國美杜鵑「家·生活」戰略發力,國美供應鏈賦能直播線上平臺大爆發

2020-12-05 齊魯壹點

近年來,隨著網際網路的發展,消費者的購物方式發生變化,消費也不斷升級,線上直播帶貨成為各行業獲客手段。作為零售業的大佬,國美在杜鵑家·生活戰略方針指導下,搶抓機遇,打破自身「次元壁」,快速布局直播業態。

國美積極探索「知識型內容+頂級IP+場景化」的帶貨直播新模式,讓國美一舉在大主播當道的直播熱潮中突圍出圈。

不斷出圈的國美直播,收穫的鐵粉越來越多,作為國美領導者,杜鵑深知只有消費者的信任才是直播長效發展的核心。贏得用戶信任最根本的支撐,還是產品品質和服務體驗。而國美帶貨直播最突出的優勢,莫過於背靠國美深耕零售34年積累的供應鏈優勢和發力線上平臺呈現的「黑馬」氣質。

今年,國美進入杜鵑提出的「家·生活」戰略第二階段,大力構建 以線上平臺為主的線上線下雙平臺和自營+第三方外部供應鏈的兩軸驅動、四輪互動「社交+商務+分享」的國美生態圈。國美正在通過不斷拓品,打破邊界,從電器、家裝、家居、百貨向更大範圍拓展,為消費者提供更多物美價廉的真選產品,涵蓋消費者生活的方方面面。

而在家電供應鏈方面,國美依舊保持了自己的高水準。近年來,杜鵑帶領國美陸續與格蘭仕、TCL、格力、海爾等家喻戶曉的品牌加深合作,結為全面戰略合作夥伴,不斷深化自身在選品、按需定製、價格方面的話語權,與廠商通力合作,給消費者帶來實實在在的實惠!

換一個角度看,國美圍繞杜鵑「家·生活」的一系列升級,折射到直播帶貨上,不僅讓直播間的品類越來越多,生活氣息更加濃厚,產品品質也同步實現提升。前期在選品上嚴格把關,確保消費者買到實用實惠的真選好物;後期在服務和售後體系上時刻提供保障,消費者再無後顧之憂。正因為如此,國美直播才能引發一波波的帶貨熱潮!

正因為杜鵑「家·生活」戰略的正確指引,在剛過去的11.11,國美線上平臺GMV增長166%,增速強勁。其中直播領域的賦能不容小覷,「萬人直播」效果更是出其不意,有力帶動了3C數碼、小家電等產品熱銷。基於強大的供應鏈支持,11.11期間國美還推出了「低價爆款清單」,以打破全網底價10%-30%的力度,震撼市場。在杜鵑看來,國美「買遍中國」帶貨直播及「萬人直播」,才能讓消費者得到真正的優惠,為直播持續出圈夯實了基礎。

國美杜鵑認為,相比於直播行業自殺式的「打造低價」,不惜代價的「噱頭營銷」,國美的「普惠」姿勢,簡直不能再正確了,低價底氣更足、實力更厚,更能把低價變成一種常態化!這也形成了國美在直播領域的差異化競爭力。

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