為什麼需要機器人流程自動化（RPA）？
無論大小，不同大小，不同的企業都希望提高服務質量或降低成本，但又不改變現有流程。這是機器人過程自動化的幫助。
RPA就是培訓軟體機器人以執行新的迭代任務，而無需更改所涉及的系統。它模擬了登錄應用程式，輸入大量數據，發送電子郵件和執行其他重複性任務的人工工作。假設情況發生，機器人正坐在計算機前，觀察您正在執行的任務，可以對其進行快速培訓，並且可以按原樣進行操作，而無需您進行任何手動幹預。那不是很神奇嗎？
RPA不需要任何形式的物理機器人。它通過以類似於人的方式與應用程式交互來模仿人的工作。它還允許解釋現有應用程式，激活響應，控制數據以及與其他數字系統進行通信。可以通過機器學習和人工智慧來增強RPA解決方案。
它滿足不同領域的需求：
在人力資源中，RPA可用於新員工入職手續，薪資流程，並節省大量手動完成的文檔工作。
在保險業中，它可用於保費信息，索賠處理和清算。
在旅遊行業中，RPA可用於機票預訂，乘客詳細信息和會計等
在財務中，RPA可以在應付帳款中使用，即可以使用BPM簡化供應商發票的接收，並根據預定義的規則將發票自動分配給工人。
在物流領域，RPA公司通過收集有關業務模式和內部運作的信息來揭示潛在的中斷和瓶頸，從而為分析和人工智慧做出了貢獻。這些見解可用於改善和優化供應鏈的特定領域。
RPA的一些主要優點如下：
1. 節省成本
RPA的重要優點之一是可以降低交付成本。通過使任務自動化，在生產率上可以節省近30％的成本。軟體機器人的成本也低於全職員工。
2. 提高員工生產力
RPA最終使人類和機器人能夠嘗試並簡單地做他們擅長的事情。隨著RPA將員工從日常工作中解放出來，他們可以將更多精力放在與客戶的聯繫，關係管理上，並可以執行他們擅長的其他此類活動。
3. 質量與準確性
RPA為人為錯誤可能性很高的流程提供增強的服務，從而提高了準確性。機器人是可靠，一致的，並且在期望不懈工作時不會抱怨。它們減少了返工的情況並提高了質量。至關重要的是，機器人必須嚴格遵守規則，從而產生100％的精度。
4. 改善客戶體驗
通過分發RPA，人們可以將高價資源從附加的例行和重複性任務中解放出來，並通過幫助客戶使它們回到前沿。
5. RPA是可擴展的
在RPA的幫助下，公司可以根據季節進行調整，並可以根據需要輕鬆地擴大或縮小規模。
6. 更可控
各種公司都傾向於將繁忙的工作外包給外部各方。這帶有人為錯誤，效率低下等固有的風險。RPA提出了更好的解決方案，並且由於工作留在內部，因此業務保持了最極端的所有權，控制權和結論權。
7. 沒有新的工具學習
顧名思義，訪問RPA不需要學習任何新工具。通過簡單地登錄到任何應用程式並連接到系統API，您可以根據需要簡單地複製和粘貼數據並移動文件，文件夾，並進行保存和共享。菜單易於瀏覽，並清楚提到可以輕鬆使用菜單。