謹防虛假宣傳,被坑用戶忠告「千萬別買雷射電視」引熱議

2020-12-27 騰訊網

雙十二掀起購物熱潮的同時，也掀起了因商家產品質量而引起法律糾紛的熱議事件，近日有一條關於雷射電視的微博話題#被坑用戶忠告：千萬別買雷射電視# 在微博閱讀人數過億引起了廣泛討論，引發了人們對商家誠信宣傳和理性消費的重新審視，為接下來聖誕節等新一波購物熱潮提出了警醒。

事件的緣由是一名用戶買了一臺海信75寸雷射電視，品牌網購宣傳和導購宣傳都告知該電視護眼且顯示清晰，但其母親使用不到一天後眼睛不舒服，而且還存在白天看不清、晚上看眼睛痛，漏光嚴重、畫質差等問題。於是她認為商家存在虛假宣傳，憤然投訴，要求商家退貨。但商家堅決不退，便告到法庭。

熱議焦點一：雷射電視「護眼」是否屬於虛假宣傳？權威媒體指出：並不護眼！

該名用戶此舉一出，一呼百應，眾多網友紛紛在微博下留言力挺博主！也有很多法律人士給出了點評。那麼雷射電視是否護眼？其以護眼為賣點的包裝宣傳，是否屬於虛假宣傳呢？

其實《南方日報》「雷射電視成過渡性產品」 報導中早已提到醫學專家實錘雷射電視傷眼，或許是由於知道畫質不過關，雷射電視廠家開始把賣點轉向護眼，試圖以健康護眼的方式打動消費者。

然而事實並非如此，《南方日報》專門請來了醫學專家就雷射電視護眼的問題展開分析，發現雷射對人眼的危害主要體現在兩個方面，一是人眼直視雷射可能導致短暫失明或永久失明。由於雷射發射器發射的雷射與電視屏幕之間有一段距離，在這段距離雷射是獨立傳輸的，一旦有人眼（尤其是愛動的小孩）介入其中，很有可能造成不敢想像的嚴重後果。二是雷射電視是發射藍色雷射成像，因為雷射光源的短波藍光對人眼有害，即使不直視雷射束，長期觀看雷射電視仍然有可能對人眼造成傷害。

與此同時，人民日報社主管的權威健康媒體《生命時報》也報導「多位眼科專家論證雷射電視不護眼」，指出「雷射電視對外宣稱的護眼功效，其實沒有充足的科學依據支撐。廠家將『護眼』包裝為賣點的做法，實屬忽悠和炒作。」

據了解，雷射電視廠商用「漫反射」、「柔和成像」等理由作為雷射電視護眼的依據，提出「漫反射成像，非直射光源，長時間觀看不傷眼」、「2米近看也護眼」、「護眼效果顯著」等，但實際上對於人眼來說，不會在意光是直射、反射，還是折射，色彩、亮度、對比度等視覺要素，才是更重要。另一方面，雷射電視更加青睞昏暗環境，更容易導致視疲勞。

專家表示，雷射電視不適合老人和小孩使用，在昏暗環境下，老年人容易誘發青光眼，而孩子在相對模糊的視覺環境中更容易導致視疲勞，同時，雷射電視所宣稱的可以近距離觀看同樣不成立。據國際電影和電視工程師協會提出的「人眼和屏幕間的距離至少是屏幕對角線長度乘以1.6倍」計算法，對動輒80吋-100吋的雷射電視來說，觀影距離反而應該更遠一些，「適合近距離看」顯然經不起推敲。

熱議焦點二：所謂「網紅產品」雷射電視是否值得追捧？用戶忠告粉絲：千萬別買雷射電視

因為論據充實，這個案件目前已塵埃落定，商家自知理虧已經給予賠償，但雷射電視的不良使用體驗是確實存在的，因此該名用戶也給出了對各位消費者善意而堅定的忠告：千萬別買雷射電視！那麼這名用戶反饋的問題是否屬於個別現象呢？所謂的「網紅產品」雷射電視到底是否如宣傳的那樣值得追捧？

用戶投訴雷射電視原來並非個例

原來這起事件並不是個案，其實網上早已有大量因為購買雷射電視而出現眼部不適的真實案例。早在之前知乎大V藍大仙人就曾指出，售價2萬左右的雷射電視，實際效果比液晶電視中的低端機還要低，「更為神奇的是，低亮度這個致命硬傷，通過營銷，竟然變成了護眼，缺點秒變優點，還能拿出來宣傳一波，666。」

雷射電視的質量問題一直備受消費者質疑，據中國質量萬裡行消費投訴平臺2019年數據顯示，消費者關於雷射電視的投訴量激增了120%。

而在新浪微博黑貓投訴、華聲在線等消費者投訴平臺也充斥著對「雷射電視」的產品質量問題投訴。消費者在購買後稱「一年半不到就藍屏」、「兩個月就黑屏」、「白天根本沒法看」、「雷射電視看起來畫面發灰」、「看久了眼睛難受得要死」、「屏幕鼓包」、「色塊差異（後查是雷射引擎問題）」……

買電視，選過渡產品還是主流產品？

自誕生以來雷射電視一直口號喊得很響亮，宣稱是新一代視覺技術的革新，讓人誤以為是一種非常高科技的電視產品，但從真正購買體驗過雷射電視的用戶們口碑中我們可以得知，事實卻遠非如此美好。奧維雲網（AVC）數據顯示：2019年中國大陸雷射電視出貨量僅為20萬臺，僅佔全國0.4%的市場表現，正是市場最真實的反饋。正如家電行業分析師梁振鵬所分析的「如今的雷射電視也是一種過渡產品，不會成為電視市場主流產品。」而真正引領市場前行趨勢的卻是另外一個悄然興起、被業內專家和消費者普遍認為更加領先的新型顯示技術——Mini-LED。

不僅是電視畫質、價值評測方面相當權威的專業網站CNET，還是海外知名電視評測網站Rtings.com都對Mini-LED給出了極高的評價。Mini-LED相比傳統LCD屏幕具備高對比度、高亮度、廣色域、廣視角以及超薄等特點，不僅能為消費者帶來極致的視覺享受，而且不燒屏，壽命更長，在產品能耗、可靠性、耐用性等方面佔有明顯優勢，為液晶電視市場帶來新的起點。各大廠家為了在高端市場佔有更高的份額，積極開發Mini-LED新型顯示技術。Mini-LED畫質持續提升，而成本相對更低，壽命更長，對於高端消費者來說自然具有更高的性價比。Mini-LED已成為行業普遍認同的顯示技術演進方向，業界預計，Mini-LED全球市場規模將達22億美元，年複合增長率高達175%。未來以Mini-LED為代表的新技術，有望推動8K大屏設備普及，迎來全新技術躍級，進而構建整個顯示行業的產品創新與技術演進新格局。（來源：中國企業新聞網）

相關焦點

  • 消費者因雷射電視傷眼起訴,細說海信雷射虛假宣傳惹過的禍
    近日，微博上有位消費者用戶因購買了一臺海信雷射電視後，發現其出現傷眼、漏光、畫質差等問題，而且商家還拒絕退貨，最後只能將其告上法庭。 而海信雷射電視卻一直以「漫反射原理、長時間觀看不傷眼、4K畫質看大片」等宣傳語來營銷。實際上，雷射電視最後的呈現效果與宣傳上所說的相差甚遠，讓消費者「誤入歧途」地購買了雷射電視，變相地欺騙消費者。
  • 被用戶吐槽的雷射電視,有哪些坑?
    在2020年春節伊始，相信大伙兒宅在家無聊，有購置一臺大屏電視的打算，而有的人可能會因為"屏幕大"、"圖新鮮"而選擇一款雷射電視。如果你正好有這個打算，那麼請一定要先了解一下雷射電視的缺點，再考慮"入坑"不遲！"雷射電視"聽起來新鮮，但是產品宣傳中也不乏許多商家的"套路"。
  • 雷射電視傷眼實錘!護眼宣傳的背後竟是驚天騙局?
    近年來,雷射電視廠商為了吸引消費者,喊出了不少煽動性十足口號,比如「移動私人影院」、「提升幸福感神器」等等。然而根據筆者觀察,很多人購買雷射電視的理由其實是衝著它的「護眼」功能去的。隨著人們健康意識的提高,對於「愛眼護眼」的重視程度也與日俱增,那麼雷射電視所謂的護眼功能真的如它宣傳所說嗎?要回答這個問題,首先我們要了解雷射電視和液晶電視的原理區別。
  • 雷射電視因傷眼遭消費者起訴,護眼效果是否確有其事?
    文|家電網近日，有微博用戶發文稱其購買的海信雷射電視，存在傷眼、漏光、畫質差等問題，在要求退貨無果後將商家告上法庭。事件在微博上發酵後，該用戶的訴求得到妥善解決，但該用戶依然提醒「千萬別買雷射電視」。雷射電視護眼成虛假宣傳雷射電視的「護眼」功能一直被作為主要的宣傳亮點，今年疫情期間，更是憑藉網課模式加強了家長對孩子用眼健康的關注而迎來了熱銷期，在彩電市場處於下行區間時，給出了77.5%的增長成績。然而，雷射電視是否真護眼，卻要打上一個問號。
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    判決書顯示，TCL作為直接競爭對手，在官方認證的「TCL電視」抖音和微博帳號發布包含針對雷射電視產品的視頻，且視頻構成虛假信息，主觀故意明顯；侵權視頻使用對比、誇張、貶損的方式對雷射電視進行了引人誤解的描述，明顯超出正常商業評論的合理限度，足以誤導消費者。在發布侵權視頻之後，TCL不僅在其抖音帳號中置頂顯示，還通過專賣店銷售人員傳播相關侵權視頻並對原告雷射電視進行口頭上的詆毀。
  • 什麼是雷射電視 雷射電視知識點普及!
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    極米皓LUNE 4K雷射電視售價萬元出頭，搭配抗光幕的價格也比較合算。現在越來越 多的人選擇購買雷射電視，為什麼會出現這樣的情況？這是因為極米皓LUNE 4K可以投射百吋的畫面，並全不懼怕客廳的燈光。
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    北京貓眼文化傳媒有限公司因為「經營者利用廣告或者其他方法，對商品作引人誤解的虛假宣傳」被北京市東城區市場監督管理局罰款20萬元。　　據了解，去年10月份，有多位用戶接受中國網科技採訪訴稱，在參加完「貓眼電影」的拉新活動後遭遇「獎金無法提現」問題，質疑平臺存在虛假宣傳、有意欺騙消費者的問題。
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    當人們翻閱裝修趨勢圖冊，也許會看到有些案例在客廳裝配超大熒幕，看起來像是私人影院，但空間環境又明亮通透，沒有遮光簾等，這就是雷射電視。近年來，它受到很多人歡迎，根據京東2020年上半年大數據顯示，雷射電視品類銷量同比增長8倍。為什麼如此多的消費者入坑雷射電視？相較於液晶電視，它能帶來什麼樣的裝修新方案？
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    雷射脫毛後悔了？用後發現沒效果？脫毛後皮膚受損？很有可能是用了假雷射，或者是沒有掌握正確的方式方法！雷射脫毛的優點？所以，雷射脫毛不是一兩次就能脫淨的，需要配合毛髮周期來用，有些盆友根本不了解雷射脫毛原理，用了一兩次沒看到效果，就開始直呼沒用！沒效果！太后悔了！實則是自己根本沒了解雷射脫毛的特點和原理。2、光子雷射，傻傻分不清？你入手的真的是雷射脫毛儀嗎？
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    不僅如此，雷射電視本質是超短焦投影機與抗光屏幕的組合。如果用戶想要更大的畫面，僅需更換屏幕，付出的費用並不太高。比如，最近明基BenQ推出雷射電視新品i960L，配備100英寸黑柵抗光屏幕，也提供120英寸甚至更大屏幕的升級服務。　　2、畫質優秀，夜晚觀看更幸福　　接下來說說畫質，習慣於白天看液晶電視的用戶，可能並不欣賞雷射電視的畫質。前面我們提到過，其實雷射電視就是短焦投影機，反射光線成像，容易受到環境幹擾。
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    ，而海信集團在這個時代推出了雷射電視，走在了整個行業的前端。並且在十多年前開始將電視研發重點放在雷射電視領域，突破層層困難阻礙，最終手握多項自主專利，成為雷射電視的行業翹楚和行業標準制定者。如果您想買高端雷射電視，海信是絕對繞不過去的品牌，因為全球第一臺短焦雷射電視是海信的，全球第一臺雙色雷射電視是海信的，全球第一臺4K雷射，第一臺三色雷射電視都是海信的，海信引領著雷射電視的發展方向。