2016年5月6日，陳女士投保了《富德生命吉祥安康兩全保險（分紅型）》保額4萬元，《富德生命附加定期重大疾病保險（E款）》保額20萬元，《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》保額1萬元。
陳女士近日因腰背部疼痛難忍，逐漸加重，前往醫院就診，經檢查診斷為腰椎間盤疾患性腰痛伴有坐骨神經痛。陳女士入院後次日便向富德生命人壽客服電話報案，接到陳女士的報案電話後，理賠人員立即聯繫陳女士，了解陳女士住院情況並安撫其安心治療，同時告知理賠所需要準備的理賠資料。2020年12月13日，陳女士提供相關資料申請住院醫療保險理賠，迅速受理後經審核，並於當日結案，按照合同約定給付陳女士住院醫療費用補償保險金7383.28元，收到理賠款後，陳女士對富德生命人壽高效的服務感激不盡。
保險就是在春風得意時做好規劃，在四面楚歌時才有退路可退。當病魔不幸降臨的時候，保險就是一種力量！保險一直守護著那些選擇相信它的人們，富德生命人壽也一直秉承著客戶至上、服務至上的服務理念，為您及家人送去我們的守護。