網購時代的開啟造就了新的風口，抓住風口、把握機遇的人，才能成為新時代的弄潮兒。鍾雨清，火蝠創始人，一個年輕的90後，憑藉自身對電商的敏銳嗅覺，通過6年的努力，從電商小白髮展成為華中地區電商服務企業的標杆，他是如何做到的？
從"電商小白"到"店鋪銷量破百萬"只花了三個月
學廣告出身的鐘雨清，2011年畢業後就去了一家廣告公司工作，機緣巧合之下，當時湖北最大的一家電商公司找到他，接到招聘電話的第一句，他問的是"什麼是電商？"從此與電商行業結緣，憑著對電商行業的熱愛，自學電商運營。一段時間後，他又去了另一家電商公司，從設計轉崗店鋪運營。
從創建店鋪到銷量突破百萬，他花了不到三個月的時間，在武漢漢正街中老年服裝行業立刻打響了名聲，大家都知道了有這樣一個做電商運營很厲害的鐘姓小夥，很多商家老闆都紛紛上門找他做店鋪代運營。
發現廣大的市場需求加上自身過硬的專業技術，2014年，鍾雨清決定辭職出來單幹，創立火蝠電商，開啟了幫商家做電商運營的創業之路。
堅持專業團隊服務 創新數據運營技術
其實在企業高速發展之際，隨著合作的商家越來越多，鍾雨清也曾一度焦慮起來。因為他擔心運營效果跟不上、服務跟不上，砸了沉澱多年的口碑。好在團隊及時完善運營體制和管理體制，運營成功案例佔比屢創新高，最終以專業的團隊服務獲得越來越多的市場認可。據了解，火蝠現有的600名員工中，有500人都拿到了阿里巴巴的專業證書，持證上崗。在為客戶提供服務時，火蝠堅持以項目團隊為單位進行對接，力求給客戶帶來全面而專業的一對一指導。
隨著移動網際網路時代的發展，網絡購物逐漸開始以微信等移動社交平臺以及其他各類電商APP為依託，消費者的購買不再固化於打開電腦登錄網購網站，而是能在碎片化的社交場景中隨時發生成交。
在這個過程中，火蝠緊跟行業發展趨勢，及時做出積極調整，由PC端大量吸引流量的方式，轉變為利用消費者的碎片化時間作為流量入口進行高效的數據運營，最終得以在激烈的競爭中構建起牢固的"護城河"，引領電商發展新潮流。
特殊時期 實現逆勢增長
2020年，一場突如其來的疫情，讓許多行業遭受了巨大的打擊，身處湖北的火蝠，再次迎來了一次更為艱巨的挑戰。疫情期間，商家需求不停，全員在家辦公，最終實現逆勢增長，3月份就做了500多萬的業績。
多年專業的合作態度，讓客戶變成了朋友，疫情期間，300多個商家客戶，沒有一個商家解除合作，還有不少商家給公司寄口罩，打電話詢問需不需要幫助，鍾雨清被商家的真誠感動到，決定給所有合作的商免除一個月的服務費，給湖北合作的商家，免除3個月的服務費。公司內部齊心協力，讓這份工作變得更有意義。
8月11日，天貓"2020上半年星級運營服務商"評選火熱出爐，作為代運營類目的TP服務商火蝠電商拿下了"2020上半年天貓五星級運營服務商"榮譽，這是繼榮獲2020上半年淘寶六星級服務商之後火蝠電商的再一次品牌實力升級。
其實，火蝠電商能夠快速發展，成為天貓五星級服務商，有很大一部分原因是公司建立有完善的品牌運營策劃團隊，強大的品牌案例庫。據悉，2020年，短短半年時間，火蝠電商累計服務的品牌已超過30個左右，包括Wanpy/頑皮、託馬斯、馬甲線 、三牛食品、天目馨香等等電商品牌在內；累計完成的GMV就已達9.6億。
短視頻種草帶貨的風口 選擇抖音推廣打響品牌
過硬的技術和專業的態度，火蝠電商在華中地區的客戶越來越多，怎麼快速打響品牌，吸引更多全國各地的商家，是鍾雨清一直在思考的問題。隨著短視頻時代的到來，短視頻平臺成為很多企業爭相發力的重點，鍾雨清也看到了商機，他認為抖音有四億日活用戶，一定有大量的客戶等待發掘。
選擇在抖音上做推廣，讓更多有需求的大小商家看到，是火蝠電商一直在堅持做的事情。在推廣期間，火蝠電商不僅收穫了大量的客戶需求，訂單量漲了2-3倍，還讓更多人知道了火蝠這個品牌，鍾雨清表示接下來還將持續在抖音平臺發力，提升技術的核心競爭力，服務更多的商家和消費者。
作為一家新銳企業，2014年成立的火蝠，在漫長的電商發展歷史中，雖顯青澀稚嫩，卻始終保持著愈挫愈勇的創業精神。6年時間一路走來，品牌服務數量以及服務的店鋪銷售額，都在保持著持續正向的上漲，無論電商行業出現什麼樣的變化，火蝠總能及時跟上時代步伐進行產品和服務的迭代。正是因為在技術與服務能力上不斷提升與創新，在不斷變化的市場中建立良好的口碑與品牌形象，才得到如此傲人的成績。同路人從最初的10人到如今的600人，夢想的力量讓他們相聚，敢闖敢拼的精神，也會使得火蝠未來前進的腳步更加堅定。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
責任編輯：kj005
文章投訴熱線:156 0057 2229 投訴郵箱:29132 36@qq.com