閩南網1月9日訊 家住泉港的劉先生,喝了8年的景田桶裝水,突然發現水裡有「蟲卵」。海都記者見到,這瓶開了塑料包裝未開蓋子的桶裝水,桶壁內側附著著不少黑色蟲卵狀異物,瓶底下也沉澱著一二十個。
景田桶裝水懸浮著的黑色蟲卵狀異物
事情發生在去年11月3日。福建省莆田市景田食品飲料有限公司接到投訴,派人前往查看,承認桶裝水確實有異物,但與劉先生在賠償金額上,一直未能協商一致。
劉先生看著這瓶桶裝水,又噁心又氣憤,撥打海都熱線95060求助。
【發現問題】
桶裝水出現蟲卵狀異物 太噁心了
前日,海都記者看到劉先生家中那瓶有問題的景田桶裝水。該桶裝水的塑料包裝已被撕開,但蓋子並未打開。據劉先生回憶,去年11月初,他和往常一樣,從樓下小賣部叫了兩桶景田桶裝水。3日,用完第一桶,劉先生剛把第二桶的塑料包裝撕開,就發現桶內有問題。算起來,黑色「蟲卵」有三四十個。
想到一家人喝的水裡,竟有這些東西,劉先生噁心不已。他說,家裡沒裝淨水器,又擔心自來水不乾淨,因此,燒水做飯都是用桶裝水,而且8年來一直用景田的牌子,不敢輕易更換。沒想到,出了這樣的問題。
該桶裝水上標明的容量為18.9L,製造商為莆田市一桶江山食品有限公司,生產日期是2014年10月25日,保質期2個月。
劉先生打包裝上的投訴電話。11月中旬,福建省莆田市景田食品飲料有限公司派人前往查看。劉先生稱,自己提出1萬元的賠償,遭到拒絕。公司表示,願意賠償30桶桶裝水。「我現在都不敢喝他們的水了,還賠償水給我。」劉先生說。
【公司回應】
水未開封未造成傷害
索賠1萬太多了
前日下午,海都記者聯繫福建省莆田市景田食品飲料有限公司的相關負責人。該公司品管部主管朱先生說,劉先生家中的景田桶裝水確實屬於他們公司,而莆田市一桶江山食品有限公司是他們的委託製造商。
朱主管說,去年11月中旬,他曾到劉先生家中看過這瓶存在問題的水。「但他只讓我稍微看了一下,就把水收起來了。」他告訴記者,水中確實存在異物。根據《食品安全法》的規定,公司願意賠償劉先生30桶桶裝水和10件瓶裝水,但劉先生要求公司賠償3.6萬元。雙方第一次協商無果。「12月份,劉先生主動降低賠償金額,要求賠償1萬元。」朱主管說,公司方堅持維持原來的賠償方式。雙方多次談判失敗。
然而,劉先生對此說法予以否認。他稱,索賠至今,自己要求的賠償數額一直是1萬元,並不過分。
隨後,該公司品管部經理許先生又致電劉先生,希望能協商出一個合理的價格。然而,依舊沒有成功。他告訴記者,劉先生堅持索要1萬元的賠償金,但他則認為該桶裝水未開封,也並未對身體造成傷害,按規定賠償是合理的。
「既然出現了問題,公司願意以一賠三十。」許經理說,或者可以將30桶桶裝水按每瓶15元的價格,折算成現金賠償給劉先生。至於1萬元的賠償訴求,已經超出了公司的承受能力。許經理表示,願意再與劉先生進行溝通,協商更合理的賠償數額。(海都見習記者 李斐斐 海都記者 陳曉婷 謝明飛 實習生 曾龍鳳 文/圖)