本報訊 12月22日晚，嶗山啤酒官方微博發布《關於河南南陽嶗山啤酒「再來一罐獎」促銷活動的情況說明》，在該說明中嶗山啤酒稱「再來一罐獎」促銷規則分別印刷在「箱體和罐體」包裝上並明確介紹了有獎促銷的規則，在最後嶗山啤酒為拉環內文印刷的不嚴謹道歉，並表示自己將以更加嚴謹的工作態度對各種標註信息進行審核。
此前報導：
中獎500聽啤酒，兌獎時被告知「聽」就是「毫升」
近日，河南南陽一位消費者上傳了一段購買嶗山啤酒中獎的視頻，視頻內容顯示啤酒揭蓋上有「叄圓換購青島原釀500聽，兌獎截止日2021年6月30日」，但該消費者去兌獎時卻被商家以活動過期拒絕，該商家反問道：夏天的酒，怎麼現在來兌？另據媒體報導，嶗山啤酒的工作人員答覆加3元換購原釀500聽，這個「聽」是毫升的意思，僅指容量而非數量，3元換購為一罐，500聽即為500毫升一罐，該活動尚未過期，在銷售嶗山啤酒的地方都可以兌換。
嶗山啤酒回應：外包裝有解釋，但「感謝提醒獎勵500聽」
12月21日，嶗山啤酒官方微博回應中獎500聽僅兌換500毫升一事，稱外包裝箱體及罐體上有明確解釋：「憑拉環內『叄圓換購』字樣，可在售點加3元換購青島原釀500ml罐壹罐」。對此，嶗山啤酒表示感謝這位消費者善意的建議和提醒並將獎勵這位消費者500聽易拉罐產品。
律師說法：拉環信息具備法律效力，商家如拒兌涉嫌消費欺詐
湖南睿邦律師事務所執行主任劉明律師對此解讀道，其一，拉環上的中獎信息即表面消費者與嶗山啤酒達成了一個要約，從該角度解讀是具備法律效力的；其二，在履行過程中有「聽」和「毫升」的爭議，如有附加說明並提前告知消費者，則以該說明為準，如無提前說明，按照約定俗成一「聽」就是生活中的一罐，應該給這位消費者兌獎500罐而不是獎勵；其三，消費者在約定時間內兌獎卻被拒，該商家有消費欺詐之嫌。
中500聽啤酒當事人幽默回應：已「不小心」掰斷拉環，願意放棄兌獎，「大家都挺難的」
12月20日，河南南陽的李先生在飯店吃飯時，無意中發現買的嶗山啤酒中獎，顯示「3元換購青島原釀500聽」。可兌獎時卻被商家以活動已經過期為由拒絕。對此嶗山啤酒相關人員回應稱，換購青島原釀500聽是指500毫升，不是指500罐，「這個活動目前沒有過期，只要有售嶗山啤酒產品的地方都可以兌換。」
500聽究竟是500毫升還是500罐？此事一出，引發網友熱議。12月21日，@嶗山啤酒官方微博 回應稱，外包裝箱體及罐體上有明確解釋：「憑拉環內『叄圓換購』字樣，可在售點加3元換購青島原釀500ml罐壹罐」。依然無比感謝消費者善意的建議和提醒，將獎勵這位消費者500聽易拉罐產品。
12月22日，李先生在社交媒體上表示，已經和嶗山啤酒方取得聯繫，對方表示將獎勵500瓶啤酒。此外，李先生還澄清此次中獎這是偶然事件不是借勢的商業營銷。自己並不想打官司，如果能夠兌獎最好，沒有也沒關係。最後李先生表示，自己推測此次的中獎事件可能是包裝設計團隊不嚴謹導致的，並表示自己不小心掰斷了中獎的拉環，準備自己留作紀念，並願意放棄兌獎。
瀟湘晨報綜合
【來源：瀟湘晨報】
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