2020年02月19日 20:51，谷先生發起對優酷、酷喵vip會員的投訴。截止發稿前，優酷有效投訴2563次；酷喵vip會員有效投訴14次。
谷先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「優酷會員自動續費29元，我優酷還沒到期呢，強制消費，我也沒時間看視頻，不想再用了請求退款，優酷能不能改善一下下會員續費機制，每次提前扣款，因為我現在也比較缺錢而且我前面的還沒到期，我請求退款」
投訴詳情：優酷會員提前自動續費扣了我29元強迫消費請求退款
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改變，從投訴開始
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