英國導演肯·洛奇一生都在拍平凡人的故事，為社會底層呼喊奔走，將鏡頭對準勞動人民的艱難，呈現他們的風骨。這一切從來不是出自「高人一等」的同情和憐憫，相反，肯就是他們其中一員。
雖然畢業於英國牛津大學法律專業，但他對於當律師賺錢不感興趣。出生工人階級的他，把學習法律時培養出來的縝密邏輯用在了拍電影上，以強大的思維能力犀利洞察英國社會的體制弊端。
肯·洛奇的影片現實主義意味濃厚，商業性奇差，他因此曾陷入無片可拍的境遇。但他仍然不斷向電視臺抗議，與院線抗爭，對行業利益說不。
據悉，窘迫的他為了付房租，曾不得不給雀巢和麥當勞拍廣告。二十年後，肯因為「諂媚資本主義，良心過不去」，又拍攝了一部紀錄片，叫《審判金拱門》，向大眾揭露「隱秘的剝削」。
硬朗不屈的工人階級一直以來都是肯刻畫的對象。《底層生活》中無家可歸的建築工人，《麵包與玫瑰》中非法移民而來的清潔工人，《鐵路之歌》中權益被剝奪的軌道工人，《自由世界》裡被中介公司惡意開除的職工。
「戰鬥」多年，當時已78歲的肯在拍攝《吉米的舞廳》時倍感疲憊，突然宣稱不會再拍攝新片。
但眼看英國工黨大選失敗，保守黨再次執政。社會政策開始向富裕階層傾斜，勞動人民的生活變得越發艱辛。肯·洛奇老驥伏櫪，憤怒出山，繼續用藝術的力量傳達自己的政治理想。
2016年，他的《我是布萊克》誕生，影片講述了底層勞工為了獲得自己應有的權益，不斷據理力爭，最終依然「黃粱一夢」，「命喪當場」的悲劇故事。通過這部電影，他再次直擊了英國當下體制的臃腫、低效、不近人情。
大師為人民出山，手起刀落，一呼百應，用影片「指點江山」，坎城電影節自然不敢怠慢，為肯·洛奇雙手奉上了第二座金棕櫚大獎。
三年多過去，近83歲的肯·洛奇繼續為勞動人民發聲，帶著新片《對不起，我們錯過了你》第14次入圍坎城主競賽，再度歸來。
這次他通過一位「中年快遞員」的視角，展示了英國全新勞工關係、不健全的福利政策、階層流動性差的社會問題。《對不起，我們錯過了你》相比《我是布萊克》的切入點更小，人物與「布萊克」的遭遇正好相反。
布萊克因為突然失業遭遇人生的轉折點，而《對不起，我們錯過了你》中的一家之主Ricky的人生危機卻來自重新找到一份工作。肯·洛奇與主創人員曾表示，「我們並不想在電影呈現酒鬼或者家暴的角色，這樣的家庭，早在故事還未開始之前就已經註定走向失敗。」
影片沒有描繪人生的迷茫，角色們目標清晰，用盡全力的生活，付出了艱辛的勞動，但「越是努力，越是窮困」，這群自食其力的人也過不好日子，或許才是萬千底層家庭正遭遇的現實困境。
經歷著中年危機的Ricky是典型的底層勞動人民。因為受教育程度不高，他一輩子幹過太多不太受尊重的體力工作。某天，一則廣告吸引了他，他確定去物流公司做一名加盟司機。購買了自己的貨車，就可以加入公司，當上快遞員，做起物流生意。
懷揣著夢想的Ricky憧憬著「多勞多得」，逐漸改變家庭的困境。但自從幹起了快遞員工作後，他才發現一切與他想像的並不太一樣。
他會遭遇顧客的刁難。送錯了地方、顧客因為足球文化與他罵罵咧咧、甚至被顧客家的狗咬破了褲子，千奇百怪的顧客消磨著Ricky的脾氣和耐心。這份幾乎沒有休息時間的工作，讓他與家人逐漸疏離，生活水平並沒因他奮力的工作而改善，反而將他推入了資本主義的財務陷阱。
遭遇一場暴力搶劫後，鼻青臉腫的他在醫院等健康報告單。結果公司打來電話，不為問候關心，只是讓他賠償丟失的物件。
更可怕的是，Ricky不能因為受傷而請假，因為沒有人可以為他帶班，而他一旦停止送貨，還會因此失去工作。
片尾，身受重傷的Ricky堅持開車送貨，妻子和兒子紛紛用身體勸阻，但Ricky哭喊著，駕車離開，汽車飛馳，眼淚狂流。
《對不起，我們錯過了你》自然不是那種賣慘騙眼淚的老梗，它緩緩推進，通過一個家庭，系統性的表現了英格蘭的種種社會問題。影片一開始，物流公司的負責人把「僱傭關係」美化為「合伙人制」，目的是消減公司的義務，轉嫁更多的責任到Ricky身上。
這種新的「零工經濟」模式才開始盛行，伴隨著數位化和網絡化，零工經濟將傳統的僱傭模式由「企業與員工」改造為「平臺和個人」。在歐美，超過三分之一的勞動力為自由職業者，該比例在2020年將達到40%。另外，據阿里研究院報告顯示，到2036年中國可能有多達4億人屬於零工經濟的自由職業者。
這一新型的僱傭模式能夠在短時間內增加大量工作機會，但也間接減少了企業的成本，潛藏著許多勞工保障上的死角，增加了勞動者的個人風險。影片的Ricky為了得到物流工作，不但自費買了貨車，還擔任司機和送貨員，收入靠計件賺取。失去了僱傭合約的保護，各種隱形的剝削，懲罰制度的冷酷無情，以及工作時間界限的模糊，逐漸拖垮了他和他的家庭。
除了Ricky之外，他的妻子Abbie其實也是零工經濟的受害者。她擔任醫務人員，但並非在醫院任職，而是負責每天到僱主家中。收入按照服務的人數確定，相當於「計件收費」。但她的工作範圍和時間遠遠超過了她付出的勞動成本。
她不但要給僱主提供醫療保障，還要負責飲食起居，顧忌他們的心理狀況，甚至還會大傍晚打車去「救火」，加班照顧那些癱瘓在床，需要緊急救助的人，而且沒有任何加班收入。
繁重的工作，剝奪了兩人休息時間，連夫妻生活也需要安排、計劃。他們與孩子的相處也因此變得極為不順。懂事的女兒開始失眠，青春期的兒子被學校警告。肯·洛奇建構兒女兩個角色，不僅是為了引發劇情衝突，更是想說明，在這種勞工制度，社會保障缺失的情況，底層勞工不僅無法改變自己的境遇，甚至還會影響到下一代的階層流動。
在如此的家庭狀態下生活，女兒戰戰兢兢的長大，有繪畫天賦的兒子被勒令退學，Ricky的暴力和憤怒，一方面來自的生活壓力，另一方面也是擔憂兒女會複製他艱難的人生。當母親勸阻兒子要努力讀書，考上大學時，兒子冷靜地的回覆，「考上大學，再背上幾萬英鎊的助學債務嗎」！
上升的通道即便沒有堵死，也在逐漸收窄，Ricky這樣的底層勞工，寄希望通過教育改善下一代的身份地位，變得越來越像痴人說夢。Ricky一家的遭遇代表著英國大部分普通勞工家庭正面臨的「死局」。Ricky那輛為了工作而自費購買的貨車就是精妙的生活隱喻，你以為你在駕駛和控制，其實是「車」在換著方法剝削和傾軋你。
影片中有一個容易被忽視的細節。Abbie在與客戶談話時，提起幾年前的一次北巖銀行危機。那次北巖銀行擠兌事件被譽為英國150年來影響最大的流動性危機。擠兌事件後，英國GDP和房價暴跌，大量人群失業，原本貸款購買的房子被無情收回。
這種流動性危機，對於Ricky這樣的底層勞工，以及部分中產來說，無疑是毀滅性的打擊。令人吃驚的是，事件之後，北巖銀行居然全身而退，政府也無能為力，最後買單的只能是那些拼命工作，卻依然無家可歸的普通大眾。「越工作，卻越窮」，「越努力，越無力」，肯·洛奇就是要揭露這種「不公」的體制性弊病。
片名「對不起，我們錯過了你」，是快遞員Ricky在送件時遇到客戶不在家，塞到門縫裡的留言單上的一句話。
但這些最底層的民眾，又何嘗不是被時代錯過的那群人。他們不需要和顧客道歉，而是政府需要給他們道歉，「對不起，我們失去了你」。
最後，值得一提的是，如此悲慘的故事卻以極為克制和冷靜的方式娓娓道來，不煽情，是為了保持理性，看透本質。但那些生活的細節，因為高度的克制，反而具有了噴湧而出的共情能力。
Ricky帶著女兒送貨時的父女「遊戲」，叛逆的兒子臨時提議，一家人送母親去加班時的馬路「狂歡」，以及溫文爾雅的妻子因為丈夫收到不公待遇在醫院大發雷霆時，都產生了高濃度的共鳴感。
所以，《對不起，我們錯過了你》並不只有憤怒，它讓高高在上的你打破了刻板成見，略見了另一種生活。它允許城市底層的「失語」者，吐露無處傾訴的心聲。
最後的哭泣不是懦弱，而是勇士赴死般的一往無前。所以當你遇見這些人時，多一些溫柔和悲憫，少一些惱怒和誤解。放眼全世界，這類影片都是大銀幕和電視熒幕上的稀缺品。
快84歲的肯·洛奇無愧為「英國之光」，「傳奇硬漢」！