36氪獲悉，勞動力管理軟體雲服務商蓋雅工場宣布已完成D1輪5 億人民幣融資，由GGV紀源資本領投，騰訊、新加坡經濟發展局投資公司（EDBI）、指數資本跟投，老股東經緯中國（Matrix Partners China）持續加碼。
「蓋雅工場」通過勞動力管理雲平臺和靈活用工服務，助力企業勞動力管理數位化轉型。通俗來講，就是通過「蓋雅工場」提供的系統和工具，幫助企業更高效地管理藍領、兼職工等勞動力。
「蓋雅工場」解決的是企業勞動力管理中的三個核心問題：需要多少人、來了多少人、幹得怎麼樣，即從勞動力規劃、執行和評估三個方面幫助企業靈活調配勞動力資源、精確控制勞動力成本、快速提升勞動力效率。
其產品包括基於算法和機器學習的智能排班、時間考勤、精益工時和銷售激勵等軟體平臺，以及基於任務的靈活用工、業務外包和多樣化薪酬等用工服務。
「蓋雅工場」成立於2009年；從2013年起在移動端加大研發投入；2014年，「蓋雅工場」開始向SaaS全面轉型；2019年，創建「蓋雅利事「平臺，旨在打通客戶和人力服務商之間的連接。
距離2019年1月的C輪融資已經過去將近兩年，這兩年的「蓋雅工場」經歷了不少重要節點和升級：
今年1月，「蓋雅工場」推出智能勞動力管理解決方案；
今年3月，「蓋雅工場」收購了藍燈人力，正式進入酒店管理市場；
7月，「蓋雅工場」的海外對標企業、國內最大的競爭對手，全球勞動力管理軟體Kronos退出中國市場。
這些節點的出現，是建立在「蓋雅工場」產品、市場規模、戰略迭代的基礎上。
首先是服務客戶規模的擴大，兩年前的超大型客戶可能是5萬人規模，現在已經上升到幾十萬人，並且實現了跨不同行業，製造業、零售業、金融業甚至是醫院、政府單位等都涵蓋在內。並且製造業佔總客戶的比重從兩年前的60%下降到了40%，零售業客戶目前佔比30%左右。
第二是全球化，地域規模不斷擴大。18年底服務的客戶還主要集中在中國（含港澳臺）、亞洲其他地區，今年已經走到了北美和歐洲幾個國家。這背後是「蓋雅工場」對於不同國家的規則、語言等的覆蓋範圍不斷擴大，也是為數不多的出海國產軟體。
第三點，也是客戶規模擴大和全球化的基礎，是產品上的進步。橫向上，功能越來越全，能夠覆蓋的行業和領域越來越多；縱向上，對於勞動力管理的認知逐漸加深，從基礎模塊到智能化、平臺等能力都有。
另外，Kronos退出中國市場，也給「蓋雅工場」帶來利好。一是其部分客戶也將逐步轉移到「蓋雅工場」，直接給「蓋雅工場」帶來了大客戶。二是「五千人以上外企，一萬人以上內資企業，在Kronos退出中國市場後，我們是唯一可選的服務商。」
目前，「蓋雅工場」的客戶分布在全球24個國家與地區，涵蓋包括工業製造與消費品、汽車及零部件、連鎖零售業、地產物流與服務業、酒店業等在內的多個細分行業。全球1,500 餘家客戶的500 餘萬員工使用蓋雅提供的服務。他們包括華潤、京東方、雅詩蘭黛、周大福、LVMH、波司登、特變電工、歌爾聲學、大眾汽車、索迪斯、華夏幸福、四季酒店、中石化、中石油、中鐵瀋陽局等。
而市場天花板足夠高，也意味著可以容納更多廠商，服務更多客戶。這與中國用工勞動力的人數密切相關。中國城鎮工作人口大概在4個億，「蓋雅工場」等HCM廠商能夠為之服務的勞動力數量為1.2~1.5億。「蓋雅工場」的目標是在三年內實現每天1000萬在職勞動者活躍。
聯合創始人&CEO章新波認為，由於已經成立十幾年，採用SaaS模式且續約率達到了99%，目前「蓋雅工場」有非常好的複利模型，現金流非常穩定。此次融資是因為在特殊的歷史節點，要抓住機遇：在靈活用工剛需加強的經濟下行期，持續擴張在全國的銷售布局；另一方面，要形成更多行業級的共享用工解決方案。
據悉，「蓋雅工場」團隊超過 600 人，其中勞動力管理服務顧問超過 200 名（亞洲最大的勞動力管理服務團隊之一）。
本輪融資一是將用於繼續加大技術研發投入，特別是機器學習在業務預測和智能排班優化方面的深入應用，並建設新一代基於靈活用工的勞動力平臺；二是用於市場擴大，包括國內市場的鞏固和向全球市場持續輸出中國勞動力管理實踐。