作為大型、高層建築施工中材料的垂直運輸和構件安裝的重要設備，塔式起重機（以下簡稱「塔機」）在蓬勃發展的建築領域不斷挑戰「施工效率，就位精準及管理智能」的新高度，其技術正加速迭代，新品推出，日新月異。
中國在城鎮化戰略等一系列利好政策推動下，近年來，國內塔機市場及行業整體發展直逼歐美等發達國家，塔機製造商的設計水平、製造水平、質量水平都取得了長足進步和提高。
其中，以世界最大規模塔機製造企業中聯重科為首的中國塔機製造的巨頭企業，有非常完備的研發、質量保證體系及運營管理機制，在參與國際市場競爭中，已嶄露頭角。放眼全球建築項目的施工現場，能領略到越來越多中國塔機的矯健身姿。
隨著施工場景的多元化、全球化，塔機為之匹配的先進技術及豐富的功能，必須得到充分的應用，才能高水平地滿足林林總總的施工要求。同時，塔機作為高風險的高空作業特種設備，其安拆、調試、頂升、攀爬、作業及維護等全過程百無一漏的安全舉措，是塔機防患於未然的前提和保障。
塔機製造商高品質的產品，顯然並不意味著塔機使用者能高水準的應用。兩者之間，塔機技術水平的重要載體——使用說明書，為「塔機的設計之巧」走向「塔機的應用之妙」架起了天塹變通途的橋梁。
為什麼如此強調塔機使用說明書的重要性？
隨著建築市場的不斷升溫，國內及海外的建築施工現場塔機安全事故頻發，群死群傷的重大事故時有發生，造成不同程度的財產損失和人員傷亡。從塔機事故分析結果看，塔機事故主要有安拆事故、使用機械事故、墜物事故三種類型。儘管塔機的安全使用與管理是一個複雜的綜合性課題，但各類安全事故，究其所以，大多因為「有章可循」的使用說明書被疏忽，執行不到位。
防止塔機事故發生的根本是不讓事故發生的條件成立。其相應的機械安全標準是實現塔機本質安全的技術保障。其標準的修制訂正是為最大可能地讓潛在危險發生的條件不成立。
對塔機而言，其相應的機械安全標準執行過程中，包括兩個責任主體：塔機製造商及塔機使用者。
在機械安全標準中，一方面，強調製造商的安全職責，即須從設計階段即全面評估：設計、製造、使用、維護、拆卸、回收等塔機全生命周期各個階段的風險，通過本質安全設計、安全防護裝置及使用說明等手段將這些風險降至可接受的水平。即標準要求，使用信息是塔機產品不可或缺的一部分；塔機製造商，必須提供包括塔機設備及其使用信息在內，具有完整價值且風險可控的塔機。
另一方面，標準強調塔機使用者的安全職責，即要求充分確認產品使用的信息內容，並在使用全過程中實施安全措施與對策。
即在塔機安全標準執行的兩個責任主體之間，既有塔機設備的交接，更有其使用信息的傳承。只有兩個責任主體充分履行了各自的安全職責，才能真正實現「最大可能地讓潛在危險發生的條件不成立」。
如在基礎安全標準《GB/T 15706-2012 機械安全 設計通則 風險評估與風險減小》中，規定了機械設計過程中風險評估與風險減小的原則，以幫助設計者實現機械安全的目標。
其章節5.5.3.8 使用信息，要求風險估計應考慮可獲得的使用信息。
其章節5.6.2 充分的風險減小，要求已向使用者充分告知和警告了剩餘風險。
其章節6.1 概述，明確風險減小的「三步法」。第三步: 使用信息，要求應在使用信息中明確剩餘風險。
其章節6.4 使用信息，明確規定，一般要求，使用信息的位置和屬性，信號和警示裝，標誌、符號、文字警示，及隨行文件（特別是使用手冊）。
再如正在修制訂的產品安全標準《GB/T 6067.3-20XX 起重機械安全規程 第3部分 塔式起重機》。其章節6.2.1通則，規定應為每臺塔機提供包含以下四個標準要求的使用說明書：《GB/T 17909.1-1999操作手冊》；《GB/T 18453-2001 維護手冊》；《GB/T 18875-2002 備件手冊》；《GB/T 18874.3-2009 供需雙方應提供的資料》。
此外，該標準分別在章節6.2.2及6.2.3，對爬升系統的使用說明及噪聲信息提出了要求。
同樣，海外市場，以歐盟為例，塔機產品必須遵循歐盟機械指令，即《歐盟機械指令2006/42/EC》。其附錄Ⅰ：《機械設備及安全部件的設計和製造的基本的健康與安全要求》中，對使用說明書有更清晰、更嚴格的要求。
其章節1.1.2綜合安全原則，規定機械的設計和製造，必須使其能避免引起風險的非正常操作。在使用說明書中，必須提醒用戶注意，不得採用那些可能導致危險的不當使用方法。
其章節：1.7.4 使用說明書，規定了使用說明書編寫的通用原則；明確了說明書的內容，以及銷售資料的信息要求。
從以上標準的要求可見，配置信息全面、準確的塔機使用說明書，是製造商責任和義務。由此也能體現出該塔機產品本身在技術水平方面的標準符合性或高於標準的優越性。
遺憾的是，塔機製造商和塔機使用者，兩者都高度重視塔機設備的及時、完好的交接，卻對其使用信息的清晰、有效的傳承重視不夠。在國內塔機行業，重「硬體」(設備實體)，輕「軟體」(使用說明書) 的現象明顯。
從塔機製造商的角度，有些塔機的使用說明書，存在三個普遍性的不足：
其一，過於簡單，即其說明文字及圖片內容不夠系統全面；
其二，錯誤較多，包括塔機技術性能及相關數據表達不準確；
其三，格式雜亂，即其章節排版格式多樣，內容邏輯較混亂。
因為必要使用信息的不完整、不準確，意味著塔機製造商並沒有向使用者提供完整價值的、風險可控的產品。即塔機製造商，沒有充分履行其安全職責。
這些使用信息的不足，可能導致用戶對塔機安裝拆卸、安全使用、維護保養等不能很好掌握，影響用戶正確使用，帶來使用不便和安全隱患。
為了保證塔機的正常安全使用，預防安全隱患，規範使用說明書的編寫勢在必行。如何在實際的編寫工作中，切實、有效地使塔機使用說明書更加規範？
近期，《塔式起重機使用說明書編寫導則》第一次編寫工作會議在江蘇張家港召開。該會議旨在集思廣益，儘快規範產品使用說明書的編寫，為用戶提供更準確易用、更有價值的使用說明書。與會代表一致認為，使用說明書是產品技術水平的重要載體，使用說明書編寫導則將有益於提高企業軟實力。
此外，把握並貫徹基礎安全標準及產品安全標準中對塔機使用說明書的核心要求，對促進其完善或將起到事半功倍的效果。其核心要求主要包括：
a. 使用說明書是生產線下的產物，其編號及其內容必須與塔機實際配置完全相符；
b. 塔機上的安全標識及警示信息等，都必須在使用說明書中有位置示意圖及其解釋；
c. 必須清晰地明確所有的安全使用須知以及用戶職責：遺留風險告知及其必須採取的措施；
d. 安全及防護裝置要有圖示和說明，並標明噪聲值及其排放標準；
e. 使用說明書是針對用戶操作及維護，要清晰全過程的具體使用事項，而非結構原理介紹。
從客戶的角度，對塔機功能、性能及作業環境等因素綜合考量，進行詳細使用說明書的定製化編寫，對塔機先進水平的充分應用，最大限度地避免誤操作，減少安全管理隱患等，具有重要意義。
(責任編輯：休魚）