5月30日，石家莊市的趙先生將一面寫有「熱情服務解憂 高效貼心為民」的錦旗送到了藁城公交516路車隊，感謝車隊工作人員幫助他找到了走失的母親。
事情發生在5月23日7時許，石家莊市公交總公司藁城分公司516路車隊來了一位趙姓先生。趙先生稱，他的母親患有精神分裂症，17日早上獨自外出後走失，已經一個禮拜了還沒有找到，家人已經報警求助，但還是希望利用公交車上的公共視頻幫忙查找。
趙先生稱，他的母親丁女士今年66歲了，患精神分裂症多年，時而清楚時而糊塗。為了更好地照顧生病的母親，一個月前趙先生從河南老家將老人接到了石家莊。平時趙先生上班後母親由父親照顧。5月17日早上，由於父親的疏忽母親獨自走出了家門。趙先生父親下樓尋找卻毫無消息，一家人也迅速報了警。在警方尋找的同時他們家人也在積極尋找，經過查看公共視頻一直找到了藁城區。
在尋找到石津灌渠管理處時，工作人員建議他們去查看下公交車上的公共視頻。23日一大早，他們趕到了藁城公交516路車隊並說明了情況。該路隊領導了解情況後，立刻協調人員進行調取查找。從早上八點鐘一直查看到了下午六點多，先後查看了9輛車的公共視頻。
就在大家要放棄的時候轉機出現了，一輛516公交車的公共視頻拍到了表靈站位附近的馬路邊坐著一位與丁女士神態相似的老人。經過仔細對比，就是趙先生的母親。趙先生一家人隨後和當地派出所取得了聯繫，得知老人被送到了當地救助站。在確定母親安然無恙後，趙先生一家人懸著的心終於落了下來。
經過一系列的手續辦理，趙先生一家人也從救助站接回了母親並返回了家中。為了感謝公交516路的工作人員，趙先生專門製作了錦旗再次來到516路車隊，於是便出現了開頭的一幕。
（燕都融媒體記者任利）
【來源：燕趙都市報】
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