2018年06月07日 16:00 來源：環球網
參與互動透明化的JOJI無象良屋，打破家裝行業的信任悖論
即使家裝行業已經興起十多年，「談裝修色變」的狀況卻依然不斷發生。家裝公司遍地開花，但家裝質量卻良莠不齊。不少業主都曾因為被家裝公司的巧言令色所迷惑，在百度上以「家裝陷阱」為關鍵詞，有超過 4,760,000 條結果，可見家裝市場的亂象叢生。
家裝行業的信任危機：信息不對稱
對大多數人來說，裝修無異於一場耗盡心力的戰爭。要保證裝修的效果和品質，就要付出令人頭疼的學習成本：從室內設計、建材選擇到水電管線木材施工，甚至還需要掌握人際溝通技巧和精通數學運算以控制成本。
這些問題本應是家裝公司為客戶解決。然而家裝行業近年來雖然蓬勃發展，但由於門檻低、缺乏監管等原因，在很多用戶眼裡一直是「混亂」的代名詞。在過去的家裝案例中，因為裝修出了問題所導致的糾紛普遍存在，這也令不少人在選擇家裝公司時提心弔膽。家裝公司本應該是業主最好的夥伴。業主給予家裝公司以信任，家裝公司則還房主一個理想的家。家裝也是一個雙方長期溝通與和合作的過程，但是從現在看，家裝公司與客戶之間，仿佛隔著一道「牆」。
是什麼築起了這道牆呢？一個很大的原因在於，相比在行業浸淫了數十年的家裝公司，業主對於整個家裝市場知之甚少。無論是裝修材料的質量、施工工藝或是價格，業主都只能完全依靠家裝公司來裁定。而裝修是影響到未來居住數十年的事情，從某種角度而言，業主是把未來幾十年的居住體驗，交給了一群陌生人。
不可否認，在這個行業確實有一部分不稱職的從業者，利用市場的不透明，打信息差為牟取私利。最典型的就是在材料價格上弄虛作假、在裝修過程中偷工減料。由於缺乏經驗，業主往往在交付時會被蒙蔽，直到居住過程中才發現問題。而又因為對專業信息不夠了解，即使想提前注意到這些問題，也有心無力。
每一步都透明，JOJI 無象良屋拆掉不信任的牆
JOJI 無象良屋致力於為新中產家庭提供優良的設計與裝修服務。JOJI無象良屋秉承「精選材料、優化工序、簡化裝飾」的核心理念，首先要做的就是拆掉這面阻礙家裝公司與業主溝通交流的牆，讓雙方重新建立良好的信任關係。
在 JOJI 無象良屋看來，裝修一套房屋，是一次自我的內心審視，是對家庭生活期待的一次具象化實踐，而這並不應該是一件讓人心力交瘁的頭疼事。行業亂象所導致的不信任以及所帶來的更多溝通成本和金錢成本，不該是由客戶來承擔。JOJI 無象良屋將從根本上解決信息不對稱的問題，JOJI 無象良屋的設計與裝修服務的每個細節，都將以透明的方式完整呈現。
正如為了展示自己食材新鮮、烹飪環境乾淨的餐廳，將自己的廚房打造成開放式給客人參觀一樣，將過程透明化，是 JOJI 無象良屋的行業自信，也是建立信任關係的第一步。
JOJI 無象良屋為了將價格、材料、工藝完全透明，獨立推出了微信小程序，無需下載安裝。用戶可以在無象良屋的微信小程序中瀏覽到主材、輔材的所有材料的詳細信息，在這些信息當中，詳盡地展示了材料的品牌、價格，材料的主要功能、技術規格、包裝內容，以及針對材料的常見問題的解答，客戶可以隨時進行查閱和對比，以確保真實可靠。已籤約的用戶能夠通過 JOJI 小程序實時查看裝修清單和費用列表，清晰了解每一筆支出。
JOJI 無象良屋延續了來自東方傳統的工匠精神，以日本家居裝修的標準為質量要求，選用經過嚴格培訓的自有的專業施工團隊，並擁有完整的工程現場管理和工程質量監督與驗收流程。JOJI 無象良屋的客戶可以利用無象良屋微信小程序，實時了解材料和工藝信息、掌握裝修狀況，發現問題立刻溝通，以及全方位的 JOJI Care 售後服務計劃。JOJI 無象良屋讓選材、價格、工藝都變得明確透明，給 JOJI 無象良屋的用戶帶來 100% 放心的裝修體驗。