2020年全球籠罩在疫情的陰影之下，追劇成為了殺時間的全民運動，即便娛樂產業在製作內容上受到停工的影響，不過串流平臺仍舊精彩，一頭Netflix不斷端出好菜，Disney+也不落人後狂吸用戶，華納影業乾脆把最新的電影直接上在自家的HBO Max上，這場串流大戰會怎麼打下去呢？其實從排名網站FlixPatrol的統計數據，各平臺獲得的媒體關注，還有之前發表的財報就可見端倪。
從臺灣開始說起，不同於FlixPartol全球榜幾乎由美劇包辦，臺灣十大戲劇排行榜中就有9部是韓劇，打破以往「Netflix是用來看美劇」的印象，其中8部都是今年新推出的韓劇，只在Netflix獨播，而非庫存，同時Netflix也大量購入經典韓劇在臺灣上架，對喜愛韓劇的臺灣觀眾來說可以新舊韓劇一站滿足，無須轉換平臺，Netflix抓住了臺灣觀眾的口味，讓使用者黏著度能持續提升。
另一個有趣的現象是，這8 部韓劇都是每周更新，第9 名的《秘密森林》即便不是新劇，也是受到第二季今年播出的影響帶動，唯一的非韓劇——鬼滅之刃動畫則是受到電影版上映牽引名列第三，相比全球排行榜多是一次上架的內容，臺灣觀眾對於新事物的關心程度更高，且更願意長時間追蹤。
除了大量購入韓劇，觀眾可能也會發現Netflix 出現以前的臺劇、港劇，連帶火紅的陸劇《三十而已》，過去這些內容在臺灣是分散在不同的串流平臺上，現在一地即可滿足，（再加上Netflix 單一帳號可以設置5 個使用者，等於是一人註冊全家使用），就購入內容的資本來說，其他平臺很難與之抗衡。
當然在端出經典的同時，Netflix 也不忘它的強項：原創內容，即便在臺灣原創電影熱門的程度勝過於原創戲劇，就今年下半年推出的《艾蜜莉在巴黎》、《后翼棄兵》，還有甫上線的《王冠》第四季都有超高討論度，可見臺灣媒體和觀眾對於原創內容的關注，只要是精心製作打造的內容，一樣可以在全球各地獲得共鳴。
在臺灣的國際串流平臺還有HBO GO，但眼看美國目前捨棄HBO Go，改在HBO Max 推出最新內容（《神力女超人1984》），臺灣這頭才剛剛起步，即便有如《做工的人》的優秀臺灣原創內容，美劇迷熱愛的《權力遊戲：冰與火之歌》，以及經典的《六人行》、《欲望城市》，仍舊難以和Netflix 分庭抗禮。
然而HBO Go 訂閱費用較Netflix 低，然而一來是臺灣跟不上國外的腳步，二來是使用者體驗不佳，觀察社群平臺上的討論和實際使用後，就會發現HBO Go 的畫質不穩定，app 容易當機，且不同裝置投影的難易度不同等問題，降低了使用者的意願。
去年已在美國、加拿大和荷蘭風光上線的Disney+，臺灣也已經成立官網，但因為版權拆分還有授權因素，還需要不少的時間才能進入臺灣，在Disney+ 加入戰局前，估計臺灣市場還是由Netflix 獨領風騷。
講完了臺灣，來看全球市場的發展。上半年受到疫情影響，Netflix 的訂閱用戶成長飛快，第三季的財報就指出過去九個月Netflix 全球新增了2800 萬用戶，超越2019 一整年的新增用戶（2780 萬），而到了第三季成長是的確趨緩，其中亞太地區貢獻最多用戶訂閱，尤以日韓兩個市場寬頻用戶的滲透率表現亮眼，其意義在於Netflix 開始為更多人接受，過去日韓都是比較排外的國家，本土使用者擁抱國際平臺，也顯現Netflix 在地化的內容方式奏效。
Netflix 第三季的股東信也針對內容和策略合作進行說明，Netflix 承諾在明年將持續開拓原創內容，重啟原創計畫包含招牌原創影集《怪奇物語》，同時間拓展服務提供的管道，比如在印度和電信業者Reliance Jio 合作提供服務，綜合前述並分析Netflix 可以大獲使用者芳心的原因有三：
1
產出多元的內容和開闢來源：涵蓋各類型內容，Netflix 除了自己扛起製作，更重要的是與製作公司聯手，端出使用者想要的內容，韓國的Dragon Studio 就是超強的內容合作夥伴
2
維持獨有的原創特色：購買版權要燒的是資金，而且還得跟其他人談授權，若想要擁有最高的自主度，原創絕對是值得投資，而Netflix 最強的就是其原創，《雨傘學院》上線28 天就獲得4300 萬家戶觀看，《后翼棄兵》和《王冠》的表現更令人期待
3
優化使用者體驗：Netflix 不僅是一間娛樂公司，同樣重視使用者順暢的觀影體驗，從跨裝置間的觀看紀錄連結，到智慧下載功能，以及快轉、倍速觀看等，好用的載體也是留住使用者的關鍵
雖然Netflix 坐擁全球最高訂閱數，但後起之秀Disney+ 實力不容小覷，買下了21 世紀福斯，加上原有的漫威、星際大戰、皮克斯工作室，光是既有的IP 就已經吸引大批使用者加入，更不用說跟Netflix 相比超有競爭力的訂閱價格，才能讓Disney+ 在北美上線五個月就追平了Netflix 七年用戶數，上線一年就有7,400 萬的訂閱戶。
訂閱戶快速成長、吸入大批資金也顯示觀眾對於迪士尼的期待，想必讓迪士尼高層備感壓力，下一步迪士尼的挑戰在於，如何要持續創造能夠帶來新用戶的內容，不過製作新內容，想必對Disney+ 也不是問題，前述的幾個品牌工作室原本就有驚人的創意實力，就看迪士尼願意投入多少的內容製作成本和Netflix 血戰一場。
老牌巨人HBO 要加速進化雖然目前HBO Max 的用戶成長不如前面兩者（第三季新增860 萬），然而長期來看HBO Go / Ｍax 仍可期待，畢竟OTT 的世界就是比誰擁有最多觀眾想要看的內容，HBO坐擁經典影集、華納影業的新舊片、DC 影業的IP，再加上持續對於HBO Original 的投資，再來一個《權力遊戲：冰與火之歌》或是《陰屍路》，未來仍是可以迎頭追上。
2020 年對於各行各業來說都是極為挑戰的一年，尤其對於仰賴拍攝製作的娛樂產業更是，不過也因為旅遊和外出禁令讓各OTT 平臺有驚人的成長，期待這個成長力道繼續維持，產業復工產出更多優質的內容造福觀眾，大飽眼福。
NXLabs 同時也在2021年伊始，隆重上線新的產品特性-【All in One】 ，即在支持Netflix的基礎上，增加 PrimeVideo， Disney+ 和 HBO Max ,從此小夥伴可以在指尖自由切換全球各大流媒體平臺，不錯過任何一部拓寬我們認知的影劇！
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