做公司和為人處世一樣，無論你做得再好、再牛，也會有人不認同你，想辦法黑你。這類事情很難去避免，最好的解決方案是在事情還沒有產生以前，先做好預防措施。儘量遏制問題的產生，不給一切想黑你的人機會。那麼如果已經出現了關於公司的負面新聞該如何處理？品牌維護優企客解決負面新聞方式有三種：
1、官方投訴
能投訴得馬上想辦法處理掉，例如像百度知道、百度貼吧、社區論壇類的帖子就較為容易解決，你能聯絡發帖人或是論壇版主幫助解決，很有可能需要付一定的花費。但一些商業網站，例如新浪、騰訊、網易等，假如企業負面消息被發至這種知名網站上來，要想處理就比較難了。
2、做排行壓制
解決負面新聞的過程中，假如沒法處理掉負面新聞，我們還可以用信息進行遮蓋，用負面消息的關鍵字和擴展詞來編寫文章，內容一定得是正面信息，隨後發至各種權威媒體網站上。運用一些SEO的技巧把關鍵字優化到搜尋引擎首頁，把負面信息的信息內容擠到第二頁或是更靠後的頁面去，那樣就可以減少負面消息對企業品牌的影響。
3、二者融合
倘若企業負面的信息內容非常多，幾十幾百條甚至更多的時候該怎麼辦？信息過多是沒法全部處理完的，此刻我們可以考慮到把排行主頁的、影響較為大的、客戶互動交流比較多的信息內容先刪掉。然後再做關鍵詞覆蓋，不僅要做搜尋引擎覆蓋，對一些負面信息量大的網站也要做覆蓋。有大量負面信息的網站，一般都是影響力比較大的網站，用戶也有可能在這些地方搜索。還有些網站會有標籤、熱門文章、相關文章等功能，公司的負面信息都有可能觸及到目標用戶，最保險的做法就是一併覆蓋。
對於負面消息比較多，影響較大的網站，就寫相應數量的文章去發布，儘量讓客戶看不見企業的負面消息。
在網絡時代，媒體公關至關重要，一步走錯，想再挽留企業的聲譽便會難如登天。無論大企業還是小公司，都應當高度重視自身的品牌，品牌才是一個公司最有價值的東西。