記者 | 劉雨靜編輯 | 昝慧昉1
7月8日,「安以軒點麥當勞外賣被燙傷」的話題一度成為微博熱搜第一。
事件起因是女明星安以軒發微博稱,家人幫她訂了麥當勞外賣,在她打開紙袋拿熱奶茶時,紙袋底部破裂、熱飲翻倒,導致她被熱飲燙傷,至今疤痕未消。安以軒質疑,麥當勞將高溫熱飲放入紙袋的行為具有很大安全隱患,希望餐飲企業提高外帶包裝安全性。
安以軒微博原文
安以軒微博發布的家庭內監控視頻截圖
安以軒微博發布的潑灑照片安以軒在上述微博中@了麥當勞中國,後者屬於金拱門(中國)有限公司的帳號。就此,麥當勞中國對界面新聞表示:已經向顧客致歉,該事件發生在臺灣地區,並非內地麥當勞產品,目前品牌已經提醒相關市場,杜絕此類事件再次發生。
「在中國內地,我們有相關操作規範防止飲料打翻,為外帶飲料加裝塑膠袋。我們將引以為戒,一如既往嚴格執行安全服務標準。再次感謝您的提醒與監督。」麥當勞中國稱。
麥當勞中國內地市場包裝袋此外,麥當勞對界面新聞解釋,在內地市場,飲料的包裝規範除了加裝塑膠袋之外,還規定外送扣扎塑膠袋,外帶則不紮起,以方便顧客拎取。
點麥當勞外送時,飲料包裝袋為扎口塑膠袋
門店內點餐外帶時,飲料包裝袋則不扎口目前,麥當勞在中國內地和香港的業務的大股東為中信資本。麥當勞內地業務隸屬於金拱門中國管理有限公司,而後者是中信系資本與凱雷、麥當勞合資成立的公司,也是麥當勞在美國以外最大的特許經營商。
麥當勞臺灣地區業務最早由美國麥當勞直接經營,2017年起,經營權出售給臺灣國賓飯店總經理李昌霖成立的德昱資本,德昱資本此後成為其臺灣地區特許經營商;後來又從臺灣麥當勞餐廳股份有限公司,更名為和德昌股份有限公司。