多名用戶反映新浪微博點讚異常,官方回應無計可施?

2021-01-14 驅動中國

驅動中國2018年5月21日消息 看過娛樂新聞的人都知道,不少明星在點了不該贊的微博時,都會用「手滑」來為自己開脫。彼時,吃瓜群眾心裡都想我就靜靜的看著你裝,然而,當莫名其妙點讚這種事發生在吃瓜群眾身上,就不是一個「手滑」能解釋的清的。

近日,不少新浪微博用戶反映,在不知情的情況下,自己的帳號莫名出現了幾十個非本人操作的異常點讚,點讚的微博帳號以營銷號和明星號為主,也有部分認證為公共機構的帳號。

被動點讚的內容則是五花八門:有明星個人宣傳微博,也有產品的營銷廣告,甚至還出現了一些露骨的淫穢色情內容。這其中,一條近四千贊的微博更是公然售賣色情視頻,微博下只有一條韶關網警部門的評論,該評論勒令博主刪除這條微博,但該微博仍未被刪除。此外,這些動輒幾千贊的微博,大都只有零星的評論。

通過搜素「微博點讚異常」關鍵字發現,個人微博莫名其妙點讚他人微博的事件不在少數,不少網友都有過這樣的經歷。在知乎「為什麼微博會自動關注不認識的號」的提問下,我們看到了更多相同的事件。

有網友曬出截圖,點讚對象點讚對象都是些五花八門的營銷號:時代偶像成為某品牌形象代言人、婚紗攝影工作室、月瘦15-20斤的減肥藥、女裝飾品店、整容對比圖。一天之內,該網友的微博就為十幾條微博內容點過贊。可事實是自己從未動手給這些陌生帳號點讚過。

有過相同遭遇的還有知名任天堂資訊博主NintendoSwitch,5月15日下午,該博主發文稱收到眾多網友私信發現NintendoSwitch帳號「點了一堆奇怪的贊」,而這些「點讚」並非博主人工進行,該博主表示他也是不知情的,檢查帳號安全後並沒有發現異常登錄,有可能是其帳號被強迫「賣了」。

這些帳號是不是如上所述被強迫「賣了」呢?新浪微博表示,不會做出這種事。但其給出的解釋卻不能令人信服。

根據新浪客服所說,出現此類問題有可能是帳號存在安全隱患或者是用戶授權的第三方應用不安全,不法分子利用漏洞劫持帳號,進行點讚操作。建議進行更換密碼,升級客戶端,設置登錄保護,清除第三方應用權限等操作。

對此,很多用戶均反映,按這種方式操作解決不了任何問題,三四天之後,點讚還會繼續,檢測微博帳號,帳號也是不存在任何問題的。

對此,新浪微博公關人員毛濤濤則表示,網絡安全問題是整個行業所面臨的一個挑戰,微博方面盡到了提醒告知的義務,他呼籲用戶加強風險防範意識。他指出,可能存在盜號情況,或者是用戶授權了第三方應用,而第三方應用不安全。

實際上,早在2017年,就有用戶在社交媒體上反映異常點讚以及異常關注的問題。2017年3月份微博的官方帳號@微博安全中心就針對這一情況發布了官方聲明,公布了29個被盜微博點讚集中的用戶帳號,並表示,正在逐一排查,如果涉及惡意營銷的,後續會予以禁言、清粉處理。而據網友目前的反饋來看,近期再次爆發的異常點讚風波所涉及到的帳號與這一份名單仍然有重合之處。今年四月底,@微博安全中心又發布了一則關於如何避免異常點讚的微博,而引人注意的是,在這條微博下方的評論裡,多條質疑微博靠客戶隱私來變現獲利的評論則被贊到了靠前位置。

或許是疲於應對,或許是排查點讚亂象有損自己的利益,新浪微博此次的回應明顯將問題都拋向了第三方平臺和用戶本身,對他們來說微博方面盡到提醒告知的義務就可以了。那對用戶來說,避免這種現象最好的辦法大概就是不用微博了。

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