特斯拉正在召回超過9500輛Model X和Model Y電動汽車,原因是車頂裝飾和螺栓可能存在缺陷,沒有充分擰緊。
根據美國國家公路交通安全管理局的一份文件,此次較大的召回涵蓋了2015年9月17日至2016年7月31日期間生產的9136輛Model X汽車。該機構表示,前部和脊柱可能在沒有完成必要的底漆時就進行了車頂裝飾。隨著時間的推移,這些部件可能會分離。
特斯拉還因其螺栓的潛在問題召回了401輛2020款Model Y。在美國,特斯拉一直在加州弗裡蒙特工廠生產Model Y汽車,主要採用人工工藝。
NHTSA表示,連接前部上控制臂和轉向節的螺栓可能沒有正確擰緊,這可能會讓上控制臂與轉向節脫離。
"脫離的上控制臂可能會導致車輪向內或向外傾斜,降低駕駛員的轉向能力,增加碰撞風險,"該機構在一份文件中說。
特斯拉表示,它沒有了解到與這兩次召回有關的事故或傷害,並將檢查受影響的車輛並根據需要進行調整。
10月,特斯拉因懸掛系統存在問題,在中國自願召回近5萬輛Model S和Model X汽車。本月早些時候,特斯拉擴大了保修範圍,將部分Model S和Model X電腦的主電腦存在缺陷,導致觸屏黑屏等問題納入保修範圍。
《消費者報告》11月19日在年度汽車可靠性調查中表示,由於特斯拉Model S的空氣懸架、主電腦和觸摸控制等問題,它不再推薦特斯拉Model S。它還對Model Y的車身硬體和車漆問題進行了抨擊,並最終對特斯拉四款車中的三款車給出了不合格的可靠性評級,包括Model S、Model X和Model Y。
不少Model Y車主留言表示,他們喜歡駕駛這款電動SUV,但質量問題多到令人髮指。Fisher說:「我們看到很多車身面板存在問題,噴漆中竟然還有頭髮,後艙蓋甚至無法完全關閉。」
儘管如此,特斯拉今年的業績表現顯示,迄今為止,其市場表現不降反升。其中,中國仍然是特斯拉的最大市場,第三季度交付了13.93萬輛,超過之前創下的11.2萬輛的交付記錄;Model 3 和Model Y約佔第三季度交付量的89%,特斯拉沒有公布這兩款車型各自的銷量,預計國產版Model Y將於2021年上市。
馬斯克將特斯拉打造成科技企業,給旗下的產品披上了科技外衣,但車畢竟是用來開的,安全性和可靠的質量仍然會是消費者最關注的。