一條時間線,透視陌生人社交的死亡魔咒(上篇)

編輯導讀：陌生人社交，一直是C端熱門的創業賽道。但真正能成功的產品寥寥無幾，大多逃不過「夭折」的命運。陌生人社交到底有什麼魔力，讓這麼多創業者前僕後繼，又在此「入坑」？本文將從三個方面展開分析，希望對你有幫助。

用生死時速來形容陌生人社交賽道，毫不誇張，這麼說不僅因為這個賽道的劇情跌宕起伏，也因為其挑戰性與殘酷性突出特點。很多人知道，社交賽道，一直都是創業熱點所在，即使是當下的網際網路巨頭們，也在不斷嘗試與踐新。

但真正能跑通，且最終成功的佔有一席之地持續發展的，寥寥無幾，大多數逃不過「短命鬼」的宿命，折戟沉沙……

其實，關於陌生人社交產品的分類和統計文章很多，因此，本文不做具體展開。

以上產品，無論是哪種形式或技術特點，都與陌生人社交緊密相關，或主打或並行，然而到今天，有多少產品你還記得？更為殘酷的是，至少在95%以上的產品，只有兩個結果，要麼已經死亡，要么正在走向死亡的路上，儘管如此，無數帶著執著夢想的創業者依然趨之若鶩，前僕後繼，死而後已。沒辦法，這就是社交賽道的魅力。

問題出在了哪裡？那些「先驅」帶給我們什麼啟示？如何避免深「坑」？破局點在哪？

未來有怎樣的趨勢？

立足於這些根本性問題，我將通過四個部分、一條時間線。來對陌生人社交賽道進行梳理與深挖，所提煉的一些值得警示與關注的要點與大家進行分享，或者說為大家提供一些不同的視角或方向參考。分享內容作為個人比較喜歡的賽道，不免有疏漏之處，歡迎大家溝通交流。

一、【誤區】最容易被忽視的靈魂拷問

我們知道，在網際網路行業，尤其是創業者，認知決定了方向，或者說你的底層邏輯是否建立在理性、客觀的基礎上，因此，避免一些稍加分析就能得出結論的誤區，顯得尤為重要，甚至事關企業生死。

1. 動不動就想顛覆微信，或把微信當做核心競品

實際上，這完全是極度缺乏認知的個人臆想，微信與陌生人社交本質上根本不是一個東西。微信是以溝通「工具」為核心驅動的生活基礎配套，幾乎成為生活的必須，而陌生人社交則是多樣化情感需求的片段滿足，要不然怎麼會有這樣一種說法：陌生人社交只是達成了男女之間的連結，然後沉澱在微信裡，為微信流量做了嫁衣。如果能將微信看成是為你需要的流量賦能，或許這才是更恰當的考量基點。

2. 沒有百分百的準備，差不多，幹就完了

聽上去頗為有道理，不過這是個概念混淆，客觀物理條件的確難以完備，也不必要，不然永遠無法開始。而主觀思想準備越充分越好，尤其是你的思考深度與廣度，比如：對政策導向的理解，對競爭環境的認知，對切入時機的把控與趨勢性預判等等。

拿競爭環境來說，在產品紛紛跨界的時代，競爭已不僅僅在賽道內，還有來自賽道外的用戶及時間的爭奪。而創業高手，大多將80%以上的時間用來思考，剩下的去執行就好。

3. 門檻低、易啟動，機會很大

的確，即使簡單的功能，也多少會有些用戶嘗嘗鮮，但邏輯簡單嗎？當然不。啟動以後怎麼辦？何以保證用戶持續增長？如何應對可能出現的或慘澹或熱捧？你為巨大的營銷成本預算做好準備了嗎？當你評估門檻低、機會大的同時，是否也低估了同質化、高死亡率的現實？即便產品順利的上線，大部分創業者大概率會面對三種狀況，卻無能為力。

1. 大把花錢買流量，花錢有流量，不花錢沒流量；
2. 創始團隊花錢續命不可持續，融錢融不到；
3. 要麼及時止損，他日東山再起，要麼苦挨度日，不日關門大吉。

4. 「荷爾蒙」驅動，就是陌生人社交的核心

真的是這樣嗎？個人認為不完全是。

因為當你愈加垂直化的鍛造「荷爾蒙」驅動功能的時候，也自然屏蔽了不同社交需求的可能寬度。這時候，不妨換個思路，把「荷爾蒙」去掉，換成是「社交關係驅動是第一需求」，這麼做的目的並不是讓你放棄「荷爾蒙」的真實作用，而在於，社交關係的可拓展性與可持續性。也就是說在底層邏輯的構建中，社交關係自然具備了陌生人社交場景，而一旦確立了以陌生人社交為核心，自然隔絕了其他場景的拓展，有關增長與規模的天花板即刻見頂。

5. 我的產品跟他/她們的很不一樣

當你這樣認為的時候，你已經輸了，因為很多社交創業者們曾經也是這麼想的。關鍵不是你認為的有什麼不一樣，而是用戶認為你有多麼不同，在這一點上，你具備現象級潛質嗎？比如更加高效、比如玩法創新、比如技術領先、比如不得不用你產品的某個理由……事實是，你以為的獨特解決方案，尤其在這個賽道，不止是你，幾乎每個網際網路人都能說出一套自認為「獨特」的解決之道，冷靜想想，你所做的，真的是用戶需要的嗎？有多需要？

二、【背景】不得不審慎的深度洞察

其實不止陌生人社交賽道，任何行業，事前的思考，都是一項必要的功課和理性工程，因為關乎方向，而方向錯了，再努力都是徒勞。

那麼，在陌生人社交賽道上，到底有什麼值得重點關注的規律性特徵和注意事項呢？當我們將陌生人社交賽道的時間線一一展開，那些隱藏其中的「秘密」，便會浮出水面。

陌生人社交時間線：

1. 「1999年，陌生人社交崛起之年」

第一階段：1999年—2010年

此階段尚處於PC網際網路的黃金時期，隨著QQ正式在PC端上線為標誌，拉開了異性陌生人社交的序幕。

在此階段，全新社交途徑的出現，讓充滿了新奇感與期待的國人需求快速爆發，相信伴隨QQ成長的一代人，尤其是70後及80後的群體中，有相當數量的家庭伴侶都相識於QQ。

這個時期，從西祠胡同、天涯論壇，到後期的新浪微博、知乎，紛紛攻城略地，皆佔據了一席之地，由於早期網際網路滲透率不足等等的環境因素。因此，但凡能夠發現一個新的需求類別，又是行業從業者，都有可能拿到船票，開闢一片新天地。QQ便是典型例子，缺乏競爭，一枝獨秀，一路絕塵。

重大節點：

1999年2月QQPC端上線

階段特點：

QQ的三種需求變化：

1. 陌生人交友、聊天室（早期）
2. 熟人間的日常聯絡（中期）
3. 日常工作協作聯絡（後期）

2. 「2011年，移動陌生人社交元年」

第二階段：2011年—2014年

經過11年的發展，當移動網際網路的大幕拉開，整個網際網路的市場環境發生了重大變化。各門戶網站紛紛開通了自己的微博，視頻網站優酷、愛奇藝登陸移動版，期間主打音頻的蜻蜓MF、荔枝、喜馬拉雅移動端上線，2012年3月今日頭條1.0版本推出，移動端視頻直播如快手、鬥魚、YY也鋒芒初露，越來越多的以移動終端為載體，輕量化不同賽道的產品陸續入局手機應用市場。

之所以將2011年成為移動陌生人社交元年，因為，在這一年不僅誕生了移動網際網路通訊工具「微信」，同時誕生了第一個純碎以陌生人社交為核心的產品「陌陌」，就是這個被戲稱為約PAO神器的產品，亦成為至今為止唯一登錄納斯達克的陌生人社交產品，用時僅3年4個月。在陌陌上市前的2014年6月，探探上線進場，不得不說，從2011年到2014年是陌生人社交賽道的關鍵時期，也是從這個時期開始，基礎移動網際網路環境出現異彩紛呈，百花齊放的繁榮景象，而同質化競爭也露出端倪。

重大節點：

2011年1月，微信移動端上線 / 2011年8月，陌陌移動端上線 / 2014年6月，探探移動端上線。

階段特點：

陌生人社交的歷史機遇期。

• 其他賽道產品，基本立足本業務，以垂直化發展為核心，重點建立核心壁壘與競爭力，同時，同質化競爭出現，對用戶的使用產品時間開始進行爭奪；
• 隨著移動網際網路的成熟，更多可能實現交友的場景越來越多，而QQ當下已不僅是個陌生人社交產品，在QQ裡實現陌生人社交需求出現分化， 其中一部分用戶開始被微信進行分流；
• 應時而生的「陌陌」，恰好站在了這個空檔間隙，順勢抓住了在網際網路向移動網際網路轉換的時機，兇猛發展，快速迭代，斬獲了巨大流量，穩穩坐上移動陌生人社交的頭把交椅；
• 相較於陌陌而言，晚誕生2年10個月的探探，儘管同時期也有不少其他產品出現，但在當時環境下，探探與其他競品的產品差異還是非常顯著，並藉助其更加高效匹配、用戶品質與優質體驗的特點，異軍突起，成為繼陌陌後的佼佼者。
• 2011年8月陌陌上線，3年4個月後，2014年12月12日，陌陌在納斯達克上市，截至2020年6月，陌陌主App月度活躍用戶達到1.115億，總用戶規模超3億。

3. 「2015年，移動陌生人社交分水嶺」

第三階段：2015年—？

將2015年定義移動陌生人社交的分水嶺，主要有兩個原因，第一：移動網際網路環境愈發成熟，賽道外的產品業務紛紛向邊界外延伸，市場基底變了；第二：鑑於2015年soul的上線，以及大量不同類型陌生人社交產品的湧入，對冷啟動以及持續增長能力的要求越來越高，競爭環境變了；而這一切的變化，都直接影響著在此時期登錄市場的陌生人社交產品，不然為什麼再難以出現如陌陌、探探一樣有著亮眼成績的產品？

soul也不例外，所能找到的數據顯示：至2019年9月，soul月活用戶數逼近千萬，也就是說可能才大幾百萬，當然，也可能有其他比soul做的更好的隱形冠軍產品，只是沒有被充分報導而已。那麼，一個難以迴避的問題出現了，這一大批的產品有沒有跨過安全邊界？還有時間等你跨過嗎？

重大節點：

2015年9月soul上線

階段特點：陌生人社交的至暗時刻

• 創新產品層出不窮，早入局者不但開始拓展業務邊界，如短視頻的崛起，以及其他娛樂化產品或社區，且都在或深或淺染指社交功能；
• 網際網路產品的發展周期在縮短，從誕生到死亡或崛起，迭代更快，初入局也更快；
• 陌生人社交產品，無論從模式到功能大部分產品難以突破增長瓶頸，變現更無從談起；
• 2014年6月探探上線，2018年2月被陌陌以股權100%收購，截至目前，探探全球總用戶數已達3.6億，你離它還有多遠？
• 如果你連被收購的機會都沒有，你的機會又再哪？把這一時期指向未來的問號，是真心希望，這個時期所有的沉默與掙扎，都在醞釀著爆發，只是不知道這個「幸運兒」是不是你。

三、總結：四點發現

「時間線」：如果說網際網路發展早期，陌生人社交途徑選擇較為單一，那麼，越早入局越容易佔據先發優勢，從而掌握市場主導權，就是所謂的順勢而為，陌陌與探探均如此。而越到後期，競爭越激烈，空間越小門檻越高。因為，用戶時間總量不變，但分割後的場景被不同產品所重疊爭搶與分化；

「體驗線」：隨著創新產品的不斷湧現，以技術為推動的產品類型，不斷升級多樣化的內容與用戶的感官體驗，便捷、高效、刺激的強度，逐漸弱化著陌生人社交的迫切性與吸引力。也就是說，如果不能提供更多滿足用戶需求的新穎體驗和創新玩法，將始終難以走出「炮灰」的宿命；

「特徵線」：陌生人社交產品的用戶主要分為兩類：一類是以年輕群體為核心（單身無伴侶、單身有伴侶），一類是輻射型（其他年齡段的有婚姻、有家庭、離異等），而核心群體是動態的，一旦進入有伴侶或婚姻狀態，使用頻率與時長即刻下降，也就是說，以婚姻為邊界，核心群體是變量，但沒有增量，輻射群體也一樣，只要核心群體沒有增量，這個賽道的產品就難以打破用戶規模的天花板；

「業務線」：縱觀陌陌的成長軌跡，不得不佩服唐巖的商業意識，很早就進行了商業探索，通過直播和增值兩項變現手段，不但實現了「社交+」的業務拓展，也較早實現了盈利預期，除了介入時機以外，需求深度、產品創新、盈利模式、業務生態，都發揮了重要作用。

 

本文由 @極氪 原創發布於人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載

題圖來自 Unsplash，基於 CC0 協議

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