強生「眼鏡門」追蹤16家眼鏡店抽樣調查:隱形眼鏡市場潛規則多
新快報訊(記者 龐倩影 實習生唐甜吳偉迪)在強生召回事件爆出之際,記者近日走訪廣州市內16家眼鏡專賣店、商場、眼鏡超市等取樣發現,不少商戶在不知消費者是否適合配戴隱形眼鏡的情況下,就直接兜售產品,且多數銷售人員兼驗光、定配等職能,漏檢眼角膜、弧度等常規程序更屬稀鬆平常。
配眼鏡請先談價後驗眼
在中華廣場的一家眼鏡店裡,記者表示想配一副隱形眼鏡,並強調是第一次,但店員還是先給記者看了價目牌,介紹了各系列產品與價格,等記者確定用哪家產品後,再由各個店員開始幫記者測近視度數以及是否配戴。
業內人士對記者表示,一般第一次配隱形眼鏡,商戶應先檢查消費者是否適合配戴,有無過往眼科類疾病,個人眼睛的特點是什麼,並仔細檢查眼角膜等,在確定這些基本事項之後,還要測弧度,確認近視度數。並且,眼鏡店都必須具備《醫療器械經營企業許可證》,配備「驗光師」、「隱形眼鏡配戴師」等職業人員。
但記者在16家調查取樣的商戶裡,只有明廊眼鏡、直通車眼鏡超市等4家要求對記者先驗眼睛,其他均是先推薦產品,讓記者選價格。
對此,有長期購買者對記者表示,「這樣容易給我們造成一種主觀偏見,不利於我們選購適合自身的產品,反而去迷信品牌及價格等因素。」也有消費者稱,「商家都是先看你付得起怎樣的價,再決定給你什麼樣的服務。」
護理液最高差價逾七成
隱形眼鏡市場,價格混亂是普遍問題。如強生日拋2片裝售價在20元至24元之間;強生美瞳5片裝售價多在46元、47元、48元,位於番禺市橋的高登眼鏡卻售價58元。而隱形眼鏡相關產品護理液卻差價更厲害——355ml的博士倫護理液,先施眼鏡賣57元,直通車眼鏡超市僅賣33元,兩者差價達72%。
走訪中記者發現,各大商場國外的隱形眼鏡護理液佔據多數市場,差價也相當驚人——同為360ml的護理液,博士倫的價格為57元,而國產亮潔僅為37元。
而開價最高的當屬正佳廣場東方眼鏡店的博士倫護理液(500ml送355ml),價格高達95元。這種離奇的搭售方式,「逼迫」配戴者要在三個月內用完近900ml的護理液,但是即使消費者每天配戴6個小時的隱形眼鏡,在保質期內也無法用完如此多的護理液。
廣州隱形眼鏡護理液報價
愛爾康傲滴(355ml)博士倫(355ml)
商戶 售價(元) 商戶售價(元)
雪亮 56 雪亮 39
大眾 45 大眾 35
明廊 60 眼鏡 8849
高登 50 先施 57
海域 50 高登 50
海域 40
直通車 33