可大家都知道,理髮店用的藥水、護髮素什麼的市場上就沒有,往往都是全外文怎麼知道它多少錢?說到技術掙錢,大家有多少人不是花了大價錢理出了個讓人不忍直視的髮型!真的都不如背街小店理的好看。
誠然,裝修豪華設施好是投資比較高,收費高一點能理解,大家願意為環境買單,但不能離譜,過度就成了宰客,沒人願意被宰,人人心裡都有一桿秤,你忽悠欺騙消費者,名聲傳出去,誰還敢去你店裡消費?做生意講究誠信,誠信的商家才能長久,才能賺錢。