西安城南蘇福記的影響還沒結束,賽格商場又傳出顧客吃出假牙事件

2020-12-18 小d的探遊世界

點擊「關注」,身體和心靈,總有一個要在路上。在「小d的探遊世界」裡,讓我們一起足不出戶看遍世界。

5月10日,陝西省西安市的市民鄭先生和家人前往西安城市立方商場5樓的連鎖餐廳蘇福記吃飯,在菜品中,鄭先生發現了裡面有一個醒目的菸頭,因此鄭先生要求餐廳查看監控,不看不知道,一看嚇一跳,監控中還有比菜裡有菸頭更讓人憤怒的事情。

鄭先生飯菜中的菸頭

在查看監控的過程中,鄭先生發現,掌勺的廚師在後廚不僅沒有佩戴口罩,還向炒菜鍋裡吐了口水。當晚,雁塔區相關部門已經責成該店立即停業整改,並下了10萬元的罰單,商場方也同樣向社會致歉。第二天,蘇福記發布致歉信,目前該店已被吊銷經營許可證。

監控顯示未戴口罩的廚師向鍋裡吐口水

這件事情的餘波還未散去,無獨有偶,6天後也就是5月16日,西安一位謝女士同樣攜帶家人,前往西安市著名購物餐飲商場賽格國際購物中心6樓的一家名為「十六辣麻辣香鍋」的餐廳吃飯,其家人在就餐過程中咬到一個硬物,吐出來一看,大家被嚇了一跳。

西安賽格國際購物中心

原來謝女士家人吐出來的竟然是一顆假牙,假牙中間還有米粒。之後謝女士喊來服務員和餐廳經理,謝女士認為在菜品中出現假牙令人無法接受,要求賠償2000元精神損失費,但是苦等5個小時都未得到明確答覆,溝通中餐廳欲花500元私了。

謝女士在飯菜中吃出一顆假牙

中國人向來講究「民以食為天」,由此可見餐飲行業在中國人心目中的重要性。大家都知道,2020前半年,餐飲行業履步維艱,前有西貝莜麵村宣布即將破產,後有火鍋界「老大」海底撈宣布一波漲價,好在如今餐飲業雖然艱難,但也在逐步復甦。

西安蘇福記餐廳

經歷了此次疫情,消費者更加注重食品安全,在這個關頭,蘇福記出現了菸頭和廚師的口水,賽格出現了假牙,讓很多顧客萌生了「我還是老老實實在家做飯得了,別去外面吃飯了」的想法,的確,餐廳這樣的行為讓消費者的信心再次受到嚴重打擊。

賽格國際5、6樓均為餐廳

西安是聞名中外的旅遊城市,曾是十三朝古都,每年有上千萬遊客來到西安旅遊,作為旅遊行業中重要的社會餐飲業,切不可在這一個重要的環節中「掉鏈子」,為西安的旅遊業和名聲蒙上一層陰影。

西安市

作為向顧客提供服務的餐廳,應該深刻自省,如何管理好自己的員工,也要保障消費者的知情權和監督權,這些只是消費者「看到的」才被抓住實錘,試問到底還有哪些是顧客看不到的呢?你對如今餐廳頻頻出現食品安全問題有什麼看法呢?歡迎小夥伴們下方留言討論。

相關焦點

  • 蘇福記道歉:願承擔所有的法律和經濟責任
    鄭先生去查看了監控,通過監控發現,廚師在後廚沒戴口罩,還專門向炒菜鍋裡吐口水,「監控裡看的非常清楚,廚師專門彎腰朝向炒菜鍋吐。」對此,陝西西安城市立方文化體育綜合體公眾號10日晚間發布聲明稱,對於當天媒體報導我商場蘇福記餐廳發生食品衛生安全投訴一事,我司高度重視,在第一時間對該商戶進行了嚴肅處理,責令其停業整頓,並對當事廚師進行嚴肅處理。
  • 蘇福記廚師向飯菜吐口水,印證一粒老鼠屎壞了一鍋湯,必嚴懲
    西安蘇福記餐廳廚師往炒菜鍋中的菜裡吐了長長的口水,讓人噁心無比。事件的詳情是這樣的:5月10日,市民鄭先生和家人朋友前往西安市城南城市立方5樓的蘇福記吃飯,給孩子點了一個燴菜發現味道有點重,服務員表示可以重新做一份,上菜後正吃著發現裡面有個菸頭。為此鄭先生查看監控,結果發現廚師在後廚不僅不戴口罩,還向炒菜鍋裡吐口水。
  • 西安商場為「吐口水」事件致歉:責令商戶停業整頓並處理廚師
    對於5月10日媒體報導我商場蘇福記餐廳發生食品衛生安全投訴一事,我司高度重視,在第一時間對該商戶進行了嚴肅處理,責令其停業整頓,並對當事廚師進行嚴肅處理。同時對於發生此事我們表示深深的歉意。一直以來,食品衛生安全管理就是我們工作中的重中之重,城市立方一直秉承著為顧客提供安心、放心的購物休閒環境這一原則,從未放棄並不斷努力。疫情復工以來,我們也一直在為消除疫情所帶來的影響而堅守崗位,力爭戰疫勝利。城市立方文化體育綜合體在此向所有顧客及消費者保證,未來我們將對商場餐飲商戶的食品衛生安全管理投入更大的精力、人力。確保顧客及消費者逛得開心,吃的放心。
  • 今起西安7家客運站、機場城際鐵路恢復運營,多家商場營業時間表出爐
    今起西安市7家一級客運站全部恢復運營根據西安市復工復產工作需求,在前期已開放西安紡織城客運站、城南客運站和三府灣客運站3家客運站的基礎上,從即日起西安市交通運輸局再開放4家客運站,實現全市73、北客站(北廣場)站、機場西站部分出入口暫時關閉。北客站(北廣場)站:關閉A出入口(含A口直梯),開放D出入口;機場西(T1、T2、T3)站:關閉B出入口、A2出入口(含A2口直梯),開放C出入口、A1出入口。
  • 西安「蘇福記」城市立方店 停業整改擬罰10萬元
    近日,西安「蘇福記」城市立方店市民在菜裡吃出菸頭、廚師不戴口罩打噴嚏、吐口水的新聞被刷屏,引起市民熱議。昨日,雁塔區市場監管局對西安逸雪餐飲服務有限公司(西安「蘇福記」城市立方店)下達《行政處罰告知書》,擬處以10萬元罰款並吊銷其《食品經營許可證》的處罰。
  • 上海餐廳「紅燒肉裡吃出的假牙」,原來是從食客嘴裡掉出來的
    7月6日新聞裡出現的這兩顆假牙,大家還記得伐?有食客說在蘭心餐廳白玉蘭廣場店的紅燒肉裡,吃到了兩顆假牙!店家還報了警,派出所民警來了問這裡老的有沒有裝假牙的,我就告訴他這個肉是我吃出來的,我可以給你檢查,他就到我面前查了一下,我嘴張開給他查了一下,查了以後就走了。當時網友們都覺得太膩心了!
  • 上海蘭心餐廳「假牙」事件謎團揭開 原系一個大烏龍
    中新網上海新聞7月16日電(李佳佳)備受關注的滬上知名飯店蘭心餐廳紅燒肉裡吃出假牙事件
  • 盤點:西安都有哪些美食?天財商龍為你盤點古城西安的餐飲力量!
    有「吃」頭兒、有「看」頭兒、有「聽」頭兒是長安大牌檔的主題。喝茶,聽曲,吃美食,看表演,聊古今趣事,為食客營造「大牌客戶,金牌服務」的消費體驗,努力讓每一位進入大牌檔的顧客,都能吃出美味,健康,喜悅及感動......億康集團億康餐飲管理集團有限公司旗下品牌有寬窄巷成都名小吃、寬塘蛙哥蝦妹、胡椒廚房、白鹿原、喵星人的老壇酸菜魚、悟飠秦唐民餚、香蔻時尚陝南菜餐廳等等。
  • 西安「最奢華」的商場,銷售額排名西安第二,但很多西安人不知道
    西安,是我國陝西省的省會,同時也是西北地區的第一大城市,作為我國的"新一線城市",西安最近這些年的經濟發展速度也非常快,大家應該都有目共睹,因此西安的商業水平也是很高的,出現了許多銷售額特別高的"網紅"商場。
  • 西安88歲老人吃包子咽下整排假牙,醫生手術掏牙「步步驚心」
    患阿爾茲海默症的88歲王爺爺,吃包子時一不留神竟將整排假牙咽下肚,且不偏不倚卡在食道上端入口的咽部、食管交界處,讓老人無法呼吸、進而危及生命!雖然接診時已經臨近半夜,但西安高新醫院立即抽調精兵強將,緊急施高難「掏牙」術,將這排假牙從老人口中吐了出來!
  • 西安蘇福記廚師吐口水事件帶來的七個嚴重後果
    2020年5月11日上午人民日報發布了一則新聞,在前一天下午2時許,西安市民鄭先生到飯店就餐,因在菜裡發現菸頭而對後廚人員的操作規範表示質疑,在查看監控錄像後大跌眼鏡,發現有廚師向菜鍋裡吐口水的鏡頭。一石激起千層浪,「口水」的後果很嚴重。
  • 西安蘇福記一廚師疑向炒菜鍋吐口水被曝光
    坐標西安,讓人難以置信的事兒!以後誰還敢到你們飯店吃飯?西安蘇福記致歉:配合調查,對當事人及店面嚴肅處理!近日,鄭先生在西安「蘇福記」餐廳吃飯時,某道菜味兒偏重,服務員重新上菜後菜裡有菸頭。查看監控時,鄭先生發現廚師竟向炒菜鍋裡吐口水!涉事廚師稱自己咽炎犯了。
  • 西安人,我們的快樂回來了
    庚子年 二月廿三 編輯: 醉愛西安 我們的幸福,回來了 疫情結束後,你最想做的一件事是什麼? 網上有一個類似的提問。本以為會聽到很多宏大的目標和設想。
  • 西安人氣「最旺」的商場:年銷售額高達85億,位居全國前10,不是SKP
    ,很多人誤以為SKP是西安市內賺錢最多的商場。西安還有另外一個商場,年銷售額比SKP多了一倍,它就是賽格國際購物中心。它不僅僅是人們愛去購物的一個商場,在很多人看來,他更是一個遊客來到西安必打卡的景點。
  • 西安「能賺錢」的商場幾乎每天都有人山人海,年銷售額即將突破
    陝西省省會城市西安現在是非常受歡迎的網紅旅遊城市,位於中國的西北地區有著悠久的歷史,是中國四大古都之一,同時,中國經濟發展迅速,商業發達,有許多人氣很高的購物中心,西安是賽格國際購物中心最賺錢的購物中心。
  • 知名飯店紅燒肉裡吃出兩個假牙,店家的操作令人看不懂
    如果你在吃飯過程中吃出兩個假牙,你會是什麼樣的反應?如果商家還拒不認錯,你又會是什麼樣的反應? 7月5號,在上海虹口區,王女士一家就遭遇到了這樣的情況。他們在白玉蘭廣場的蘭心餐廳,為三歲的孩子舉辦生日宴會。
  • 西安各大超市基本正常營業 多個商場暫停營業
    為配合新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的總體部署需要,避免人員聚集引發交叉感染,西安多個商場已經發布了暫停營業或者調整營業時間的公告。同時為了保證市民生活需要,華潤萬家、永輝超市在做好全面消毒工作的同時,營業時間基本正常。
  • 西安多個商場已經發布暫停營業 各大型超市正常運營
    為配合新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的總體部署需要,避免人員聚集引發交叉感染,西安多個商場已經發布了暫停營業或者調整營業時間的公告。同時為了保證市民生活需要,華潤萬家、永輝超市在做好全面消毒工作的同時,營業時間基本正常。
  • 交大二附院、三府灣客運站、賽格等陸續恢復運營
    備註:信息來自陝西省衛生健康委員會官網03其他重要新聞01三府灣客運站恢復跨省客運班線運營備註:信息來源西安報業自2月20日以來,西安市全面恢復了省內客運班線運營,先後開放了西安紡織城客運站和城南客運站,為進一步方便跨省市旅客出行,從即日起,我市開放三府灣客運站,恢復跨省客運班線運營。