導讀：Shiru Cafe的收入主要來自於公司的贊助商，贊助商會在網站或者店內投放廣告，通過一些活動觸達潛在僱員。這種模式已經得到了贊助商的認可。在日本，Shiru Cafe的贊助商之一JP Morgan2016年新招募的員工中，有40%來自Shiru Cafe的顧客。
文︱阿布卡
出品︱MarketingExpress
如果將個人信息當作貨幣，兌換一杯咖啡，你願意嗎？
對於一些消費者來說，答案是「yes」。
連鎖咖啡品牌Shiru Cafe2013年成立於日本，目前在日本和印度的高校，包括東京大學、印度理工學院等，開了將近30家咖啡館。2018年2月，Shiru Cafe進入美國市場，在布朗大學校園開了美國第一家店。
走進Shiru Cafe，店內售賣咖啡、甜點，有免費wifi，還有不少學生在這裡學習，看起來就是一間普通的咖啡館。不過，與眾多咖啡連鎖店相比，Shiru Cafe最特別的地方在於它的商業模式——個人數據換咖啡。也就是說，消費者必須是布朗大學的學生或者老師，他們網上註冊的時候，提供包括姓名、生日、學校、ID號和工作經驗（例如IT技能、之前的實習經歷）等在內的個人信息，就可以獲得一杯免費咖啡。一般來說，學生免費，教師可以以1美元獲得一杯咖啡或者茶。
此外，咖啡館是無現金的，所以不是學生在這裡是不能消費的。根據Shiru的總經理Keith Maher表示，唯一的支付方法是在Shiru的網址上註冊，在創建帳戶的時候，用個人信息來支付。
2019年6月，Shiru Cafe宣布，在原來大學校園的基礎上，對大眾開放。
為學生與潛在僱主牽線搭橋
Shiru Cafe的收入主要來自於公司的贊助商，贊助商會在網站上投放廣告，通過一些活動觸達潛在僱員。在位於布朗大學的這家店裡，店內四周都是屏幕，上面播放的都是贊助公司的廣告。
Shiru的母公司Enrission在日本，Shiru cafe的贊助商包括尼桑、微軟和JP摩根。這種模式是會員忠誠計劃的一個變形——消費者購買後獲得積分，同時授權給品牌來追蹤購買行為。對於Shiru Cafe來說，它還在努力獲得美國贊助商的信任，確保它獲得的個人信息是哪一類贊助商感興趣的。公司表示，並不與第三方公司分享個人信息。
「我們的目標是幫助學生（從學術生活到工作）的轉變更容易，幫他們做出更好的決定。」Keith Maher說。
這種模式已經得到了贊助商的認可。在日本，Shiru Cafe的贊助商之一JP Morgan2016年新招募的員工中，有40%來自Shiru Cafe的顧客。
數據是新貨幣？
在Twitter上，對Shiru Cafe模式的評價褒貶不一。有很多學生用「恐怖」（terrifying）來形容用個人信息做交換的模式。但是很多人忽略掉的一個事實是，實際上，在這個數據已經成為「新石油」的時代，消費者接觸到的每一個品牌、每一家餐廳，都在收集消費者的個人信息。
因此，也有學生對此表示歡迎。
Jacqueline Goldman是一名布朗大學的研究生，也是Shiru的消費者，對於以個人信息換免費咖啡的做法，他表示：「我把個人信息給了很多公司，但是沒有一家會給我免費的產品，Shiru的做法很透明。」
Shiru位於布朗大學的店每天有800多名消費者，公司的「數據支付」的商業模式已經引起了很多營銷人的興趣，但這種模式也有一定的風險——最近Facebook和Equifax的數據洩露事件，讓很多消費者擔心個人隱私洩露問題。
「『數據支付『已經存在幾年了，」全球消費者和零售諮詢公司A.T.Kearney的首席合伙人Greg Portell說，「零售商會員卡是一個典型的例子，零售商會員卡的價值主張等於『讓我們追蹤你的個人購物偏好，我們會以折扣作為回報。』」
零售商和金融機構都在通過收集數據，給消費者個性化的優惠。會員計劃，包括品牌信用卡，讓品牌可以根據消費者的習慣來做營銷。其中的邏輯是，如果品牌向消費者開誠布公，告訴他們授權數據有什麼回報，以及品牌拿他們的數據來幹什麼，消費者會更願意分享個人信息。
不過，以消費者數據為貨幣，還面臨著數據隱私監管的問題。例如，歐盟去年實施的《通用數據保護條例》GDPR，要求公司在收集和使用個人數據時，必須要先徵求消費者的同意。Maher說，公司嚴格遵循各項法律和規定。
除了數據隱私問題之外，數據分析公司Yoguara的CEO Jonathan Smalley認為，Shiru Cafe這種模式要想推廣開，需要至少要獲得一定規模的某個人群的數據。