相信很多員工常被老闆呼之即來揮之即去,端茶倒水十八般武藝樣樣精通,表面上露出標準式八顆牙齒的微笑,實際上內心早已翻江倒水,一發不可收拾。我常在微博或者微信訂閱號上看到一些點讚和轉發量很多的文章,例如《如何提高員工的積極性》、《10個提升員工積極性的高招》這類文章,這些文章大體都舉例出各種各種的方法告訴大家只要這樣做了就能提高員工的積極性,你覺得員工會因為看了這類文章而大徹大悟,突然間有了動力,工作有了勁頭嗎?
我覺得不會!
老闆只知道一味的抱怨員工懶惰積極性不夠高,團隊之間凝聚力差,但卻從來沒有意識到是自己的管理決策上出現的問題,常常當個甩手掌柜。當公司運轉出現問題時只會責備,讓自己置身事外,把員工當成工具人只能聽不能說,這樣長久以往,員工的熱情就被一點點澆滅了。
小故事:
一隻小猴子準備請客,它根據每個客人的喜好,準備了飯菜:貓喜好吃魚、狗喜歡吃骨頭、熊貓喜歡吃竹子、老虎喜歡吃肉,小猴子為了方便把所有的食材都放到了鍋裡一起煮,它心裡自認為,客人們一定都非常喜歡。令小猴子沒想到的是,客人們一看到小猴子燒的菜,都紛紛搖頭離開了....
我認為每個員工都有自己的特色和長處,用同樣的方法對待不同的人結果大家都會紛紛搖頭離開。對待不同的人應用不同的策略和手段,這樣才能管理好員工,他們才會紛紛為你效勞,沒有任何怨言。
做一份工作,做一份喜歡的工作就是很好的-馬雲
對於員工而言:
我們常常為了生活而工作,為了工作而工作,為了業績而工作,卻忘記了自己到底喜不喜歡這份工作,忘記了自己的初衷。但有的人說生活都已經舉步維艱了還談何喜歡不喜歡,我想了想好像也說的在理,雖然生活的好壞我們一時之間不能控制,但是我們可以慢慢調整自己的心態,慢慢喜歡上這份工作,找到它的動力和樂趣,只要有這樣的心態,我們才能既享受生活又做一份自己喜歡的工作!
沒有人能與你感同身受,除非你願意去分享願意去溝通,我們一直在往前摸索,但前進的距離卻肉眼可見。小時候總盼著長大,盼著做著自己所熱愛的事情,但真正長大了、工作了才發現這個世界並不是小時候我以為的那個世界。現在我們能做的只能調整好心態,整裝再出發,遇事把溝通排第一,萬不能不聲不響。我堅信,以後走的一定遍地都是花路!
企業最大的資產是人-松下幸之助
對於老闆而言:
企業的發展固然至關重要,但是抓住員工的心也是企業發展中不能缺少的重要一環,就好比一家餐廳雖然地理位置好裝修又華麗,一開始能吸引大批量的顧客,但顧客去了第一次就不會想去第二次,這是為什麼呢?因為餐廳經營的關鍵一環出了問題--味道不行,因此留不住人。
怎麼抓住員工的心以及怎麼提高員工的積極性是老闆們值得深思的問題!不應該拿著自己的權威把員工當做工具人,更不應該高高在上,認為自己是老闆,員工就是員工,就應該聽我指揮,我指哪面牆他們都應該往上撞.....這種想法往往是不成熟的!
以前是人找工作,因為學歷低工作門檻會變得高,企業都會擇優錄用;現在是工作找人,人的學歷越來越高了,工作只找好的只找對的。以前的人會忍氣吞聲,怕失去這份可遇不可求的工作;現在的人跟隨自己的內心只選對的,受了委屈立馬拍屁股走人。因此,企業要想留住人才,就得轉變管理方式。
以前我在服裝賣場兼職,一個店長兩個賣場管理者,賣場很大每天的人流量也很多尤其是節假日,員工加上像我一樣的兼職有10個人左右,第一印象每個人都很冷漠,只顧完成自己分配的任務和業績,後來我發現他們只是對新來員工冷漠,老員工之間有說有笑,其樂融融。再後來和別的員工聊天中發現他們私底下並不喜歡這個店長,可以說是有點害怕他。在我兼職的這段時間裡,隔三差五的有員工離職,隔三差五的又有新員工進來......
因此企業想要留住人才,不能只靠工資,有時候對員工多噓寒問暖一下,也會拉近與員工之間的距離,員工工作積極性也會變得高漲。
我們經常受了委屈,在老闆面前變成了啞巴,卻在好友面前滔滔不絕的吐槽這裡不好那裡不好。但是換個角度想想,如果你因為害怕而不主動和老闆或者管理人員溝通表達自己的想法和觀點,長此以往就成了死循環。老闆與員工之間得要建立起溝通的橋梁,不僅要相互信任更要相互理解,兩者環環相扣才能推動企業的長遠發展!
該如何建立橋梁呢?
第一步就是了解。了解公司的運作和經營管理模式,對公司的全方面進行了解,顧客諮詢你卻一問三不知,這既是對公司不負責也是對你自己不負責!
第二步就是溝通。溝通至關重要,不論是在現實生活中還是在公司裡,溝通就好比一個設計師完成了自己滿意的作品別人卻不了解,你必須向別人去介紹你的設計理念以及靈感來源,通過溝通傳達自己的見解。
第三步就是信任。信任看得見摸不著,它不會在某個時間某個地點突然出現,需要時間慢慢的積累,就好比你會選擇信任一個陌生人空口無憑說的話還是選擇一個相處很多年的朋友呢?我相信大家都會選擇後者。
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