知頓12月23日報導，「殺熟」是近幾年消費者經常會遇到的消費現象，同樣的產品，同樣的時間，價格卻不一樣。近期，旅遊品牌攜程就被網友質疑存在「殺熟」現象。
據知頓獲悉，12月22日，有網友在微博反映，「能花錢的軟體都在殺熟，淘寶攜程美團一大堆，我都對比過。兩個手機放一起，連結互相發過去，一樣的東西價格都不一樣。」對此，攜程在其官方微博回應稱，絕不會大數據殺熟，如懷疑產品有大數據殺熟的內容，請提供相關截圖，後續有相關客服為您處理。
這並不是攜程第一次被網友質疑，2019年年初，有網友爆料在攜程購買機票時原價17548元的機票，重搜後提示無票，並且價格變成18987元。但航空公司官網還顯示有票，其他平臺只需16890元。攜程當時回應稱此事是系統Bug所致，絕無大數據殺熟，攜程將賠償所有受損用戶。
攜程聯合創始人梁建章曾對此話題進行回應，在價格方面攜程以前的規則太複雜，給某些客戶造成了假象，但現在規則更加透明化。
你是否遭遇過「殺熟」的現象呢？（文/知頓）