OPPO企業業務商城上線,用數位化採購服務企業客戶

2020-12-22 艾瑞網

2020年12月15日，OPPO官網正式上線企業業務商城，全面支持企業客戶在線採購和定製OPPO手機等智能終端產品，用全生命周期的尊享服務助力企業在採購環節降本增效，推進企業數位化轉型。

　　OPPO企業業務商城重磅上線，提供全生命周期尊享服務

　　近年來，企業採購電商化、數位化進程持續加速，OPPO也順應數位化浪潮，重磅上線了企業業務商城。通過對傳統的採購業務流程進行數位化改造，OPPO企業業務商城優化了採購過程中的低效環節，能夠大幅提升企業採購效率。

　　目前，OPPO企業業務商城作為企業類客戶線上採購的入口，已支持全系列OPPO產品的線上直採。

　　對於企業客戶而言，數位化採購的核心要素是為客戶創造價值和防止價值漏損。OPPO企業業務商城作為OPPO面向企業類客戶的自營B2B電商平臺，能夠在確認訂單後第一時間直達工廠，品質可靠有保證。產品生產和質檢完畢後，OPPO最快能在一個工作日內發貨，以滿足客戶對訂單的時效性要求。

　　在售後服務方面，OPPO企業業務商城擁有900多個服務網點，專業的技術團隊和保障服務覆蓋全國，能夠為客戶提供全生命周期的尊享服務。

　　隨著企業業務商城上線，OPPO還同步更新了企業業務官網，展現了企業專屬定製能力、接口研發能力、解決方案能力、生態合作能力等多項領先能力，讓企業客戶快速了解定製業務，提高採購和定製效率，並以最優惠的價格享受到智能終端定製服務。

　　在個性化定製層面，OPPO企業業務商城可覆蓋不同行業客戶的所有基礎類定製需求，支持開關機動畫、主題壁紙和鈴聲、預裝應用、資源配置和終端類管控等60多個功能的深度定製。

　　OPPO企業業務商城支持60多個深度定製可選項

　　安全是企業客戶採購終端產品時高度關注的業務要素。在信息安全方面，OPPO企業業務商城所有產品價格公開透明，能夠有效減少企業腐敗滋生，促進企業廉潔。採購和定製流程全程可視，支持實時追蹤，通過信息透明化保證了企業定製產品的安全性、合規性。

　　在升級安全方面，OPPO採用獨創的「升級碼模式」，能夠根據手機型號自動構建包含定製內容的增量升級包，並為每個訂單分配唯一的「企業版本升級碼」，用戶在手機上輸入升級碼即可獲取升級包。這種自動化的企業定製升級服務，不僅可以管控升級手機的範圍，還減少了在升級過程中的人為操作失誤帶來的企業安全問題。

　　面向廣大企業客戶，OPPO企業業務商城始終堅持三大承諾：一是正品保證，通過企業業務商城的所有訂單都將直達工廠，由OPPO官方保證正品和服務可靠。二是服務無憂，OPPO企業業務商城能夠從商品入庫、驗貨、庫存、配送及售後等環節全方位保證產品品質，全國售後服務網點超過900個。三是安心速遞，OPPO企業業務商城採用順豐為主要快遞服務商，覆蓋中國大陸地區，企業訂單發貨及時可靠。

　　隨著企業業務商城上線，OPPO的企業類客戶將受益於新的採購業務模式，提高採購執行效率，同時加快自身採購作業系統的數位化轉型。

　　對於OPPO來說，企業業務商城也為OPPO拓寬了銷售渠道，顯著提升服務企業客戶的效率。OPPO預計，未來70% 的企業客戶訂單將來自於企業業務商城。

（文章為作者獨立觀點，不代表艾瑞網立場）

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