4月28日，紅旗北路印象華都小區的消防通道停滿了私家車（記者 謝慧 攝）
消防車通道是火災發生時，讓消防救援人員快速到達現場施救的「生命通道」。然而，由於各種原因，很多小區卻存在著「生命通道」被堵塞的現象，造成了極大的安全隱患。
如何改善這種情況？近日，市物業事務中心印發了《物業管理小區開展打通「生命通道」集中攻堅行動的實施方案》，對該項工作進行了安排部署。
【督查】隨機督查9個小區 7個存在問題
「近期，我們隨機對全市9個物業管理小區進行了一次現場督查，發現有7個小區存在不同程度的問題。」4月27日，在物業管理小區開展打通「生命通道」集中攻堅行動工作再動員會議上，市物業事務中心副主任張志剛開門見山。
張志剛介紹，這些問題包括違停車輛佔用小區消防車通道、室內消火栓缺失或無水、未施畫消防車通道標線標誌等。
「屬於物業企業職責範圍內的，我們已經要求企業必須限期整改到位。不屬於的，要求企業形成書面報告，提交給業委會或相關責任單位。」張志剛說。
【走訪】發生過火災的小區 消防車道依舊被「霸佔」
記者了解到，這次督查中發現的問題，已經成為很多老舊小區的通病。
蘆淞區翠塘小區裡曾發生過火災，因為消防車輛被堵不能及時進入，耽誤了救援時間。記者昨天走訪看到，該小區入口處消防車通道，依舊被違停車輛佔據。街道和社區在通道入口處懸掛了禁止佔用消防車通道的宣傳橫幅，但收效甚微。
在印象華都小區，小區物業公司在消防車通道處設置了禁止停放的標線標誌，但違停的車輛視若無睹。在尚格名城小區、果園小區等，也都存在消防車通道被佔據的現象。
根據統計，消防車通道違停已經成了市長熱線、晚報熱線28829110接到的投訴熱點問題之一。
【行動】打通「生命通道」 我市出臺攻堅舉措
打通生命通道，物業管理小區要採取哪些行動？
根據《實施方案》，通過集中攻堅行動，市區物業管理小區要全部按標準施畫消防車通道標線標誌，高層住宅室內消火栓系統保持正常運行狀態，並對小區消防設施進行全面摸底排查，發現問題及時整改。
加大宣傳力度。在建築物出入口、宣傳欄、住宅小區每個單元門口等項目位置，物業服務企業至少要張貼一幅嚴禁佔用消防車通道的宣傳標語或海報。
居民對哪裡是消防車通道有疑問？近日，在南方中華仁家小區，物業工作人員在消防車通道處，全部畫好了黃色標線，並張貼了宣傳標語。今後，我市物業管理小區要對單位或住宅區的消防車通道出入路口和沿途全部實行標線標示管理，定期維護，確保鮮明醒目。相關工作將儘快完成。
物業沒有執法權。對此，《實施方案》要求，物業企業發現佔用、堵塞消防車通道的行為，應當及時進行制止和勸阻，當事人不聽從的，應當採取拍照攝像等方式固定證據，並立即向消防救援機構和公安機關報告並協助執法。
消防車通道上有護欄、石墩、限高杆等障礙物的，要在5月31日前完成清理。同時，物業服務企業還將對小區的室內消火栓系統進行全面檢測，檢測發現的問題逐項組織落實整改。
「不屬於物業服務企業職責範圍內的問題，物業服務企業要及時上報業委會、街道辦事處、區安委會和消防部門。」市物業事務中心主任陳琪介紹，該中心將組織相關部門開展督查，對需要整改的項目掛牌督促，一一銷號處理，對消防管理履職不到位的，納入物業服務企業信用考核。
「通過攻堅行動，推動社會形成共識，建立長效管理機制，有效解決現有的頑疾問題，徹底打通物業管理小區的生命通道。」陳琪說。
1200多戶，只有200多個車位 這個小區是如何暢通「生命通道」的？
天元區廬山戀小區，有1200多戶業主，但小區地下車庫只有200多個車位。以前，每天下班後，該小區內部道路上密密麻麻停滿了車輛。「如果小區發生火災，消防車根本進去不去。」業主楊先生介紹。
去年下半年，該小區開始對這種行為進行治理。「在小區出入口設置消防車通道標誌，安裝了可移動隔離欄，由物業保安定時巡查，對違停車輛及時進行勸導，給電動車畫定專用停車空間。」小區物業公司安全主管李根深介紹。
最開始，有部分業主對物業公司的整治方式意見很大。因為停車不方便，業主紛紛投訴，甚至跟物業員工發生衝突。但執行一段時間後，很多業主發現，小區環境變好了很多，原本的消防車通道堵塞、人車不分流的安全隱患、綠化破壞等問題紛紛不見了。
記者昨天在該小區看到，最近，物業公司已經拆除了消防車通道上安裝的固定障礙物，但沒有一臺違停車輛。「業主從不理解變成了為物業點讚，不違停也慢慢成了自覺行為。」李根深說。
消防車通道被堵塞影響救援 這事在我市就發生過
「生命通道」被堵塞，會造成什麼後果？
2019年11月19日深夜，石峰區田心街道解放一村一民房發生火災，造成一人死亡。火災事後調查發現，該小區道路狹窄，晚上道路兩邊停了眾多私家車，再加上物業公司為了管理方便，封閉了小區的一個消防車通道入口，影響了消防車的正常通行，延誤了火災的最佳撲救時間，最終導致火災事故沒有得到及時撲救。
根據《消防法》相關規定，佔用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口和消防車通道的，對個人處以警告和500元以下罰款，對單位處以5000元至50000元罰款，造成嚴重後果的，還要承擔相應的刑事責任。
記者了解到，我市曾召開全市打通「生命通道」集中攻堅行動電視電話會議，要求相關部門建立聯合執法機制，對拒不整改的違法違規行為實施強制執行和罰款處罰，並將其納入基層社會綜合治理內容，實行「一區一方案」「一樓一對策」，推動隱患問題按期整改消除。
【相關連結】發現消防車道被堵 撥打96119舉報
「任何單位和個人應當自覺維護消防安全，確保消防車通道暢通。」市消防安全委員會相關負責人介紹，市民發現有違規佔用、堵塞、封閉消防車通道的行為，可撥打電話96119舉報，消防部門將及時核查，依法處理。（株洲晚報記者 周蒿 通訊員 劉川）