女子辦聯通5G卡被忽悠，說好送手機，卻是4G手機，花唄還被扣款！
隨著5G時代的到來，我們使用的手機卡也進行了升級，在4G的網速上升級到了5G，不過套餐也由之前的4G套餐變成了5G套餐。同時，也有通訊公司的工作人員打電話或者上門推銷的方式讓你辦理5G卡，而且還提出送手機的優惠活動。聽到送手機，很多人都心動了，殊不知這就是一個坑。
杭州的楊女士8月24號在聯通辦了一張5G卡，對方表示辦卡能夠免費送一部手機，楊女士很開心，可是等她業務辦好之後，她發現自己的花唄上突然多出了一筆欠款，而且是分期還款，要兩年的時間。楊女士有點弄不明白了。
楊女士平時經營一家副食店，上個月月底幾位中國聯通的業務員到她的店裡向她推薦了一個辦理5G卡的活動，楊女士一開始有些猶豫，但是對方很快給出了一個誘人的條件，現在辦卡還能送手機。
楊女士說自己平時用的移動卡，但是對方表示聯通和移動可以合併著用，只需要129塊錢。活動贈送的手機是OPPO A8，楊女士覺得很划算，自己只需要花129塊錢就能得到一部價值1200塊錢的手機，業務員當場就給楊女士辦了一張。
辦理好沒過多久，楊女士發現事情不對勁。手機上突然收到了扣款的簡訊，而且還是做的分期，而對方卻說這個不影響，是楊女士的花唄信用額度下降了。聽到對方這樣說，楊女士也一直以為扣的信用而不是錢。
辦卡的全程都是聯通業務員操作，說好的送手機，花唄上怎麼就扣款了呢？楊女士仔細查看之後發現這是一筆約850塊錢的貸款，每個月還款39元左右，要還兩年，這讓她無法接受，覺得自己被騙了。
那麼楊女士被扣的850塊錢是什麼錢呢？聯通營業廳一位市場部的負責人回復了此事。負責人表示支付寶作為擔保，只要楊女士這部手機一直在用，手機的錢他們會每個月幫楊女士還花唄，相當於這800多塊錢就是這部手機的費用。相當於公司先通過支付寶做擔保，因為怕顧客在使用期間把手機拿走了，號碼不用了。
在一份協議中看到，楊女士參加的是憑信用領禮品的優惠活動，內容是辦理一張5G卡，每個月套餐費是129元，在連續繳納兩年的前提下，可以通過分期的方式得到一部手機。楊女士選擇的是用花唄分期，不過每個月的還款是由聯通公司以電子券的形式代付。
另外這個活動還明確的要求客戶連續兩年消費每個月129元的套餐，兩年下來套餐費用3000多塊錢，對此楊女士當即反駁。楊女士說她根本不懂所謂的支付寶擔保，更不清楚拿手機原來還要支付一筆錢作為質押。而當時業務員說籤字之後下個月不用也可以，不影響什麼。聽到這樣的說法，楊女士當時才籤字的。
楊女士覺得自己被忽悠了，除此之外楊女士還發現蹊蹺的地方，聯通上門搞活動，名義上說是辦理5G卡送手機，可是她用的明明是4G手機，活動贈送的手機也是4G手機，這也就是說即便楊女士辦理了5G卡，也不能馬上享受5G的網速，這到底是辦卡送手機還是辦卡綁客戶，讓客戶辦套餐呢？
對此，這位負責人表示讓楊女士看協議，上面寫著顧客承諾使用手機兩年，寫明了手機是4G。聯通方面認為事情已經過去，他們只能以書名籤訂的協議為準，協議上楊女士籤字了，就應該認可。不過最終經過協調，聯通公司表示可以跟楊女士解除協議並退款。楊女士表示接受。
這樣的套路說實話一般人還真的就轉不過彎來，這明顯是坑人啊，辦理5G卡，送的手機卻不能使用5G，而是一部4G手機，這是什麼意思，欺負消費者是白痴還是什麼？最後消費者要退款的時候，卻又拿協議來說事，說什麼籤了字就要按照協議上來，真當消費者好欺負嗎？現在都流行這樣的推銷方式了嗎，先給一個甜頭讓消費者心動，然後再給消費者挖坑，這樣坑客戶真的好嗎？
一個月129塊錢的套餐消費，而且還要連續消費兩年時間，不知道是消費者傻還是你們聰明，我們都知道5G套餐確實貴，但是你們在推銷的時候有說過每個月消費129塊錢的話嗎？如果說了這句話，我想楊女士肯定是不會辦理的，作為平常老百姓，每個月消費者100塊錢的話費算是多得了吧，基本上都在幾十塊錢左右，而且現在到處是無線網，打電話的時間幾乎很少，每個月的話費基本上都是定額。突然讓每個月消費129塊錢，你認為老百姓會買單嗎？
業務員在推廣的時候明知道扣款的是花唄裡面的錢，卻給消費者說是扣的信用分，這種做法應該算是欺騙了吧，如果不是消費者懂一些支付寶的使用技巧，還真的就被忽悠過去了，為了業績難道基本的職業道德都拋棄了嗎？希望這樣的情況不要再發生，不要再給企業抹黑了。