在拼多多上買的看不到訂單 買家的評價不顯示或突然消失?

2020-12-22 中國財經時報網

絕大多數拼多多商家都遇到過買家評價了不顯示或過濾的情況，可能是系統過濾了，也有可能是**的評價過濾，到底為什麼會突然消失?想知道真正答案，請繼續往下看：

1.回複評論需要審核嗎?

回復買家評論的內容也是需要通過審核了才會展現的。

2.拼多多買家給了評論為什麼沒有顯示?

當買家發表一條評價時，該評價內容會延遲1天展示，在延遲的時間段內我們將對評價進行全面的審核，審核完成後，合規的評價會成功展示在消費者端APP和商家後臺-評價管理裡。

3.為什麼評論裡面買家曬的圖不顯示?

評價裡只展示文字不顯示圖片是由於您商品所在類目暫時未開放圖片評論展示，所以該類目的商品評價均不會展示圖片的~

4.舉報拼多多評價有次數限制嗎?

每天可以舉報評價30次、每周可以舉報評價100次、每月可以舉報評價300次。

註：同行惡意差評沒有舉報次數限制。

5.同一條評論可以舉報多次嗎?

同一條評論只能舉報一次

6.舉報廣告評價時一定要選擇圖片嗎?

舉報時選擇圖片能夠幫助提高舉報的成功率，但如果選擇過多圖片可能會導致判斷失誤，請您認真選擇圖片。

7.拼廣告評價舉報成功後會怎麼處理?

廣告評價舉報成功後，平臺會進行屏蔽處理。

8.舉報拼多多評價，一般審核時間要多久?

被舉報為同行惡意評論會由系統審核實時判定出結果;廣告評論和涉黃評論會由人工進行審核，一般審核時長在1-3個工作日之內，請您耐心等待。

9.為什麼拼多多商品評價會減少?

商品只展示有效評價，無效評價會被過濾掉的。有效評價即系統過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評價後的商品評價。

10.拼多多商品展示「暫無評價」，為什麼?

目前系統對於近30天有效評價達100個以上的商品計算「近30天商品評價」，商品近30天未達到100個有效評價的店鋪暫不統計;對於評分的統計，系統只統計有效評價，即系統過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評價後的商品評價。

11.店鋪近90天動態評分為什麼總是顯示「暫無」

目前系統對於近90天有效評價達100個以上的店鋪計算評分，近90天未達到100個有效評價的店鋪暫不統計評分;對於評分的統計，系統只統計有效評價，即系統過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評價後的商品評價。

12.被追加的拼多多評價會被過濾?

如果商品評價未被過濾，那麼追評不會被過濾

13.為什麼拼多多評價會突然消失?

為了確保評價體系的公正性、客觀性和真實性，拼多多將基於有限的技術手段，對違規交易評價、惡意評價、不當評價、異常評價等破壞拼多多評價體系、侵犯消費者知情權的行為予以堅決打擊。

14.買家評價為什麼不顯示

一般拼多多平臺會排查到異常評分做不計分、刪除、屏蔽等處理。異常評價包括但不限於違規交易評價、惡意評價、不當評價等等。

15.拼多多商家在哪裡回評買家的評價

回評請前往：商品管理—評價管理—找到相關商品的評價

16.買家多長時間內可以追加評論

從自確認收貨日起3個月內，買家可在做出評價後追加評。

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