IT時報記者 李玉洋
疫情催生的「宅經濟」讓直播帶貨火了!直播帶貨已成為當下電商的新業態,明星、網紅、企業家乃至政府官員都走進了直播間,開啟直播帶貨模式。如今疫情嚴重的海外,電商直播也是這樣紅火?
5月28日,在聲網Agora舉辦的線上媒體分享會上,身在美國的聲網Agora合伙人&新興市場負責人Tony Wang表示在疫情期間,海外電商有了巨大的發展,湧現出了很多電商直播App。
菲律賓的「Kumu」、美國的「SuperGreat」以及印度的「Bulbul」,講解員通過在線的方式進行商品介紹,或者與用戶連麥來推介商品。需要指出的是,很多講解員與用戶都分布在全球,藉助聲網SD-RTN在全球部署的250+數據中心,他們之間的溝通實現了實時、高效的線上連麥。
疫情期間,巴黎歐萊雅在印度市場藉助實時音視頻快速上線了線上版本,4000多名在線顧問每天在家對客戶進行在線銷售諮詢和實時流媒體美容課程的直播。儘管印度本地網絡條件並不發達,但受益於聲網低延時、抗弱網的實時音視頻技術,4000多名顧問哪怕身處不同的城市,或者較差的網絡環境下,仍然可以實時、高效地與客戶進行在線視頻溝通。
除了直播電商外,線上面試、線上瑜伽、體育遊戲、VR遊戲等成為海外線上新增場景,實時音視頻的用量也有了明顯的增長。
Tony Wang透露,海外平時會有很多專業的活動、會議,疫情期間大部分活動都往線上轉移,例如印度的「10times」在使用了聲網的視頻SDK後,一個月內就完成了線上的虛擬會場系統。受疫情影響,線上招聘的需求激增,日本的「ZEKU」、印度的「On Time Job」等平臺使用了聲網的音視頻技術,開啟了線上面試的功能。
「和國內不一樣的另一個趨勢是,亞太地區遊戲使用時長在疫情期間大幅上漲,而歐美地區在家健身流行起來。」Tony Wang表示,很多健身房的關掉,推動了線上健身的需求,印度的瑜伽App「SARVA」、日本的健身App「SOELU」以及印度的「FITTR」都採用了聲網的音視頻技術,其中「SARVA」是印度的瑜伽大師在線教美國學生完成各類瑜伽動作,相比美國本地的教練,教學質量有了明顯的提高。
而在線教育、電腦遊戲等海外的增長趨勢,卻遠遠不及國內市場。Tony Wang表示國外家長更多的是希望孩子能在家玩、自主得學習,遊戲黨比較固定,不會有太高的增長。
此外,聲網Agora生態拓展總監徐靖辰也分享了實時音視頻在國內創新場景的應用及趨勢發展。他認為,隨著產業數位化的步伐加速,實時音視頻作為底層工具正在賦能更多的傳統產業,幫助企業能夠以更低的成本和更高的效率實現自身業務能力轉型及提升。同時,未來通過結合5G、AR等新技術,植入實時音視頻的元素,基於高帶寬、低時延的基礎網絡能力,將帶來更多玩法和業務場景。
公開資料顯示,聲網Agora成立於2013年,是一家實時音視頻雲行業的創業公司,也是一家全球性專業PaaS服務商,公司曾獲得順為資本、晨興資本、IDG資本、紀源資本等的投資。聲網的服務覆蓋社交直播、在線教育、企業協作、IoT、醫療、遊戲、保險等10餘行業,共計100多種場景;疫情期間,聲網日均通話分鐘數較日常增長近一倍,達15.6億分鐘(按流計時為62.4億分鐘)。