2020年 B2B 線上會議直播獲客指南

2020-12-16 牛透社

無論是舉辦活動還是發布一個教程,線上會議直播已經成為大多數成功 B2B 公司的首選方式,來自 Livestream 的研究表明,相比傳統文章,80%的 B2B 從業者更喜歡通過直播或者視頻來學習採購目標的相關資料,而另有研究顯示,直播將目標受眾的購買意願提高了97%,這就揭開了成功的公司為什麼都採用直播作為首選營銷方式的原因,因為它能夠帶來更高的線索轉化率和品牌美譽度,就這麼簡單。

線上會議直播因其獨特的優勢,也逐漸成為國內 B2B 企業優先考慮的營銷策略,雖然目前市場上有很多直播工具供企業選擇,但是到底什麼才是 To B 直播的關鍵?有工具就能開始直播獲客了嗎?本文就跟大家講講~

B2B 線上會議直播的7個優勢

1. 成本相對低

同線下會議相比,線上直播沒有繁瑣的會務組織工作,參會者也不會受到時間和交通成本的制約,我們只需要一款直播軟體和準備好直播內容就可隨時隨地進行,因此一場線上直播的成本相比線下會議是非常低的。

2. 受眾廣且精準

線下會議因為受時間、地點等限制,導致受眾可能有限。而 To B 線上會議直播則沒有這些限制。雖然受眾廣泛,但於企業來講,當然是希望參與直播活動的人越多越好,並且足夠精準。

所以在組織直播之前,要考慮的問題就是如何能夠吸引大量的優質目標客戶前來報名。通常,成熟的 B2B 企業會選擇諸如火眼雲這樣的公司來幫助他們進行精準的預熱和邀約工作,保證直播效果的最大化,這同時也為他們帶來了大量的銷售線索和品牌美譽度。

而對於我們火眼雲來講,為什麼可以幫助企業吸引大量的優質目標客戶,解決「有直播、沒人看「的這個難題?簡單來講就是火眼雲有一個 B2B 專屬的 DMP(數據管理平臺),通過平臺內6000萬+優質企業全景畫像和1.2億職場人群行為意向,幫助企業預先指定潛在目標客戶,並通過廣告投放、EDM、簡訊、電銷等多種方式精準觸達,從而進行預熱和邀約工作,達到直播到場最大化的效果。

(火眼雲 B2BDMP)

3. 與目標受眾互動

B2B 線上會議直播提供了企業與觀眾直接溝通的機會。在直播期間,企業能夠在展示其產品的同時,可以與任何對此感興趣的參會者進行互動交流。此外,線上直播中的問答環節則能夠提高受眾的參與度。

4. 培養新線索

關注特定主題或行業趨勢的線上直播會議不僅可以提高目標受眾的出席率,還為企業產生新的線索提供了一種相對輕鬆的方式。

線上直播前,企業可以要求感興趣的目標客戶提前註冊報名。在註冊時,你可以定製相關的線索信息表單,如聯繫方式、職位和其他重要細節,以便日後跟進。

獲取線索後,營銷自動化工具的支持非常關鍵,比如當一個目標客戶填寫表單進行報名,我們可以實時的給他推送一封郵件或者簡訊進行確認,並開始記錄他的行為軌跡。值得一提的是,火眼雲除了可以支持自動化營銷之外,還提供 Look—Alike 人群擴展能力,基於註冊者的多維標籤,找到更多潛在目標進行再次營銷和推廣,讓更多有需求的人參加到此次線上會議直播當中。

5. 加速合作關係

B2B 線上會議直播不僅可以培養新線索,也可以加速與目標客戶之間的合作關係。通過 B2B 線上會議直播,企業不光可以同時向大範圍的目標客戶進行內容展示,還可以針對同一家公司的多個部門進行直播分享,比如解決方案、產品培訓等內容,確保每個決策人和利益相關者都收到滿意的信息,簡化和加速他們的採購決策過程。

6. 建立權威

B2B 線上直播可以幫助企業就所感興趣的熱門行業話題和趨勢隨時舉辦線上會議。這樣,你就可以及時的與受眾建立聯繫,告知他們你所在領域的最新動態,並對他們進行教育,迅速建立品牌知名度和忠誠度。如此一來,你很快就會成為所在行業的思想領袖。

7. 內容沉澱

B2B 線上直播的影響遠不止於活動本身,直播內容可以沉澱下來,利於今後的搜索和觀看,這使得企業有更多的渠道來吸引未來的潛在目標客戶。

成功舉辦線上會議直播的6個要點

線上會議直播固然優勢很多,但如何成功的執行一次線上直播則需要企業付出一些努力。這裡,我們給出一些行之有效的方法,以確保企業的直播效果能夠最大化:

1. 對直播流程進行有效管理

(線上會議流程管理)

流程和細節同 B2B 線上會議直播的內容一樣會直接影響會議質量。所以在制定計劃時,企業有許多事項需要考慮,記住以下幾個細節,避免遺漏:

1)選擇主題

直播的內容決定了整場線上會議的效果。這就需要企業考慮和選擇好其目標受眾,針對性的制定他們感興趣的主題。

2)議程/演講者

是單打獨鬥,還是合作共贏?一旦確定了主題,企業就應該考慮是否要邀請嘉賓參與討論。特邀嘉賓的參與可以為你的線上直播增加豐富度,使討論多樣化,並吸引更多的企業參與。

3)直播時間段

儘可能避免周五和周一進行線上會議直播,而且根據經驗,儘可能選擇9:00-11:00這個時間段來增加直播的到場率。

4)直播時長

在協調 B2B 線上會議直播的細節時,要注意整體分享時長的把控。把會議限制在60分鐘以內,這樣可以保持參會者的注意力。

2. 演講內容

不要簡單地重複舊的宣傳信息和 PPT。你需要通過為 B2B 線上直播創建原創的、令人印象深刻的內容來激發觀眾興趣。一場精彩的 B2B 線上直播是將視聽效果無縫融合的,你需要考慮使用吸引眼球的圖形、統計數據、現場產品演示組合來為觀眾提供多感官體驗。

3. B2B 線上會議直播的推廣

1)使用 ABM(基於客戶營銷)策略

前期如何有效的預熱推廣線上直播,是確保整個活動成功的先決條件,而針對潛在目標客戶的大規模、自動化精準推廣和觸達,如何讓正確的人在正確的時間看到正確信息,就成為最重要的一環。

成功的 B2B 企業都在使用 ABM 來進行對線上直播推廣的策略支持:選擇目標客戶、識別決策人、並對其進行精準觸達,最終持續培育孵化為商機,以上 ABM 的四個步驟已經成為 B2B 企業最高 ROI 的營銷策略。

2)有效的推廣渠道

對於很多 B2B 企業來說,自己手裡的客戶線索就那麼多,精心策劃和組織的一場直播活動,最後並沒有太多的目標受眾觀看,導致了資源的嚴重浪費。

所以在你策劃一場直播之前,就應該想好目標受眾以及如何預熱推廣,並且要做到儘早開始推廣工作,並一直持續到線上直播進行的那一刻(許多參會者通常會在會議當天報名)。這就要求動用公司所有可用的資源,包括社交媒體、電子郵件、廣告投放等等,並且使用專門的表單或者申請註冊頁面,留下報名信息。

而像火眼雲這樣的企業,就可以幫助 B2B 企業預先找到大量的潛在目標受眾群體,通過 AI 技術分析其最佳的觸達渠道,除了自有的 EDM、簡訊、直撥、電銷機器人等人脈營銷方式之外,還聚合了如騰訊、百度、字節跳動等多家優質廣告平臺,企業可以跨平臺進行直播會議的推廣工作,保證儘可能多的人知道並參與進來。

4. 直播前排練

磨刀不誤砍柴工,一定保證在活動之前有充足的演練時間,並且確保直播過程中的環節連貫性。此外,你和邀請的演講嘉賓也需要排練演講的各個部分,以保證演講時間和邏輯要符合預期,在演練的時候,你會發現有很多需要調整的細節,所以要留出時間逐一做出改善。

5. 直播期間的互動

線上會議直播的現場互動環節設置依然起到重要的作用,無論是提高觀眾的參與度,還是引導觀眾更加專注,從會議開始到結束,一個完整的互動策略必不可少。當然你可以選擇一個優秀的直播平臺來幫助你完成現場互動,比如資料下載、互動問答、現場紅包、調查問卷等等,均可以在直播平臺上實現。

不過這裡要強調一下,與會者所有的互動都要記錄到他的行為軌跡上,這需要一個營銷自動化工具來完成,畢竟你要根據他的現場行為,進行打分評級,進而完成線索的記錄和沉澱工作。

6. 直播後的追蹤

很多人會覺得直播順利結束就萬事大吉了,但其實一個符合成功定義的會議直播,會後還有一些事情要做,這能順利的幫助線索轉化,並為下一次活動打下良好的基礎:

1)做好線索跟進的優先級

每一個參加會議的觀眾都是 B2B 企業的一個線索,但是哪些線索更優質,就需要我們通過之前的線索打分情況來判定甄別優質線索,並沉澱好每條線索的行為標籤。

2)找到更多的相似客戶

每場直播都會有很多忠實觀眾,這說明他們對本次主題非常感興趣,所以我們一定要把這些優質目標客戶篩選出來,並通過像我們火眼雲這樣的 B2BDMP 能力,進行 Look-Alike 人群擴展,找到更多的相似人群、相似企業,同時,你也可以把本次直播的視頻發送和投放給相似人群,也可以在之後組織相似會議直播時邀請他們,為你提供更廣闊的潛在市場和機會。

總結

當你想要組織一場直播之前,第一件事就是要確定你的目標客戶和關鍵決策人,並基於他們的潛在需求和痛點策劃主題內容。之後針對目標進行大規模自動化的觸達推廣,以實現最理想的直播效果。會後也不能放鬆,根據參會人員行為,再次進行新一輪的營銷工作。

以上,你需要強大的數據平臺、全域營銷觸點和營銷自動化工具作為支撐,火眼雲 ABM 智能獲客平臺,是你成功組織一場線上直播會議的最佳選擇。

關於火眼云:火眼雲基於 ABM 營銷策略+人工智慧技術,覆蓋6000萬+優質企業全景畫像和1.2億職場人群行為意向,預先指定目標企業決策人並進行大規模個性化觸達和培育,幫助 To B 企業實現全流程自動化會議直播獲客。

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