麥當勞回應「安以軒點麥當勞外賣被燙傷」。 微博@麥當勞 截圖
演員安以軒在澳門取麥當勞外帶飲品時被燙傷，麥當勞（中國）發微博致歉並表示，他們已向相關市場轉達提醒，避免此類事件再次發生。
7月8日早上，演員安以軒在微博發文稱，作為孕婦的她在取出麥當勞外賣中的奶茶時，奶茶掉出並翻倒在身上，導致被燙傷。安以軒質疑麥當勞將高溫熱飲裝進薄薄的紙袋的做法。「沒有環保杯架，甚至連塊厚紙板都沒有墊在下面。」
同日，金拱門（中國）有限公司通過官方微博@麥當勞回應稱，麥當勞已向顧客表達了誠摯歉意。
麥當勞回應稱，前述產品並非內地麥當勞產品，他們已向相關市場轉達提醒，避免此類事件再次發生。該回應稱，在中國內地，他們有標準操作規範防止飲料打翻，如為外帶飲料加裝塑膠袋。該條回應的配圖顯示，內地麥當勞的外帶飲料有塑膠袋保護，以防打翻。
安以軒發微博稱自己被麥當勞外帶飲品燙傷 微博@安以軒 截圖
安以軒在前述微博文章中稱，燙傷事件發生在半個月前，當時她點完麥當勞外賣，從紙袋子中拿出兩杯熱奶茶時，兩杯奶茶同時從紙袋底部掉出、翻倒在她身上。「我因有身孕行動不便，又怕地上溼滑跌倒，不敢大動作跳開，100度沸水衝泡的高溫熱飲就這樣在我手上腿上和肚子上流散開了……大腿內側燙傷留下的疤痕，至今難消。」
她稱，想向麥當勞還有更多的餐飲企業建議，提高對熱飲外帶安全性的重視。
麥當勞回應後，安以軒於7月8日晚間再次發微博回應稱，看到大家對於她在澳門遇到的燙傷事件的關心。她以前未曾注意,同一個品牌在每個地方的外帶包裝會不一樣。
資料顯示，中國大陸、香港及澳門地區的麥當勞餐廳的均由金拱門（中國）有限公司經營和管理。
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