網傳視頻中顯示，一名看起來年紀不大的外賣小哥被保安用防暴鋼叉鎖住脖子，小哥站在原地動都不敢動。另一名外賣小哥看到自己的同行被這樣對待有些氣不過，便上前找保安理論稱："肯定尊重你，但是沒有動手打你，你就沒有資格用叉子叉住他，他是人！你有拿他當人嗎？"
據視頻中的外賣小哥稱，被鎖住脖子的小哥並沒有帶著什麼兇器，也沒有威脅到別人的安全，保安這樣做就是欺負人。圍觀的人越來越多，保安在旁邊插著手不以為然。
對於此事，該小區物業工作人員在15日上午發布聲明，因外賣員進入小區和離開時都拒絕進行防疫登記，導致雙方發生爭執，所以保安用防爆鋼叉鎖住外賣員。"目前經溝通並達成一致，雙方都有過失並寫下承諾書，此事不再追究。"
曝光之後惹爭論
事情被曝光後，迅速引起輿論的廣泛關注。有網友稱保安簡直太囂張了！從視頻畫面看來保安的行為確實令人氣憤，但是一個巴掌肯定拍不響。估計被鎖住脖子的外賣小哥與保安之間發生了衝突，不然保安不可能無緣無故地做出這樣舉動，在小區門口發生這種事情很有可能是外賣小哥要進小區送外賣而保安攔住不讓他進。外賣小哥與保安發生衝突被曝光已經成為常事。
今年6月份,湖北省荊門市一段關於外賣小哥和保安的視頻同樣在網絡上引起熱傳.視頻中顯示,一名外賣小哥原本打算進小區結果被保安攔下,之後外賣小哥出於無奈給小區保安跪下請求放行,最終外賣小哥與小區內一名女業主一同進入小區.
保安與外賣員衝突比較嚴重的甚至會發生群毆事件.
7月份,浙江溫州市一外賣小哥與小區保安因為出入小區登記問題發生衝突,之後小區保安手持鋼管等器械追打外賣員.但是這名外賣員並沒有報警,反而以暴制暴,召集同配送站點的同行們到小區門口毆打保安,後來雙方撕打在一起.這件事情當時對該外賣平臺產生了很大的負面影響.
外賣行業的日益壯大導致這些外賣小哥只有形成小團體才能最大限度保住自己的利益,他們會既定一個站點的是兄弟.同一站點的外賣員們互幫互助,就像南寧市這兩位外賣小哥一樣遇到困難出手相助,也有些像溫州市這群小哥一樣散發著粗暴的江湖氣息.
底層何苦為難底層
不知道從何時開始外賣員與保安似乎成為了天敵.雙方解決問題時往往都比較暴力,不是保安打傷外賣員就是外賣員打傷保安,雙方的關係似乎一直都難以調和.
11月16日,廣東汕頭潮南民生醫院一名保安大叔因為外賣小哥在停放車輛時違規而上前制止,之後兩人發生口角便開始推搡.保安打算湊到電瓶車前時,外賣小哥都因為怕自己的車被扣押而將保安大叔摔倒,保安前後共被摔了三次.之後保安被檢查出骨折,醫院方面發布公示全院抵制該外賣平臺.
在一些人看來,保安和外賣小哥沒什麼不同,都是為他人服務的底層人員,可為何一些保安會有一種優越感呢?
事實上,在這些人心中有一個通病:給他一點權力,他就會把這個權力利用到極至.而很多保安,單單就有這個毛病.
因為他們本身就屬於社會底層而且沒有技術,沒有能力的人,當他們穿上制服,有了一點類似權力的東西的時候,就會比那些真正有執法權力的人,更囂張.雖然他們仍然屬於低收入群體,仍然會被他人瞧不起,但在其所謂的執法過程中,他們才能體現出自己,達到心理的滿足.
正因為那些有這樣的心理,在他們的執法過程中,也就缺少了執法的合理性規範性,而且表現出對底層群體外賣小哥的粗暴與冷漠,所以這種暴力現象並不少見.
保安和外賣員不過同是底層勞動人民,雙方發生衝突也不過是因為各自想履行好自己的工作職責.保安要看管好進出人員,外賣員要將外賣安全送到顧客手裡.像南寧小區和湖北荊州的這些保安在外賣員面前看似囂張,實則和外賣員一樣都是辛辛苦苦的打工人,在小區業主面前低頭哈腰在外賣員面前耀武揚威,這樣的保安不在少數.
身為保安的職責是保證小區內的安全,但並沒有權利對這些沒有惡意的外賣小哥行使暴力.本來是很平常的一件事,雙方好言好語各自退讓一步,事情自然迎刃而解也不會發展到現在這步.這個保安不僅要接受法律的制裁,估計工作也難保了.