從來沒有一個時代,像今天這樣,「房事」牽動著每一個人的神經。儘管如此,租房市場仍然處於野蠻生長狀態,處境極為尷尬,整個租房市場存在著大量的供需不匹配,信息不透明,市場不規範等問題。無論市租客還是房東都無法得到滿意的服務。目前市場上幾大平臺都無法很好的解決痛點,充斥著虛假信息,用戶需要付出極大的精力與成本進行甄別。
一直以來,在網上找房子從來不是什麼新鮮的事情,在過去,很多人都會通過58同城、趕集網等信息平臺去租房子。不過這類平臺只是簡單給用戶提供一個租房信息,實際的房源提供和租房服務還是由線下中介企業去完成,對於整個租房市場而言,用戶體驗並沒有得到很大提升。對於大多數的租房用戶來說,痛點仍然伴隨著他們,尤其是在租房需求旺盛的一線城市。
1. 虛假信息太多。由於這類平臺對房源缺乏有效的監控,使得這類平臺確實充斥著大量虛假的租房信息。對於58同城、趕集網等租房信息平臺可以任由房產經紀人、房東、二房東等隨意發布租房信息,存在很多與房子本身描述不符之處,同時也給予了一些不法分子發布虛假消息的機會。
2. 黑中介充斥著整個傳統租房市場。在國內很多城市,都存在著一些黑中介,攪亂攪渾了整個房產中介市場,以至於有些租房用戶一看到房產中介就恨得咬牙切齒。這些黑中介在租房時收取了中介費不說,還會在租房期間通過各種方法來騙取租房者的錢,而房子到期後也會想盡各種辦法扣除掉租房者的押金,他們黑了租房者不說,同時還黑房東的錢。
3. 看房找房浪費大量的時間與精力。這個對於很多在一線大城市租房的用戶來說,應該是深有體會。要想在這些城市中找一套讓自己滿意,同時價格也合理的房子實在是太難,這就造成了看房是一件相當麻煩的事情,再加大城市交通擁擠、城市又大,往往租上一個讓自己較滿意的房子需要至少看四五個不同的房子。
4. 好房源太難找,尤其是房東直租的房源更難找。怎麼與房東取得直接聯繫?這中間存在一個極大的信息不對稱問題。儘管很多租房平臺都標榜可以直接找到房東,但是卻充斥著中介信息和虛假房源,用戶體驗並不友好。另外直接找房東租房,看房時間是一個比較嚴重的問題,要麼就是房東沒時間,要麼就是租房者沒空。
「幫租俠」模式能否改變租房市場現狀?
「幫租俠」是一款以智能硬體為核心的網際網路智能租房平臺。平臺依託於智能設備以及大數據等先進技術,致力於為租客和房東提供最極致的租房體驗。平臺的核心思想,是用技術代替人力來完成租房服務,既要實現人力無法做到的優質功能,又要把服務成本降到比傳統手段低上幾個量級。
平臺自主研發實現的智能鎖,在成本控制,安全性和易用性方面做到了業內領先。依靠智能鎖,租客在」幫租俠」上找到心儀的房源時,可以在智慧型手機上隨時申請看房鑰匙,實現自助看房。當租客和房東通過平臺籤約時,平臺自動為租客分配租房時限內的鑰匙,看房結束或者租期到期,鑰匙都會自動收回,省去了租客與房東的繁瑣溝通,全程無須人員陪同參與;另一方面,摒棄了物理鑰匙也增加了安全性和方便性,租客和房東無須擔心鑰匙洩露,也不會因為忘帶鑰匙被鎖在門外。不僅如此,」幫租俠」依靠「一房一鎖」來實現真實世界與信息世界的綁定,首次做到了房屋狀態的真實可控。在」幫租俠」上,所有的房屋信息都是真實、實時的。平臺上絕對沒有中介用於「釣魚」的虛假房屋信息,而當租客租下某間房屋,平臺就能確保這間房屋在其他租客眼中變成已出租狀態,絕不會出現房屋狀態不實的情況。
與此同時,「幫租俠」自主研發的另一款智能硬體是智能雲電錶,通過雲電錶,房東可以將合租的租戶用電獨立開來,同時顯示各時段用電量,及時排出用電安全隱患。租客也無需擔心過去均攤電費是否公平,而且排除人為因素,用電更透明。
除了智能硬體,「幫租俠」的另一有力武器是大數據。在平臺內,所有用戶必須通過實名認證,同時接入芝麻信用等外部信用體系,對租客與房東進行智能評估。一方面提高平臺用戶素質,減少惡意租客或房東甚至中介人員帶來的負面體驗,另一方面為用戶提供更匹配的房屋(租客)推薦。在此基礎上,」幫租俠」與中國人民保險公司合作,承諾全程為租客和房東提供第三方監督與擔保,讓租客不必擔心房東無責違約,房東也不再擔心租客拖欠房租。
「幫租俠」堅信,只有通過科學技術真正提高了生產力,託寄於移動網際網路的O2O才有其生命和靈魂。目前所有租房巨頭的玩法都是傳統的、同質的,通過野蠻的資源掠奪和壓縮經營成本在紅海裡殘酷競爭,他們根本無法給房東和租客帶來質變。而」幫租俠」則完全摒棄了傳統玩法,用人工智慧來徹底代替人力,在降低成本的同時,在服務上也終能超越傳統中介。
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