聚焦夜店行業痛點,「攢局家」用「定卡拼卡」功能解決商客兩端需求

2021-01-10 36kr

近年來,隨著Ultra、EDC、Creamfields等國外電音節IP紛紛落地中國,疫情期間的「雲蹦迪」也吸引了各大直播平臺大量用戶的目光;之前一直被認為是小眾的電音,開始為大眾了解和接受。同時也帶動了夜店產業的繁榮。

「攢局家」定位為夜店垂直卡座銷售工具與拼卡社區的2B2C平臺,計劃以C端的「定卡拼卡」功能打入B端商戶銷售端SaaS管理業務。「攢局家」曾獲泰有基金和威誠資本合伙人郭威的百萬元天使輪融資。

團隊主要成員為北美留學生。創始人王哲曾創立電音文化品牌「純粹工廠」,在此期間積累了國內外相關的夜店資源,也挖掘到行業內存在的痛點。

創始人王哲在上海某夜店演出

王哲發現,網際網路業界對於酒吧業態的滲透與改造,依舊處在較為原始的階段。以夜店的卡座銷售為例,目前主要還是依賴銷售人員使用微信等通訊工具和客戶溝通,然後向商戶管理員傳達對方需求。整個流程十分長,而且中間環節經常受到各種主客觀因素的影響而導致不暢。如此無序而又繁雜的溝通環境,無形中降低了服務質量和訂單成功率。

「攢局家」針對B端和C端不同的需求進行功能定製,打通夜店銷售閉環。

對於B端商戶,卡座銷售是經營中的最重要一環,「攢局家」的出現則能幫助商戶更快速地進行銷售。基於當前的銷售流程,銷售人員無法通過網際網路平臺化的工具來有效的找到潛在消費者,也無法進行訂單追蹤和客戶後續管理的問題。同時,「攢局家」還提供多種推廣及營銷方式。例如,商家可以在特定時間手動調整最低消費,減少「空卡」數量,提高營收。

在C端,夜店的客戶群體主要為年輕人,對價格更為敏感,社交需求也更為強烈。攢局家針對該消費場景設計的熟人拼卡功能主要服務價格敏感型消費者,而公開拼卡功能其附帶的社交屬性則覆蓋更多客戶群。 

「攢局家」小程序在2019年11月測試上線,在沒有進行任何推廣的情況下,累計營收接近百萬元。

攢局家用戶端概念圖

接下來,團隊將進入商業拓展階段。在拓展邏輯方面,團隊準備先服務一線城市頭部夜店,王哲認為,夜店生態圈小,而且競爭激烈,具有「頭部效應」,小型夜店在經營和管理上都自覺或不自覺地向頭部品牌看齊,所以「攢局家」也將從這個細口切入。

團隊初期將讓利銷售人員,並針對其需求設計了「客源保護」等核心功能,以在保證不破壞行業遊戲規則的前提下快速集聚流量。項目盈利模式將依靠分別面向B端的系統訂閱服務和C端的支付手續費以及會員費用。談及近期疫情對線下業態的影響,團隊稱 4 月份開始線下相關業態已有陸續恢復的趨勢。

據了解,目前圍繞夜店市場的服務平臺尚無直接競對,美國公司stubhub19年11月被eBay以40.5億美金價格收購。在國內,「夜吧」主要圍繞夜店所延伸出來的社交場景運營,項目在2017年獲得1000萬元A輪融資。

 

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