騰訊旗下APP全民K歌又因涉黃被罰:是審查疏漏還是打「擦邊球」?

2020-12-09 新浪財經

來源:華夏時報

原標題:騰訊旗下APP又因涉黃被罰:是審查疏漏還是打「擦邊球」?

本報(chinatimes.net.cn)記者楊仕省 見習記者 羅金惠 深圳報導

騰訊旗下APP又涉黃了。

繼虎牙、鬥魚之後,騰訊旗下「全民K歌」APP因傳播色情低俗歌曲、青少年模式形同虛設等突出問題被網信辦約談處罰。

11月16日,全國「掃黃打非」辦公室發布通報,對全民K歌APP傳播色情低俗歌曲、青少年模式形同虛設等突出問題進行查處。廣東省「掃黃打非」辦聯合省網信辦約談騰訊公司,責令全面整改;根據規定,深圳市南山區文化廣電旅遊體育局對產品運營公司作出了沒收違法所得,並處以頂格罰款的行政處罰,責令立即改正有關違法行為。

對於騰訊旗下APP頻頻爆出涉黃問題,財經評論員杜坤維向《華夏時報》記者分析道;「一個原因是人工監管力量不夠,平臺難以對所有直播間進行及時的監管;另外監管尺度也較難把握,但也不排除部分平臺利益使然,睜一隻眼閉一隻眼,讓主播打一些『擦邊球』。」

K歌平臺涉黃被罰

「一個K歌軟體都能涉黃?」面對全民K歌涉黃處理公告,不少網友表示難以置信。

但對於全民K歌的老用戶來說,這似乎早在意料之中。「我在裡面刷到過」「太正常了吧,只要有交流的地方都避免不了涉黃的」,對於全民K歌涉黃問題,不少老用戶紛紛表示曾遇到過類似情況。

而《華夏時報》記者調查發現,全民K歌涉黃問題與該平臺的「社交互動」屬性有關。

據天眼查顯示,全民K歌軟體由騰訊公司開發運營。作為騰訊推出的首款K歌交友應用,全民K歌自2014年上線以來就吸引了一大批年輕用戶。據官方數據顯示,全民K歌目前總用戶數為8億,隨著用戶不斷增長,不少功能也陸續上線,除歌曲段落重唱、智能打分、趣味調音、好友擂臺等K歌屬性備受用戶好評外,其社交互動屬性也曾受到用戶歡迎,而涉黃的口子,正是從這裡拉開的。

從全國「掃黃打非」工作小組辦公室官方微信公眾號「掃黃打非」11月16日發布的文章可以看到,在全民K歌「交友陪玩」項目中,部分歌房主播露骨聊天互動,通過涉性內容誘導觀眾刷禮物;平臺首頁短視頻推薦中,部分「舞蹈」視頻帶有明顯性暗示;平臺上登載有明顯涉色情低俗內容歌曲,用戶在平臺內能夠搜索到相關資源,部分用戶進行翻唱並在翻唱音頻中改編更加露骨的歌詞;平臺評論區中部分評論內容汙言穢語,存在「約磕(炮)」有償服務信息,一些帳號為色情平臺引流;該平臺上線的青少年模式未發揮應有作用,青少年模式下仍能搜索到色情低俗信息。

「k歌軟體當然也存在涉黃的情況,這次是有些人對正常的原曲進行了不當改編,青少年模式也能搜索到不良內容。現在網絡平臺打擦邊球的情況很多,人工審核成本高,智能識別又效果不佳,只要不太過分基本都不管的,被舉報後才開始嚴打整改一波。」 四川循定律師事務所律師都燕果在其微博中表示。

值得注意的是,除涉黃外,全民K歌在各大投訴平臺上還被用戶舉報稱涉嫌賭博欺詐。

記者在黑貓投訴平臺上搜索「全民K歌」發現相關投訴高達上百條,其中就不斷有用戶在平臺中要求對全民K歌中一款名為「保衛皇城」的遊戲存在的「賭博欺騙行為」進行賠償。記者根據11月1日至19日的三十條投訴內容統計發現涉訴金額競高達567萬餘元。

據一名投訴用戶介紹,在全民K歌遊戲近期推出的保衛皇城活動中出現的中獎機率跟遊戲規則描述不符,在兩次連續幾小時不間斷押大獎時始終不中,幾乎都是在大注停壓後開獎,兩次就投入20多萬人民幣,明顯是大型賭博。

而另一名用戶則表示,「自今年8月開始玩保衛皇城遊戲至今,每日虧損人民幣不等。自己購買的標記出現概率3.88%的怪物連續三小時不曾出現,2%的魔龍卻在三小時內出現五次,懷疑人為操作篡改數據導致虧損人民幣十萬餘元」。

對此,廣東華商律師事務所律師、合伙人齊巖冰向《華夏時報》記者表示:「如果爆料屬實,該平臺就涉嫌賭博罪,受害人應當及時向公安部門報案,對其進行刑事偵查。如果該平臺名為開獎實為賭博且利用不透明的開獎手段騙取錢財數額較大,同時涉嫌詐騙罪,應同賭博罪一併處罰。受害人在報案的同時也可以選擇向法院起訴要求撤銷投注追回投資,並要求責任人賠償相應損失。」

目前,雖然官方平臺稱已對涉黃問題做出整改,但記者登錄全民K 歌發現,在其直播欄目中,依舊可以看到部分主播衣著暴露,舞蹈動作低俗等現象。關於涉賭問題,《華夏時報》記者按照其官網媒體渠道發送採訪提綱,截至發稿未獲回復。

涉黃問題為何屢禁不止?

值得關注的是,這已經不是騰訊旗下APP第一次因為涉黃被罰,不久前掃黃打非辦公室就公布了對虎牙、鬥魚等直播平臺的處罰結果。

道歉、自查、下線涉案項目,虎牙鬥魚被查的時候是這樣整改的;數月後的全民K歌也還是這樣整改,事實上,在每一次有負面新聞曝出後,騰訊都會承諾整改,但是頻繁地整改過後,卻依舊沒有什麼實質性的改變。

「『黃賭毒』是國家法律法規禁止在網絡製造和傳播的違法犯罪行為,之所以屢禁不止,和商家過度逐利以及相應監管尚需加強都有關係。「齊巖冰告訴本報記者。

齊巖冰認為,按照規定,網絡平臺必須建立相應的篩查和防控機制,特別是可能涉及到青少年消費者的,應當設立相應的用戶身份識別機制或專用通道,對於「黃賭毒」,網絡平臺一旦發現應立即停止傳輸並向有關部門報告。如果自行製造、傳播,或者發現或一旦發現後不依法採取措施,輕則承擔罰款沒收違法所得直至吊銷經營許可證等行政處罰,嚴重的還要承擔刑事責任。 如因以上行為導致用戶受到損害的,還應依法賠償。

目前,騰訊及全民K歌方面回應稱,對涉及色情低俗信息行為的帳號進行了封停處理,進行青少年模式搜索優化。同時,對全民K歌APP進行30天整改,下線「交友陪玩」功能,並稱今後將繼續強化對包括UGC在內的各項內容的審核。

「下線「交友陪玩」功能,處置封禁違規帳號和歌房,意味著一段時間全民K歌日活會減少。」杜坤維告訴本報記者。

今年以來,騰訊音樂業績也已出現頹勢,營收增速明顯放緩,疫情之下,公司歸母淨利潤也經歷了連續兩個季度的負增長,至三季度其增長率才回正至0.61%。全民K歌被責令整改後,其未來業績走向如何,本報將繼續關注。

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