魯網12月20日訊「農商銀行現在社保繳費渠道真多，過去繳社保，得到鎮上，距離遠不說，還要排隊。現在年輕人使用農商銀行手機銀行繳費，年紀大點的都到村裡農金員那免費繳費，不出村、不排隊、不操心」，化龍街道城南村文書梁子君高興地說：「村裡的村幹部，也不用一遍遍挨家挨戶收取村民社保費了。」
2020年，壽光農商銀行以提高社會保險徵收效率，方便居民便捷繳費為出發點，在全市社會養老保險集中徵收中承擔了全市75%以上養老保險徵收工作，實現了全市參保居民「身不出村、足不出戶」便捷繳費。一是宣傳保障到位，提供堅實繳費後盾。為全面做好養老保險集中徵收工作，壽光農商銀行提前對接稅務、人社部門，確定以手機銀行、農商寶渠道為主，櫃面渠道為輔的徵收規劃。全面開放農商寶交易限額，做好機具調試和線路維護，未開通繳費轉帳功能的逐臺籤約開通，確保每臺農商寶運行正常，保障繳費工作順利開展。組織支行利用廳堂微沙龍及金融夜校，在網點、在村莊、在社區發放12800餘份社保繳費「明白紙」，配合各鄉鎮召開社保繳費動員推進會議，對繳費渠道流程進行廣泛宣傳；包村客戶經理進村入戶，做好集市宣傳、大喇叭宣傳、微信群宣傳，為社保繳費宣傳預熱。二是渠道暢通到位，給予客戶最大繳費便利。各營業網點特設社保繳費綠色通道，大堂經理提供業務諮詢解答，優先做好櫃面及手機銀行繳費客戶的服務指導；藉助助農服務點實現了農村居民「身不出村、足不出戶」繳費，無機具覆蓋村莊由包村客戶經理上門指導手機銀行繳費。多渠道繳費打通了「線下線上」繳費模式，為農村居民打造家門口的「社保銀行」，真正實現了便捷繳費。同時，該行還投入20臺社保卡即時制卡設備布放，為農村居民免費上門辦理社保卡，給予客戶最大辦卡便利。今年來已累計辦理社保卡1.14萬張，社保卡存款餘額2.48億元。三是業務監督到位，全面提升客戶服務滿意度。該行社保繳費貫徹「三嚴禁四不準」要求，嚴禁培訓不到位、嚴禁宣傳走過場、嚴禁「帶病」違規操作；不準拒辦業務、不準刁難客戶、不準額外收費、不準挪用資金。集中繳費期間，還加強了遠離非法集資和防範電信詐騙的知識宣傳，提高居民對非法集資及電信詐騙的鑑別能力，增強風險防範意識。短短半個月時間，該行累計代收代繳社保養老保險22.99萬筆、金額1.26億元。其中，農商寶代收16.2萬筆、金額9111.33萬元；手機銀行繳費67571萬筆、金額3419.54萬元，優質高效的服務贏得了稅務人社部門的讚譽和老百姓口碑。（本網記者）