由職場中「最沒用」的話:請大家多多指教,淺析職場生態圈
導語:職場是一個極其複雜的縮影社會,越往上走就會感到越吃力,這不僅是來自工作本身,更多的是理不清職場的人際關係。怎麼形容呢?有時候你覺得正確的事情,運用到職場卻不管用,有時你覺得三觀正的話說出去弄巧成拙,達不到預期的效果。職場正是因為有了利益掛鈎,很多事情不能只看表面行事,如果你想在職場平步青雲,不僅需要在工作上付諸行動,更重要的是思維上不斷的融合優化,打破自身固化的認知。
小邱剛入職一家新公司,總監為了鼓舞士氣,搞了個誓師大會。其中就有一個員工自我介紹的環節。小邱性格稍微內向,聽到要在上百個人面前說話,心裡一直怦怦跳個不停,但他努力讓自己保持鎮靜。
在聽完前面幾個人的演講後,小邱也不那麼緊張了。輪到他上臺的時候,小邱開始介紹自己的名字、家鄉、以及來公司的目的,最後說了句「請大家多多指教!」收尾。
小邱演講結束,坐回位置上內心自我感覺良好。
而總監按慣例對每個上臺做自我介紹的員工進行點評,順便為下一個員工做鋪墊。
讓小邱意外的是,總監毫不客氣地批評了他:「大家要記住啊,以後做自我介紹千萬不要說『請大家多多指教』,這是最沒用的話!」
後面的事情小邱已經沒聽清楚了,他只覺得自己很委屈,明明是一句謙虛之詞,為何被領導批評了,難道領導喜歡誇誇其談沒有真本事的。
總監為什麼會這樣認為,我們不妨從領導和員工之間的思維差異角度來分析。
一、領導和員工之間的思維差異
總監為什麼說:「請大家多多指教」是最沒用的話?一般情況下,員工都會覺得很不解,這只是一句謙虛之詞,說這話是典型的和氣生財,作為領導不是應該感到高興嗎?是不是總監對小邱存在一定的偏見,還是其中有我們還未理解到的認知?
話是沒問題的,只是因為運用的場景不一樣,輸出的對象不一樣,句子本身的意思也是千差萬別。
人際交往中最考驗說話技巧的就是與陌生人對話,如何與陌生人建立友好關係,如何迅速融進一個陌生的環境?這時大部分人都會像小邱一樣,通過肢體和語言努力表現出禮貌,以獲得對方的好感。
首先我們來理解這句話的意思:
「請多多指教」是一句禮貌用語,它的作用 相當於「打擾了」、「給您添麻煩了」、「請多多包涵」之類的話。這句話的原意是請大家多指導下自己。
小邱說這句話的出發點是好的,他希望迅速融入這個新環境,迅速獲得同事和領導的好感,以便日後在新公司能更好發揮。
不過總監可不這麼想,什麼樣的人需要別人多多指教呢?一般情況下是能力不足的人,擔心自己在今後的合作中由於自身原因有可能需要別人的幫助,所以先告知一聲。
那麼是不是說這句話的人都是弱小無助的小白呢?事實上,大多數情況下並不是這樣。
說「請多多指教」的人,是主動把自己置於低於對方的姿態,給人一種非常謙卑甚至卑微的印象。
他可能能力不差,甚至高於周圍其他人,只是出於自己的社交認知,讓他覺得必須得說這樣一句話,說這句話當然不是讓別人指導他,真實的目的是讓大家用他希望的態度來與之相處。
簡而言之,說這句話的人必定是個性格溫和的人,在職場這個大叢林裡面,他是屬於典型的人畜無害的小羊,他希望所有同事都是小羊,但這顯然是不現實的,森林裡怎麼可能只要羊,要保持良好的生態鏈,必然會出現狼、獅子、老虎等捕獵者。
後者是天生的強勢者,他們也是規矩的破壞者。為什麼職場會存在這樣的人呢?咱們後面再說。
再回到前面的故事,小邱可以判定是羊員工,在他說出「請多多指教」這句話的時候,他希望在新公司能構建一個和諧的生態圈,就像生活在羊村裡的村民,大家其樂融融,每天都過得很開心。
請多多指教。可以說是一個生活中最常用到的萬能金句。這句話一般用於初次與人見面或進入新環境的見面語。
初入職場的人或者心智還不夠成熟的小白會認為這是謙虛的表現、能夠迅速融進職場的新環境、獲得老闆的認可,可謂一箭四雕。
但在領導看來可能是這樣的:
等於間接承認自己的不足
職場的本質就是利益場,說白了大家都是來賺錢的,職場不僅講究剩者為王,還信仰狼性文化。一家賺錢的公司必定是崇尚狼性文化的,一個有野心的老闆必定是喜歡強勢的人。
而強勢者的外在表現就是自信,自信的口頭表達就是肯定自己,具體的承諾。
什麼樣的人才會說「請多多指教」呢,肯定是能力不足的人,在老闆看來,他不需要謙虛的人,他要的是能力強的人。
職場中切忌不能讓老闆覺得你能力不足。
2.沒有野心
野心曾一度被視為貶義詞,但是在現代職場 中,野心才是最缺乏的因素。
沒錢不可怕,可怕的是沒有野心,如果連野心都沒了,什麼都不敢去爭取,那麼結果什麼也沒有得到。老闆聘請任何一名員工,都是要他發揮出自己最大的價值,給公司創造財富,也提升自己,這是一個雙贏的局面。
如果一名員工沒有野心,領導交代的任務該是多少就是多少,絕不多做也絕不少做,那麼你得不到發展,老闆也感覺不到你的價值。
3.向領導釋放信號:我是來混吃等死的
坦白說,現在很多公司都存在著大量的「摸魚族」,所謂摸魚族就是混日子的,老闆在就做做樣子,老闆不在就自我放鬆,有活應付敷衍,沒活摸魚踩點。
這些人看似佔了便宜,但最後卻得不償失,因為工作是自己的,努力工作才有可能升職加薪 ,有錢了才能改善生活。老闆認為混飯吃的人一般有兩種表現,一種是行為上的摸魚,一種是語言上的摸魚。
對於強勢的老闆來說,他自己本身就是自燃的,他恨不得手下的員工都能自發的做事。你的所謂謙虛不值一提,老闆需要的是肯定的表達,是還是不是,能還是不能,做得到還是做不到,而不是所謂的「請多多指教」!
明白了領導為什麼不肯聽這些話,那麼我們就可以避免這些,說一些老闆喜歡聽的話語,並讓他覺得你是一個有能力又上進的下屬。
老闆喜歡聽肯定的,帶有結果,正能量的,有鼓舞的,能起到帶頭作用的話。
比如:收到領導落實的任務應該回覆:是的,收到,明白,好的。
總監要求員工當眾自我介紹,除了考核他們的語言組織表達能力,還希望得到確切的工作承諾,起到振奮士氣的作用。
如果只是一句軟綿綿的「請大家多多指教」,肯定是達不到效果的。
二、職場不是學校,過度謙虛不利於自身發展
對於剛畢業的大學生,他們已經適應了校園的生存環境,在進入社會開始新工作的時候,會把這種慣性思維植入新環境中,也就是把職場誤以為是學校,把同事誤以為是同學,把領導誤以為是老師或校長。
這種思維是非常不利於自身的發展。上面的例子,小邱之所以會脫口而出「請大家多多指教」,就是典型的把職場當成學校的思維,錯把謙虛當成是人際交往的萬金油。
也許小邱在學校裡是老師眼中的好學生,師弟師妹們崇拜的榜樣,但他忘記了職場和學校是完全不同的兩個環境 。
在職場中,大家的目的更加明確,更加現實以及帶有功利性。也意味著職場的生存環境是更加公開自由的,沒有學校裡的老師作為裁判,沒有校長維持公平性,所有人都朝著一個共同的目的去做事。
所以小邱的謙虛交際原則在這裡是行不通的。每個公司的文化都不一樣,當然也有那些和和氣氣的公司氛圍,也有那些和藹可親的領導,當一般情況下,那些你感覺到舒服的公司和舒服的領導不存在太多的利益關係。因為你和我沒有直接影響。
小邱的總監是典型的強勢型領導,他深諳職場關係鏈,或許在他所處的行業裡,本身就需要主動進擊的強勢者,公司內部大行狼性文化。
在叱吒職場多年的總監看來,小邱無異於白紙一張,閱人無數的他一眼就看到小邱性格中存在的缺陷,小邱是大多數的佛系員工,喜歡與世無爭,只想做好自己份內的工作,極其厭倦和鄙視職場中的爾虞我詐,偷奸耍滑。
但這種完美主義理想是不適用於職場生存的,更不適用於職場個人發展。當小邱說出自己的口頭禪的時候,總監才會毫不客氣的指出要害。
不過值得慶幸的是,小邱遇到的是個好領導。
俗話說:「忠言逆耳」。那些我們聽得感覺不舒服的話通常都是真話和事實,這些話百分之九十不帶水分,為的就是一盆水澆醒你,把你從舒適區中拖出來。
當然大多數人都會顧及自身感受,即使知道這是對的,也會對說話者產生反感。聰明的人則會反覆琢磨對方的話,並從中悟出道理,從而找到自身的缺陷並迅速改正。
如果小邱能夠明白總監的話中話,就能得到領悟:原來領導不喜歡太謙虛的做派,如果我再這樣下去,估計不利於自己在這家公司的發展,個人能力也得不到拓展,那麼我就應該化被動為主動,化弱勢為強勢,主動進擊。
總結:開頭我們說到了職場中存著羊員工,就像小邱這樣的。也存在著狼、虎、獅子等捕獵者,這些人共同構成了職場生態圈。正如大自然的生態鏈一樣,每個角色都起到相應的作用。
羊員工是大多數人,他們是典型的好員工、勞動模範,他們有能力人品佳,做事踏實,事事有回音,沒有他們企業就不能正常運轉,所以羊員工是一家公司的根基。
那麼狼、虎、獅子這些捕獵者是不是指那些偷奸耍滑的老油條,專門在背後放冷箭製造事端者呢?其實不是,他們的能力不比羊員工差,甚至多數情況下要強,只是這種強表現在其它方面。
羊員工總以為努力工作就是自己的全部,但捕獵者們明顯有更大的野心,為了達到自己的目的可以不顧及他人感受,他們擅長主動進擊,利用自身的強項(口才,社交能力,謀略)拉攏關係,構建出一個有利於自己的職場生態,包括一些在羊員工看來的卑劣手段。
大多數人是痛恨捕獵者的,但捕獵者真的是害群之馬嗎?未必是 ,他們的作用就是維護職場生態平衡 ,正是有了這些捕獵者的存在,公司的人才會保持工作的激情 ,時時刻刻努力把工作做好,生怕一不小心就掉單了。
捕獵者起到鯰魚的作用 ,有了他們的存在,沙丁魚才會一直保持著活力和幹勁,促進公司的不斷發展。這也是為什麼很多老闆容許「壞員工」存在的原因。