編者按:本文來自微信公眾號「紅漏鬥」(ID:hongloudou),作者:張晨曦、顧拉風,36氪經授權發布。
更長、更快、更好的雙11終於落下帷幕,這個一年一度的千億大項目,你參與了多少?
誰也不能否認,直播電商在今年雙11搶盡風頭。僅天貓單個平臺,就有30個淘寶直播間成交額破億。放眼全網,抖音開啟11.11寵粉節,快手延續116購物狂歡節,直播電商新秀小紅書也低調入局。
CBNData消費站網羅8大頭部主播的雙11數據,為這個戰況空前的11月獻上一份終極戰報。
淘寶直播:
薇婭、李佳琦頂流擔當,
雪梨穩居top 3,劉濤成明星直播楷模
今年雙11最大的變化是」雙截棍「的概念。第一波預售從10月21日開啟,11月1-3日支付尾款,此後是第二波預售,直到來到熟悉的11月11日,迎來爆發,全程共計22天。
10月20日晚上起,頭部主播薇婭、李佳琦、雪梨等迅速投入了這場一年一度的戰鬥。
由於預售規則的限定,在這些主播的直播間裡,10月20日晚上的熱度高於10月21日,11月10日晚上高於11月11日,這是因為粉絲們紛紛在直播間蹲守等待第二天0點的到來。
11月10日,薇婭直播間觀看人次達到8200萬。根據知瓜數據,這場直播為薇婭帶來45萬粉絲的增長,薇婭當場直播(包含0點後數據)銷售額超過11億,平均客單價達到256元。
李佳琦11月10日直播間觀看人次為6200萬,知瓜數據顯示,當場直播(包含0點後數據)銷售額為6.96億,客單價為304元。
有趣的是,千元以上的美容儀,在兩位頭部主播的直播間都收穫「大賣」。薇婭直播間賣起Ulike脫毛儀、雅萌美容儀,而李佳琦不撞品牌不撞款,開賣TriPollar美容儀、Smoothskin脫毛儀,4款單品銷售額均過千萬。
在薇婭直播間,薇婭的暱稱「哆啦薇婭」成為評論區高頻詞。李佳琦直播間更像是打工人的無盡守望,「好睏」、「破產」、「上班」成評論區三大熱詞。
另一主播雪梨,因為背後擁有一家top3級別的淘系女裝店鋪,在直播策略上與薇婭、李佳琦的差異不小。11月10日18:00,雪梨準時開播,當天的產品都是自家店鋪「錢夫人家-雪梨定製」的服裝,吸引1700萬人次觀看。
根據知瓜數據,雪梨全場9小時的直播銷售額達到2.57億(包含0點後數據),客單價達到驚人的717.97元。
查看具體商品,C站發現,換季的冬裝剛需是雪梨直播間客單價提升的關鍵。一件到手價格超過千元的毛領派克大衣,在雪梨直播間賣出4.3萬件,貢獻銷售額近1億元。在雪梨直播間,夫妻檔成為一大標誌,粉絲們除了在評論區留下「雪梨」的名字,還會呼喚擔任雪梨副播的「姑姑」(雪梨丈夫)。
雪梨方面公關提供的數據顯示,通過雪梨在直播間的引導,「錢夫人家-雪梨定製」超越優衣庫,成為今年淘系(淘寶+天貓)女裝店鋪第一名。值得一提的是,緊跟優衣庫、排名第三的也是一家紅人店鋪:ASM ANNA。
講完了頭部主播,再來看看淘寶直播間裡的明星。儘管明星直播今年經歷了起起伏伏,但依舊有明星矜矜業業,幹一行愛一行,播出不俗戰績。
11月11日當天,劉濤在聚划算百億補貼官方直播間開播,從下午1點播至次日凌晨,直播時長近12小時,共吸引1100萬觀看人次,堪稱敬業模範。進入直播後半程,還有擁有錦鯉體質的楊超越空降直播間。
劉濤成為主播後的第一個雙11,戰績表現可圈可點。根據知瓜數據,當場直播銷售額為9000萬,評論區熱詞包括「睡袋」、「劉濤」、「茅臺」。從單品銷售額來看,劉濤的居家屬性爆棚,熱銷產品top 3分別為恆潔馬桶、容聲冰箱、美的電餅鐺,其中馬桶銷售額達到1200萬。
看起來,劉濤劉一刀的主播事業還能夠長長久久。
抖音:
蘇寧易購、羅永浩、衣哥穩居前三,
品牌專場成主流
11月12日,抖音宣布寵粉節期間支付口徑成交額破187億。這是抖音官方針對直播電商推出的首個購物大促節點,從10月25日到11月11日,共計18天。
在寵粉節正式啟動前的商家大會上,抖音電商公布其電商經營模式的3大核心點:好內容+好商品+好服務。好內容指短視頻與直播,好商品指抖音小店內更多品質、價格俱優的產品,好服務則是平臺與商家共同搭建的售後服務。
抖音電商近期的一系列動作也指向這3大核心點。寵粉節期間,我們可以看到抖音將更多扶持政策與流量向中小商家、中小主播傾斜,同時,完善電商生態、提升購物體驗也是抖音釋出的一大信號。
平臺穩步建設「電商地基」,頭部主播的戰場則是品牌專場。蘇寧易購的官方抖音直播間「蘇寧易購超級買手」寵粉節期間共開播15場,高單價產品+明星嘉賓陣容雙管齊下,穩坐抖音寵粉節銷售額冠軍。羅永浩、衣哥、胡海泉等明星、紅人在寵粉節期間都為不止一個品牌做過專場直播。
寵粉節期間,羅永浩直播間共開播9場,總GMV突破4億元。值得一提的是,老羅單場銷售破億的兩場直播都是品牌專場,一場是11月1日的蘇寧專場,另一場則是11月11日的小米專場。
根據交個朋友團隊的統計,共有超過800萬人次觀看了老羅11月11日的寵粉節收官戰,最高同時在線人數12.5萬。
這場直播的最大爆款是來自江西南豐縣的蜜桔,開播2小時賣出88888件蜜桔,銷售額超150萬元。出色的助農戰績,讓南豐縣政府為羅永浩授予「直播助力脫貧攻堅宣傳大使」的榮譽稱號。
50g投資金條、太空艙按摩椅、Redmi K30手機、五糧液、小米電視等高客單價產品位居當晚的銷量榜前列。根據新抖數據,這場直播光金條便賣出5546.8萬元。
交個朋友團隊向C站透露,羅永浩直播間7成觀眾在18-30年齡層。左手買金條,右手買蜜桔助農,這批90後和00後「羅粉」,兼具豪橫和善良氣質。
成長迅速的衣哥,此次寵粉節期間共開播5場,總銷售額達2.07億,僅次於蘇寧易購超級買手和羅永浩。
曾從事服裝生意的衣哥,以白手起家的勵志人設在抖音收穫超1700萬粉絲。根據新抖數據,衣哥直播間77%觀眾為男性,24-40歲的中青年佔到72%。所以輕熟、商務範兒的男裝品牌在衣哥直播間大受歡迎,也不意外。
寵粉節期間,衣哥為慕尚GXG和七匹狼兩個服裝品牌做的專場直播銷售額均破千萬。11月11日的七匹狼專場直播中,保暖內衣、夾克、休閒鞋登銷量前三甲。要風度更要溫度,當代直男的消費風尚你get了嗎?
快手:明星x快手達人成為標配,
但最大的「明星」還是辛巴
對於快手來說,11月最大的新聞就是提交IPO招股書,正式吹響上市的號角。今年,快手持續「116購物狂歡節」的主題,打出百億補貼的旗號,同時採取了一條穩妥的路徑:快手達人作為主力負責帶貨,明星嘉賓作為輔助增光添彩。
快手官方微博為116購物狂歡節預告了多場直播:11月5日,瑜大公子x孟美岐;11月6日,華少x楊冪;11月7日,李宣卓x王琳凱;11月8日,華少x尤長靖;11月9日,散打哥x佟麗婭;11月10日,華少x陳數……
但在快手,辛巴家族實際上是最大的「明星」。CBNData x淘寶聯盟雙11站外帶貨大咖榜顯示,達人top 10總榜單中,辛巴家族成員佔據9席。
10月,辛巴在上海舉辦演唱會,立下「保60億、衝80億」的雙11小目標。10月21日起,辛巴家族的13位主播連播22天、45場,其中辛巴本人再次刷新了單場帶貨記錄:18.8億元。
到了「雙11本11」衝擊最後KPI的這天,辛巴家族12名主播被分成4個戰隊,進行PK直播帶貨。4個戰隊賣貨PK,靠的是粉絲拿出真金白銀買單,這番操作,是不是像極了為偶像打榜?
根據快手帳號「辛巴家族帶貨記錄」,第一階段,「信念團」趙夢澈、徐捷、花朵拔得頭籌,銷售額超過1億,第二階段,「超越團」時大漂亮、達少、丹丹賣出9000萬,獲得本階段第一名。
但所有徒弟的帶貨成績加起來,可能還不到辛巴本人的一半。
根據小葫蘆數據,辛巴11月11日當天直播超過9小時,銷售額達到7.01億,觀看人數始終維持在10萬以上,客單價突破100元。
快手的粉絲具有極高的忠實度。雙11當天,粉絲們為辛巴自主品牌MRSIMBA打call,護膚套盒賣出近3000萬元。作為對比,國際大牌紀梵希的粉底液,「僅」賣出222萬元。
小紅書:
付鵬單飛開闢新戰場,頂流當之無愧
你可能還不知道小紅書的直播入口在哪裡,但是不妨礙小紅書為雙11直播布局。
11月3日-11月12日,包括付鵬、愛臭美的狗甜兒、較真的可樂姐等頭部達人紛紛開播,小紅書商城也新增一個「直播必買」入口。今年以來,小紅書的直播間和筆記先後打通淘寶外鏈。雖然該功能尚在內測當中,但小紅書的種草-下單閉環已是大勢所趨。
作為一個月活超過1億的社區,小紅書的電商新故事說得怎麼樣?
圖片來源:小紅書服務號
從李佳琦的小助理到美ONE籤約達人,付鵬的最新身份是小紅書頭部博主,新晉帶貨主播。
迄今為止,付鵬在小紅書開播2場。10月21日首播時,「付鵬直播」話題曾衝上熱搜,為小紅書帶來不少站外人氣,但也為付鵬帶來不小爭議。「直播節奏慢」、「和李佳琦選品重複」都是付鵬面對的挑戰。
11月9日的第二場直播,付鵬顯然吸取了教訓。根據千瓜數據,當晚,付鵬直播銷售額突破2000萬,創下小紅書單場帶貨直播記錄。逐本卸妝油、iPhone12和螺螄粉分別佔據銷量前三名,顯示出付鵬直播間的受眾十分廣泛,並不僅限美妝愛好者。
值得一提的是,付鵬首播時上架的雅詩蘭黛、歐萊雅等國際大牌產品,沒有在雙11直播中繼續出現。付鵬雙11直播美妝品類中客單價最高的產品是奈娃家族與Fresh聯名推出的面膜禮盒,直播間價格700元。單價百元左右的國貨品牌和國外小眾品牌,成為本場直播的首選。
看來,跨界成功的付鵬也選擇了更平易近人的直播路線。不過,付鵬能否延續人氣優勢,還得看他接下來對於小紅書直播的規劃。至少,在這兩場直播前,付鵬沒忘了在微博和小紅書分別教粉絲一遍,怎麼去找小紅書的直播入口。
從8位各具特色的頭部達人來看,每個平臺的雙11直播都有著鮮明、無可替代的特點。
在同一個平臺當中,達人也代表著不同屬性。淘寶主播多樣且豐富,頭部主播為自己代言、明星主播成為官方頻道與用戶之間的橋梁、淘系top 3店鋪依靠紅人直播繼續走紅。
快手用戶對頭部紅人的信任度不容小覷,這種情感連接構成了快手的無形價值。抖音和小紅書兩大後起之秀,則在各自的賽道上盡力追趕。從種草到拔草,也許抖音和小紅書還得先打好「地基」。
直播的潛力,在今年雙11全面爆發,未來還會出現怎樣的戰況?我們拭目以待。
作者 | 張晨曦、顧拉風
編輯 | 鍾睿
設計 | 莊聰婷
海報製作 | 陳曼、陳琪、郭婉婧、陳溪、李雅詩