文｜極光JIGUANG
極光(Aurora Mobile, NASDAQ:JG)發布《「超職季」招聘行業報告—匯總篇》，從招聘行業的發展與變遷、企業招聘需求趨勢分析、新技術在招聘行業的應用、求職者就業需求觀察、就業市場趨勢分析等洞悉招聘行業的方方面面。
極光觀點
- 「就業難」和「用工難」同時存在，是當前就業市場面臨的主要問題，在暑期畢業季熱潮下，58同城推出「超職季」活動，致力於匯聚眾多名企，為求職者帶來海量高質量不同領域的就業機會，實現企業與人才雙贏
- 58同城招聘研究院數據顯示，相比於普通企業，名企招聘需求旺盛，且抗風險能力更強，平均薪資較高且更穩定，此外名企將助力行業對新領域人才的拓展，採取跨界等新型方式招聘各類複合型人才將勢在必行
- 招聘崗位數量的激增和細分化以及行業數據化困境，推動直播、視頻、AI三大技術在招聘行業快速普及應用，如58同城等廠商已在招聘平臺中大量應用上述技術
- 58同城招聘研究院數據顯示，今年年輕求職者傾向於投遞新行業，對新興行業投遞熱情提升，比如網際網路以及文化、體育和娛樂行業等，對傳統製造業和房地產行業投遞比例有所下調
- 新行業不斷湧現，從而催生了許多新崗位。58同城招聘研究院數據顯示，近年來新增的崗位有核酸檢測員、區塊鏈應用操作員、遊戲陪練、在線學習服務師、3D列印設備操作員等
01 招聘行業的發展與變遷
近年各行業飛速變革，向智能化發展
我國產業結構將進一步向服務業傾斜，各行業加速迭代升級，推動就業市場穩步發展
- 我國第三產業結構地位不斷提升，服務業蓬勃發展，佔比約六成，未來產業結構將進一步向服務業傾斜
- 第三產業比重不斷提升，同時，網際網路、5G、雲計算等網絡技術迅猛發展，各行各業已經實現了線上化，逐步實現智能化，推動行業更新升級，帶動了就業需求增長
政策扶持企業發展，穩定就業市場
政策利好為企業良性發展和穩定就業創造可靠前提條件，推動新就業形態發展
- 為進一步釋放市場發展動力，各級政府發布相關扶持政策，為企業發展良好的營商環境
- 新就業形態獲認可，教育部通知，將開設網店歸為「自主創業」，網際網路營銷工作者、公眾號博主、電子競技工作者以及自由撰稿人等均算「自由職業」，二者均屬於就業的形式之一
科技迭代升級，驅動招聘行業變革
科技的進步深刻地影響著招聘行業的發展，驅動招聘行業運作模式的迭代變革
- 招聘行業從傳統招聘時代進入到智能招聘時代，不再是過去那樣按部就班，創意與創新以及使用數位化工具正成為招聘工作中不可或缺的部分
- 技術正深刻地改變著社會的方方面面，企業招聘同樣如此。在雲計算、社交媒體和移動網際網路的交織下，讓更多人擁有公平的求職機會，也提升了招聘行業的運營效率
新崗位隨科技發展與經濟進步而誕生
58同城招聘研究院數據顯示，產業結構的迭代升級，創造新招聘需求，催生眾多新型崗位
- 58同城招聘研究院數據顯示，新行業不斷湧現，從而催生了許多新崗位，近年來新增的崗位有區塊鏈應用操作員、3D列印設備操作員、信息安全測試員等
- 以數字經濟為例，近年數位化經濟快速發展，引發就業崗位的變遷，催生靈活就業新模式，推動就業優化升級；2018年，我國數字經濟領域就業崗位達到1.91億個，佔全年總就業人數的24.6%
新經濟運作模式推進靈活用工方式普及
新經濟行業運作的去中心化，推動僱傭模式發生了改變，為求職者創造全新的工作模式選項
- 新經濟行業運作的去中心化，推動靈活工作模式成為未來用工趨勢，新工作模式依託網絡平臺，實現工作自動派發，勞動者可靈活就業
- 目前新工作模式層出不窮，求職者未來將擁有多樣化工作模式的選擇，包括彈性工作制、共享員工、在家辦公等
就業競爭愈發激烈，求職者壓力增大
求職人數增加、用工需求結構性矛盾，及信息不對稱等因素疊加，致使年輕人求職壓力大
- 求職市場趨向白熱化，隨著高校規模逐年擴大和擴招，2020年畢業生規模超過870萬，年輕求職者就業規模將再創歷史新高
- 用工需求出現結構性失衡，特別是區域之間差異較大，且部分企業盲目追求高學歷人才，人為製造就業難
- 招聘雙方缺乏相互充分了解，造成信息不對稱，不利於招工用工
信息錯位致使就業形勢仍然嚴峻
招聘需求逐步向新興行業轉移，但由於勞動力供給市場存在滯後性，就業錯位形勢嚴峻
- 產業結構調整和國家政策導向使得傳統過剩產業用工需求降低，而新行業用工需求不斷擴大，但由於以往招聘平臺對行業信息傳播不足及求職者技能和認知滯後，求職者就業仍重點選擇傳統行業，就業錯位
- 就業錯位暴露出的問題，表現在就業無門（找不到工作）、一工難求（招不到人）、人員擠出（人員淘汰風險）等
崗位數量爆發和細分化，招聘難度增大
崗位數量爆發和細分/專業化，以及僱主招聘部門專業性參差不齊，為招聘工作帶來巨大挑戰
- 由於招聘崗位數量逐年增多，以及職能設置更加專業化，對僱主的招聘工作的專業性帶來挑戰，而目前僱主的招聘人員的專業性參差不齊，且事務性繁多，導致招聘效率有待進一步提高
- 除此之外，僱主招聘工作常遇到的問題還包括無效信息多、缺乏數據挖掘能力、信息安全存在隱含等
超職季致力解決行業痛點
「就業難」與「用工難」同時存在，就業市場矛盾突出，招聘行業亟待解決方案
- 超職季採用視頻/直播面試、企業VR招聘等智能化招聘方式，以年輕人喜歡的形式為求職者創造輕鬆的求職氛圍，一站式達成求職目標
- 超職季匯聚知名企業、頂流熱綜、海量投放、全網資源於一體，依託頂級品牌跨界合作、頂流資源合力造勢，形成年度最強線上招聘聲浪
02 企業招聘需求趨勢分析
崗位數量不斷增加，名企招聘需求旺盛
58同城招聘研究院數據顯示，近年來社會總崗位數量不斷增加，名企提供崗位數量增長較快
- 58同城招聘研究院數據顯示，從2017到2020年，招聘市場提供的總崗位增速均為正增長，招聘崗位總量不斷增加
- 從企業提供的崗位數量來看，近年名企的增長指數高於總體企業
名企抗風險能力強，平均薪資穩定
58同城招聘研究院數據顯示，名企薪酬水平較為穩定、有保障，小微企業則容易受到外部因素影響，薪酬水平浮動較大
- 2020年，名企的平均薪酬水平為7,523元/月，高於小微企業平均薪酬水平7,314元/月
- 從同比增長來看，名企的薪酬水平同比整體呈上升趨勢，穩步增長
- 小微企業的平均薪酬水平同比表現浮動較大，顯示出其薪資水平受到經濟波動影響較大，穩定性和抗風險能力不如名企
新生行業僱主帶來大量高薪機會
58同城招聘研究院數據顯示， 新增崗位日趨多元化，醫美、區塊鏈、3D列印等新興行業僱主帶來更多高薪機會的崗位
- 從整形醫生、垃圾分類員到核酸檢測員，2018到2020年，受到社會承認的新生行業和突發事件催生了大量新興崗位
- 新科技也催生了大量高薪相關崗位，區塊鏈應用操作員、網際網路營銷師和3D列印設備操作員等，均由近幾年崛起的新科技廠商提供
疫情後招聘市場更注重人才結構優化
疫情後招聘市場更趨理性，僱主招聘需求逐步擴大，將更加注重人才結構的優化升級
- 疫情後，企業和求職者都會更理性、更謹慎的面對招聘，整體而言，大多企業方認為疫情對企業發展的負面影響持續較短，目前招聘需求已逐步開放
- 疫情後企業招聘將更加注重人才結構優化升級，對於疫情帶動的新興板塊招聘需求會擴大，未來將通過線上以及新技術/新工具，加快招聘效率的同時也可提升求職者應聘體驗
03 新技術在招聘行業的應用
行業變革推動新技術在招聘行業的應用
行業迭代推動新技術在招聘行業的普及應用，以人工智慧為技術特徵的智能招聘時代已到來
- 傳統招聘時代對技術整體要求較低，主要依賴於招聘人員的經驗判斷，隨著IT技術的進步，線上技術成為招聘行業的技術標配，實現簡歷篩選、基礎分析等功能，隨著招聘需求的爆發，大數據等智能化技術大幅應用於招聘行業，顯著提升了用工招工體驗，智能招聘時代已到來
技術進步反促進招聘效率與質量雙提升
技術進步與招聘行業發展成相互促進、螺旋上升狀態
招聘新技術已廣泛使用，求職體驗提升
大多求職者經歷過新技術在招聘過程中的應用，同時享受新技術所帶來的高效便捷的求職體驗
- 極光調研數據顯示，求職者基本都體驗過招聘新技術，特別是超過一半的求職者體驗過直播技術和社交網絡技術，新技術已逐步成為求職者不可或缺的求職利器
- 求職者之所以會青睞招聘新技術，主要的原因在於新技術對求職體驗的優化，無論從求職成本控制角度還是從求職成功率角度，相比於傳統招聘方式，體驗上均有顯著性提升
AI+招聘智能篩選簡歷，優化招聘流程
58同城招聘研究院數據顯示，AI+招聘已逐步推廣，基於大數據的AI技術優化招聘流程，很大程度解決招聘工作面臨的規模化和專業化難題
視頻招聘實現遠程無障礙交流
58同城招聘研究院數據顯示，受疫情影響視頻面試需求增長明顯，視頻招聘已成趨勢
- 視頻招聘以網際網路通訊系統為基礎 ，利用多媒體技術和遠程視頻傳輸技術為企業提供優質人才資源服務。求職者可以利用視頻製作簡歷，求職招聘雙方可以進行面對面的語音即時交流 ，遠程完成招聘過程
- 受疫情影響，春季招聘視頻面試需求增長明顯，相比於去年同期3月，今年採用視頻面試的企業數量同比增長了40多倍，視頻面試招聘崗位數同比增長了三百多倍
直播招聘通過話題性和透明性實現公平選拔
有利於僱主品牌宣傳，且實現僱主和求職者雙方實時互動，透明化招聘過程，提升公平性
- 所謂「直播+招聘」（簡稱直播招聘）即基於特定的直播平臺，將招聘環節直播化，招聘企業和應聘者雙向互動，近距離接觸、了解，實時交流，以提高雙方匹配的效率
- 58超職季電競招聘引入「直播」形式，一方面以其靈活形式提高招聘的曝光度，提升僱主品牌價值宣傳，另一方面電競活動互動性強，直截了當篩選識別優秀人才，以透明性增強其公平性
超職季等招聘節以新技術應對就業難題
超職季利用視頻面試、直播、神奇面試間等新形態的招聘方式，快捷撮合招聘雙方溝通
- 目前招聘節正逐步推廣使用新技術的招聘方法，快捷撮合招聘雙方的溝通，縮短招聘雙方的空間距離和心理距離，通過降低溝通成本從而解決各類就業難題
- 超職季採用視頻面試、直播招聘、神奇面試間等新招聘形態，為招聘雙方提供嶄新的服務模式，以有效應對信息繁雜難以判斷、求職/招聘成本高和人崗匹配性低等問題
04 求職者就業需求觀察
信息全面/操作便捷是首選APP求職的原因
求職者投遞簡歷首選招聘app，招聘信息全面性和操作便捷性是其作為首選渠道的主要原因
- 最吸引求職者投遞簡歷的渠道主要是招聘app、宣講會、新媒體和內推這四大渠道，其中招聘app佔比達到72.6%，是大多數求職者的投遞渠道
- 從簡歷投遞角度來看，招聘app的優勢在於信息全面，操作快捷高效，宣講會優勢在於能更加立體全面的介紹單一僱主，新媒體優勢在於能生動有趣展示信息，且能形成互動，而內推優勢在於信息稀缺且可靠
不同年齡層對新行業求職熱度有所區別
58同城招聘研究院數據顯示，不同年齡層對新行業求職熱度有所區別，年輕人更為關注
- 不同年齡層對不同行業的求職熱度有所區別，26歲以上年齡層對傳統行業（如製造業、建築業等）關注度更高，而18-25歲年齡層對新行業（如網際網路、文化教育和娛樂業）則更為關注
- 目前年輕人擁有兼職工作正成為就業市場的一大趨勢，部分崗位由於其門檻低，工作時間相對比較靈活自由，作為兼職崗位而言是良好的選擇，比如店員/營業員、淘寶客服、送餐員等，這些崗位正備受關注
求職首選一線/新一線，兼顧工作和生活
58同城招聘研究院數據顯示，求職者就業傾向於一線城市，因為工作機會多且能滿足其對生活品質的追求
- 58同城招聘研究院數據顯示，求職者青睞的工作城市主要是一線與新一線城市
- 求職者之所以傾向於選擇一線和新一線城市，究其原因是求職者認為一線城市和新一線城市能提供更多工作機會，且能保證生活質量，也能有機會能實現自我的夢想
選擇僱主更慎重，各考慮因素均衡關注
58同城招聘研究院數據顯示，求職者對僱主各方面因素均保持同等關注，僱主企業文化重要性凸顯
- 極光調研發現，在選擇工作時，求職對僱主要求更為均衡，但95後對薪酬考慮比重最高，其次是自由度，而75後則更加關注企業文化的匹配性
- 年輕人對不同規模的企業偏好相當，大企業的比例稍高一些，整體各有所好而對大企業更為傾向
更為年輕的求職者工作拼搏意願更強
相比於年長一代，年輕求職者拼搏工作意願更強，傾向以聚會方式維持好工作和生活的平衡
- 更為年輕的求職者對於加班的接受程度更高，能接受有相應報酬的「996」工作的75後佔比僅為27%，85後為47%，而95後佔比達到65.0%
- 年輕人加班後的調節方法均傾向於朋友聚會，除朋友聚會方法之外，男生以美食調節居多，女生則更傾向於購物、居家休息、睡眠調節
年輕求職者職業規劃明確
更為年輕的求職者對自身職業發展有更為清晰地規劃，且對自由職業等新興工作模式接受度更高
- 在職業發展上，相比於年長一輩，年輕人有較為清晰的規劃，反映了年輕求職者對自身未來職業發展有獨立的思考，調研數據顯示，超八成年輕人有明確的3年以上的職業規劃
- 極光調研數據顯示， 更為年輕的求職者對新興工作模式接受度更高，95後更加願意嘗試自由職業、共享員工等新興的工作形式，對自由職業、共享員工形式的接受度明顯高於75後、85後
圈層衍生崗位更能吸引年輕人加入
年輕求職者願意從事所在圈層衍生崗位，而超職季提供海量圈層名企崗位，滿足其就業需求
- 電競圈層年輕求職者更傾向於電競行業中較後端的職務，比如電競選手、電競遊戲主播崗位等，而娛樂圈層年輕求職者關注的行業主要集中於與潮流保持同步的娛樂傳媒行業
- 超職季提供眾多圈層名企的工作機會，且崗位覆蓋範圍廣，滿足年輕求職者多元化就業需求
05 就業市場趨勢分析
招聘行業將與新科技長期伴生發展
招聘行業過去的發展一直離不開技術進步，未來也將與新技術長期伴生發展
- 目前大部分企業已經實現基本操作線上化，將日常招聘工作從線下遷移到線上，並使用了諸多新技術帶來的便利功能，大幅提高工作效率
- 在招聘基礎功能已相對健全後，智能化數據分析能力還有待進一步提升；未來的招聘行業將持續深化技術應用，並將長期以新技術伴生發展，彼此促進，快速進步，產業鏈的多個環節也將因此受益
新興行業和圈層文化帶來就業新方向
面對新興行業的崛起，超職季等招聘節為求職者優選出眾多優質的新領域新崗位的工作機會
- 隨著共享經濟發展和網際網路技術的賦能，衣食住行各領域已被賦予新形式的運作模式，誕生了諸如團購外賣、共享住宿、共享出行等新行業，招聘節積極應對，為求職者提供網絡主播、外賣騎手等新崗位
- 面對新興行業的崛起，58超職季順應時勢，積極聯合新行業僱主，布局電競、體育、文娛領域，為求職者篩選出海量優質的新工作機會
名企跨界招聘，提升複合型人才招聘需求
跨界招聘勢在必行，成為目前人才招聘普遍性的或更有傾向性的一種選擇
- 企業模式快速變化的同時，企業的用人需求也在快速變化，適應和應對快速變化的用人需求，促使新業務快速增長，將是企業特別是名企所面臨的新挑戰
- 從求職者的角度出發，今日的職業發展道路已經不再是線性的，而是變得更為分散，向著不同的方向延展；求職者不僅可以像過去一樣在本領域深耕，更可以通過跨領域招聘，根據自己的興趣和偏好，切換任職領域
- 以阿里巴巴和龍湖地產為例，阿里巴巴探索出線上線下一體化的新零售模式，創辦了旗下的生鮮配送新零售超市盒馬生鮮，需求也從網際網路人才需求轉向零售、供應鏈等人才需求；龍湖地產從傳統地產界向網際網路方向突破，利用大數據、新技術主動變革，不斷刷新組織肌理發展出龍湖冠寓、龍湖智慧服務等新業務；因此，龍湖需要的人才類型也發生了轉變，不再只是單一的地產行業人才，更需要具有網際網路背景的人才
年輕求職者在探索中積極應對就業競爭
面對白熱化的就業市場，年輕求職者將積極構建自身優勢，把握每個就業機會，探索中前行
- 就業市場趨向於競爭白熱化，年輕求職者主動應對，為自己爭取把握就業機會，以良好的心態和積極的措施面對就業壓力
- 年輕求職者通過拓展新渠道網羅招聘信息，通過各內容平臺和形象包裝為自己構建良好形象，在求職過程中及時更正就業目標和期待值，做好充足準備，最大化就業機會的成功概率
報告說明
1. 數據來源
1）極光 (Aurora Mobile, NASDAQ:JG)，源於極光雲服務平臺的行業數據採集及極光iAPP平臺針對各類移動應用的長期監測，並結合大樣本算法開展的數據挖掘和統計分析；2）極光調研數據，通過極光調研平臺進行網絡調研；3）其他合法收集的數據。以上均系依據相關法律法規，經用戶合法授權採集數據，同時經過對數據脫敏後形成大數據分析報告。
2．數據指標說明
具體數據指標請參考各頁標註。
3．免責聲明
極光JIGUANG所提供的數據信息系依據大樣本數據抽樣採集、小樣本調研、數據模型預測及其他研究方法估算、分析得出。由於統計分析領域中的任何數據來源和技術方法均存在局限性，極光JIGUANG也不例外。極光JIGUANG依據上述方法所估算、分析得出的數據信息僅供參考，極光JIGUANG不對上述數據信息的精確性、完整性、適用性和非侵權性做任何保證。任何機構或個人援引或基於上述數據信息所採取的任何行動所造成的法律後果均與極光JIGUANG無關，由此引發的相關爭議或法律責任皆由行為人承擔。
4．報告其他說明
極光數據研究院後續將利用自身的大數據能力，對各領域進行更詳盡的分析解讀和商業洞察，敬請期待。
5．版權聲明
本報告為極光JIGUANG所作，報告中所有的文字、圖片、表格均受相關的商標和著作權的法律所保護，部分內容採集於公開信息，所有權為原著作者所有。未經本公司書面許可，任何組織和個人不得以任何形式複製或傳遞。任何未經授權使用本報告的相關商業行為都將違反《中華人民共和國著作權法》和其他法律法規的規定。