【篇一】
我於*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事並肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善並起到了較好的工作效果。我個人的工作本事,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情景,為我轉崗後的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月後,承蒙公司領導對我本事的肯定與信任,將我由a部調至b部。我於*年*月*日正式開始了客戶提議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得理解和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就能夠減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不夢想,不僅僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由於深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或提議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關部門的同事,協商擬定並逐步完善了投訴處理流程,不一樣的提議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,並對每一齊提議投訴,都按類型分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今後出現類似投訴,在報公司領導後,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改善提高的前提。在今後的工作中,我將努力彌補不足,用自我盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。十分感激公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作本事得到了由學校步入社會後幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情景及心得體會做一匯報後,我想藉此機會,正式向公司領導提出轉正請求。期望公司領導能對我的工作態度、工作本事和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批准,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批准,說明我工作中仍有許多方面需要改善和完善,也是一個提高自我本事的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中,以自我踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
【篇二】
首先很感激各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月裡,在領導和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,之後又經過公司的專業培訓,又使我了解了以「以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取」為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,堅持著熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問題自我不能回答時,我向主任、老同事請教後,給予解答,工作中時刻想著自我代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到「禮先到」,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:「進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施」等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行,以堅持到「最終一分鐘」的心態去工作,一如既往地做好每一天的職責,生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。
我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以「合格金源人」的標準來要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的XX人,能在XXX這個大舞臺上展示自我,能為XXX的輝煌奉獻自我的一份力量。
【篇三】
進入單位工作已經一年,現根據一年來本人的工作實際結合單位的規章制度,對一年的試用期工作學習情景總結如下:
一、政治思想方面
認真加強思想政治學習,不斷提高自我的政治理論水平,始終堅持以*理論和「三個代表」重要思想為指導,認真貫徹黨的**全會精神,深入領會執行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學習了相關文件,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,以開展堅持*員先進性教育活動為重要契機,加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業知識的學習,使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面
本著對工作進取、認真、負責的態度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業務知識,經過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規劃的研究與編制工作。
3、進取申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我,端正態度,改善方法,廣泛汲取各種「營養」;二是向周圍的同志學習,工作中我始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者,我時刻提醒自我,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠於職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫忙身邊需要幫忙的人。
一年來,我在組織、領導和同志們的幫忙和支持下取得了必須的成績,但我深知自我還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不紮實,業務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今後的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自我的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自我,成為人民滿意的公務員。
請組織和同志們考驗。
【篇四】
我於20xx年X月XX日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自我融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情景總結
一、十分注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情景,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫忙採購核對前期的應付帳款餘額,並對帳袋進行了分類整理,為以後的工作供給便利;並協助採購帶新員工,雖然我自我還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是進取主動的協助採購帶新人,將自我明白的和在工作中應當著重注意的問題都教給XXX,教會她如何記帳袋,如何查錯,如何發傳真等。
三、根據核對後的應付帳款餘額重新建產新帳,並及時的填制應付憑證、登記應付帳款明細帳,除外協廠供應商的期初餘額尚需核對外,大部分的應付帳數據已經準確。
四、建立庫存明細帳。在三四月份,因為原先的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情景下,變壓力為動力,要求自我儘快的熟悉公司情景,不斷的對工作進行改善,以期更適合公司的現狀。將庫存明細帳分為**庫、公司流動庫、公司原材料庫、瀋陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,並對成品庫進行了匯總,構成公司總的庫存明細帳。在建帳的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,可是在這個過程中已經積累了一些經驗,在以後的工作中會做的更好。
五、在工作中,善於思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自我的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自我的意見供給參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細帳(外部)。
七、接手運費的登記工作。由於開始時未交待明白,,所以前段時間一向延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正後,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以後的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。
由於自我以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自我明白的分享給大家。我認為大家的本事都提高了,我們的公司才會整體的提高。關於我們目前的狀況,我提一點看法,就是關於月末結帳的問題,應收、應付、採購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結帳,便於帳帳之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行帳實核對,目的是要到達帳實相符。帳面數和實數之間差了未達單據,所以盤點時必須要處理好未達單據,
不僅僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情景,都要列全,並且要註明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情景(做廢或改單)此刻這些方面做的還不夠,未達單據供給不是很全,有些入庫單未供給,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上帳實相符了。還有盤點日的單據必須要和庫務確定好是盤點前還是盤點後,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤後的情景,這樣我們在處理單據是會出現混亂。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠進取、主動、熟練的完成自我的工作,在工作中能夠發現問題,並進取全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展儘自我的一份力量。
【篇五】
來到xx有限公司已經三個月了,目前的工作是前端開發,我是一名應屆畢業生,之前沒有過工作經驗,在剛來到xx這個大家庭的時候,我就被那裡的工作氣氛深深地吸引,之前常聽人說做一名程式設計師每一天就是代碼代碼,頭髮都變沒了,看來那些傳言都是子虛烏有,太誇張了,在學校的時候我便對自我未來的工作充滿著嚮往,此刻正式上崗了才明白每一份工作都是幸苦的,可是在工作一段時間後必定會有不少收穫,經過了公司這三個月的試用期面臨最終面臨轉正,我甚是歡喜,在這三個月裡我也有很過感悟,語體會,現將這三個月來的前端工作匯報一下:
一、工作上遇到的難題與解決方案
在來來公司上班的時候,其實有很多東西不懂,這些知識跟在學校學的完全不一樣,在學校學的那一套其實早就過時了,比如說在學校還是用的table表格,可是這種早就過時了,此刻外面用的都是div,所以對我的工作造成了必須的難度,再一個就是JavaScript這一塊我之前接觸到的知識就是冰山一角,在現實工作中有很多難題題,在設計過程中由於公司的需求,對特效這一塊需要高一點的要求,可是我在設計過程中對特效這一塊的知識掌握還遠遠不夠,以上這些問題經過這三個月的試用期我不斷的學習跟專業知識上的加強,在公司的日常工作中已經沒有任何問題了,下班後我一個人在公司自學,在工作中只要遇到不會的必須會去請教公司的前輩們,大家都十分的熱情,看我理解知識的本事十分強都毫不吝嗇的教我一些比較高級的操作,在同事們這麼熱情的對待下我工作本事一天比一天強。
二、在工作中取得的成績
1、在這三個月中我應客戶的要求,設計出了大小十幾個網站,並且此刻全部都上傳在運行中了。
2、完成了公司大型網站的項目開發,並且在開發過程中取得了必須成就,收到了總監的大力表揚。
3、完成了公司分配給我的月度目標。
4、在工作中我吃苦耐勞,經常都是公司最終一個下班的,只是為了更好的鍛鍊自我,學到更多的知識,強大自身。
三、小結
三個月的時間讓我明白了知識是無限的,人僅有不斷的學習才會與時代提高,工作也是一樣,我們不能只局限於自我已經掌握的東西,還要去接觸自我不會的東西,這樣才能提高自我。
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