中新經緯客戶端7月2日電 (常濤)「據合同約定，經紀公司將指定的獨家直播平臺更改為快手直播平臺。請您自2020年6月26日起按原合同約定繼續履行獨家直播義務。」6月25日，觸手主播楊星收到了系統推送的消息。他感慨：「不管觸手何時宣布停服，從此刻起，在某種意義上，觸手已經名存實亡了。」
7月1日，觸手App首頁，有些主播已將直播間名稱改為了「在觸手的最後的幾天」「聽說最後一天了」「再見啦！還有一天」「不說再見」等。此前有消息稱，觸手或於7月2日宣布停服。截至發稿，該消息並未公布。
曾在觸手主播公會擔任運營的韓超向中新經緯記者透露，觸手目前拖欠了大量薪資，有的公會被拖欠達500萬元，有的個人主播被拖欠幾千元到20萬元不等。「我們曾預想到觸手9、10月份會倒閉，但沒想到來得這麼快。」
資料圖 中新經緯 常濤攝
觸手主播，流浪快手？
多位觸手主播證實了上述推送消息的真實性。不過，據中新經緯記者了解，上述通知與部分媒體報導的「主播將被打包給快手直播平臺」「應該是把主播打包賣了」等情形有所出入，目前，觸手仍企圖通過讓主播籤約旗下經紀公司的方式控制主播，其要求主播與觸手相關經紀公司轉籤服務協議，而觸手則化身經紀公司與快手直播合作。
據一位B站UP主介紹，收到上述通知的是一些有合同在身的主播，分為和觸手直播籤約的「官籤主播」以及和公會籤約的「公會主播」兩類。官籤主播大多是2020年3月份與觸手籤訂了續約合同。
對於官籤主播來說，他們需要再次籤約服務協議，將由籤約公司繼續代理三年獨家經紀協議，並帶領主播繼續在快手直播。
觸手主播可轉籤的服務協議之一 受訪者供圖
中新經緯記者從多位觸手主播處了解到，主播可籤約的公司有多家。中新經緯記者拿到的一份電子版服務協議顯示，這家籤約公司為上海登羚文化傳播有限公司。不過，在天眼查並未查詢到該公司，而該服務協議顯示的企業統一社會信用代碼也並非上海登羚文化傳播有限公司所有，而應歸屬於上海楚手文化傳媒有限公司。
天眼查信息顯示，上海楚手文化傳媒有限公司成立於2020年5月18日，由杭州開迅科技有限公司100%持股，而杭州開迅科技有限公司即為觸手直播母公司，實際控制人為觸手直播創始人兼CEO曹建根。
韓超證實了上述轉籤服務協議的存在。韓超曾是觸手某頭部主播公會運營，於今年6月初離職。而離職的原因，則是由於觸手拖欠了公會薪資，導致公會也無法正常開資。
韓超原來所在的這家公會從2018年9月起便與觸手合作，最多時公會有800名主播在觸手直播。據他介紹，目前公會有相當一部分主播與觸手的合同沒有到期，並且至今被觸手拖欠薪資。
「現在觸手提出的是要籤新的服務協議，然後轉到快手直播。這地方需要注意的是，觸手此時扮演的是公會或主播經紀公司的角色。這些主播仍由觸手來經營，不過拿到的直播禮物提成比例是所有直播平臺中最低的，僅有15%。」韓超說，「觸手為了吸引主播來籤約，表示誰來籤約就給誰發工資。6月29日，有幾個主播和我聯繫，打算去和觸手的人談。但他們也都明白，去籤肯定是不平等的合同，觸手不是第一次幹這種事了。」
韓超介紹，觸手給所有在冊主播都推送了轉戰快手直播的消息，觸手想吸引更多主播籤協議，去快手直播。「觸手內部還提出了拉人頭的說法，就是拉多少主播過去給多少錢。」
「目前，這些和觸手合同沒到期的主播不敢去別的地方播，因為之前籤的都是獨家協議。觸手用了一些威逼利誘的手段，就是說你想要這個錢，你就過來跟我談，籤完新合同，你去快手直播掙錢。但在此之前，你不能去別的地方播，去播觸手就告你。」韓超說。
7月1日18時30分，觸手直播發布通知稱，平臺與各經紀公司合作即將終止。通知稱：「經紀公司與平臺聯合妥善安排主播後續直播工作。請嚴格履約，勿擅自更換經紀公司或者擅自在其他平臺直播，以免違約造成訴累。」
「我們曾預想觸手9、10月會倒閉」
韓超回憶，觸手欠薪是從今年1、2月份開始，但當時韓超及他所在公會都沒有當回事。
「那時觸手剛辦完年會，應該來說還比較豪華，所以當時大多數主播對觸手比較有信心。再加上當時觸手剛剛進行了一波圈錢活動，就是讓主播勸用戶消費。應該說觸手1、2月份收益是非常好的。所以當時我們沒想到缺錢這回事。但後來連續3、4、5、6月都沒有發放薪資，問題就越來越嚴重了。整個2020年上半年，觸手就沒怎麼發過錢，可能一些大主播拿到過一些。」韓超說。
這令韓超有些想不通，因為按照他的計算，在1、2月份如此「圈錢」後，觸手不大可能拿不出錢來給主播發工資。所以他猜測這部分錢是不是拿到其他地方花掉了。
而且在此之前，2019年12月份，觸手還聯繫過公會，要求打100萬元合作。韓超說，這種合作就是平臺給公會一些資源和位置，增加主播的曝光量，類似於競價排名。
公開報導顯示，今年1月，觸手曾對外公布，2019年全年公司營收在6億元人民幣左右，並已經實現了盈虧平衡。彼時，公司CMO楊淑玉還透露出在國內上市的意願。
韓超表示，現在觸手平臺大部分主播都處在欠薪狀態，少部分主播在1、2月份拿到了薪資，少部分主播在沒有發工資後選擇了在3月份停播。「現在來看，相信觸手的主播全部遭殃了。」
為了拖發薪資，觸手想出了不少「高招」。
據韓超回憶，今年3月份，觸手要求主播上傳健康證，只有上傳了健康證的主播才能領工資。「但上傳健康證的網站十分奇葩，一直傳不上去，這時觸手的人員就告訴主播，因為你沒有上傳成功，只能下個月傳完以後再領工資。就這樣工資一個月一個月往後拖。這裡面有兩個疑問：主播是在線上工作，要健康證有何意義？上傳健康證的網站故障到底是自然的，還是認為設置的，只有他們自己清楚。」
後來，觸手又出了新措施，就是讓所有在播主播註冊個體工商戶，然後以個體工商戶的形式與觸手合作，導致現在很多主播想要起訴觸手，發現起訴的是自己。因為自己註冊的個體戶與觸手是合作形式，相當於自己給自己發工資。
5月份，觸手又採取了動作。「他們想和主播們籤一個新合同，合同大概條款是即使平臺不給主播發錢，主播依然要正在直播，否則就是違約。但此合同遭到了主播們的抵制和排斥，並未實施。」韓超說。
另有娛樂主播公會人士告訴中新經緯記者，從2019年10月份開始，觸手就已經在拖欠薪資。但因為娛樂直播並非觸手主要業務，當時沒有鬧出太大動靜。
「其實我們曾預測過今年9、10月份觸手會倒閉。因為即使目前再困難，由於疫情和暑假這兩個用戶高活躍時間段，觸手也能挺過去，但沒想到觸手沒有等來暑假。現在觸手欠的錢不是一個小數目，有人私人主播每人欠了10萬、20萬，有的欠了幾千塊錢。對於一些小主播，維權成本過高，根本玩不起。」韓超說。
觸手為何走向終局
觸手為何會走向終局？韓超將原因歸於運營策略和內部管理。
韓超至今仍認為觸手最初的運營策略是非常成功的。「當時沒有一家直播平臺明確主播到底應該拿多少錢，觸手首先提出了排名制，根據主播在全站的排名制定底薪，在當時這是非常先進和規範的思路。」觸手憑此也吸引了很多主播進來。但往後，觸手每年的運營策略都會變，而且逐年走下坡路。
「內部管理非常混亂，有時候我有事去找他們運營，他們運營會說這事管不了，需要找產品去說，然後產品會說這事應該找技術，最後技術再往上報。導致問題解決起來非常慢，或乾脆最後不了了之。」
在觸手平臺，很多東西都開始明碼標價。比如一些主播的認證圖標，這個是要站前100名才可以拿到，但後來就開始明碼標價賣給主播，甚至8000塊錢一個月租給主播。這嚴重損害了主播和用戶的利益。
風秋曾是觸手平臺一名手遊主播，2019年中旬退出了觸手。他告訴中新經緯記者，2019年初觸手修改過一次主播條例，當時引起了很多主播不滿。修改的內容有降低禮物提成比例、增加分區直播排名之類的。事實上，觸手從2019年開始就處於快速下滑狀態，主播流失很嚴重。
風秋認為觸手運營出現了嚴重問題。「2016年、2017年做得還挺好的。現在主播群也沒人管理。當年觸手名聲大噪時，很多咖位較高的《王者榮耀》主播都在群裡，現在群已經涼透了，這是觸手頹勢的一個側影。」風秋說。
風秋表示，2019年3月，熊貓直播倒閉時，觸手曾發起了「流浪熊貓計劃」，招募熊貓直播的主播，沒想到一年多以後，直接流浪觸手了。「觸手目前確實無力回天了。」
公開資料顯示，觸手成立於2011年，是中國第一家專注手機遊戲的直播平臺。《王者榮耀》剛出現時，觸手直播率先發力，培養了劍仙、藍煙、若月、寂然等一批《王者榮耀》人氣主播，並與王者榮耀職業聯賽官方達成合作，籤約多家職業戰隊。
觸手直播曾與虎牙、鬥魚並列遊戲直播的第一梯隊，曾於2017年分別獲得GGV紀源資本、順為資本領投的4億人民幣融資和Google領投的D輪1.2億美元融資。2018年初獲得愛奇藝融資之後，至今未獲得新的融資。
今年4月，還有消息稱百度將收購觸手直播。但從目前情況來看，此項交易未能達成。
一名主播將直播間名稱改為了「再見啦！還有一天」 來源：觸手App
韓超回憶，今年6月初離職前，他曾找一位觸手員工聊天。「我告訴她我要離職了，我已經幾個月沒拿工資了，我還要在上海生活，還要付房租。當時這位員工對我說，上了岸就趕緊走，別回頭。」(中新經緯APP)
(為保護受訪者隱私，文中楊星、韓超、風秋均為化名)
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