出處：北京商報 作者：謝佳婷 網編：趙述評 2020-12-01
北京商報訊（記者 謝佳婷）定製常態下，川派家居如何升級？2020年11月30日下午，在由北京商報家居融媒體、富森美家居聯合主辦、全國工商聯家具裝飾業商會指導、騰訊家居│優居研究院提供特別媒體支持的中國家居品牌大會·2020成都峰會之定製沙龍上，生活家家居產品研發副總裁王哲與帝標家居定製事業部總經理鄭勇、掌上明珠家居營銷總經理助理張明禮等家居大咖展開智慧碰撞。
在嘉賓分享環節，王哲表示，整裝公司做定製的優勢之一就是對一線客戶需求有更深入的了解，針對不同的需求，不可能用一套戰術、一套產品面向市場，未來生活家家居將在已有定製產品系列上，通過客戶需求反向賦能供應商，開發城市化產品。
王哲坦言，整裝公司做定製有優勢也有劣勢。優勢有三方面：第一，有流量入口；第二，對客戶需求的了解更清晰；第三，在交付環節更專業。劣勢也有三方面：第一，轉化率不高，目前生活家家居自有定製品牌大沫和意艾的配套率只做到了10%左右；第二，用戶接受度不高，在家裝公司消費定製櫃類，很多業主還不能理解。第三，配套性掌控上會有滯後性。後兩個問題也是影響轉化率的重要原因。
如何規避劣勢，發揮優勢？王哲透露，生活家家居在大沫和意艾兩個品牌上都在調整。「我們會發動供應商根據我們在C端的經驗共同研發產品。我們接觸的都是前沿的信息，在產品研發選款上能在花色選擇、價格定位上給出很多建設性意見。」王哲以現有合作品牌舉例，2021年歐派就會根據生活家家居的需求進行產品調整與升級。
直營體系的經驗讓生活家家居意識到，不同城市的業主，對於定製產品的消費需求是完全不一樣的，不可能用一套戰術、一套產品面向市場。「我們產品研發的小夥伴們每天都在各地奔波，正基於標準化的產品開發城市化產品，這是一個方向，也是我們未來定製產品開發的邏輯。」王哲表示。