來稿作者/夢旅人啊，本文為作者親身經歷。
一周前，我像往常一樣登陸微信公眾平臺，輸入帳號密碼，回車。
跳轉的頁面一下子嚇到了我，紅色的感嘆號，下面一行灰色的字：由用戶投訴並經平臺審核確認，涉嫌低俗或色情，已被永久封禁。
永久封禁！一個就是個人寫寫影評、平均閱讀不過百的自留地「電影場」為什麼突然被封殺了？
那一瞬間，我大腦都懵了，人坐在電腦前渾身發抖。「電影場」公眾號我註冊了五六年，不定期更新，主要是放一些個人影評和生活旅遊記錄。定位就是個人記錄和影友交流的自留地。
這麼多年，平淡無奇地更新著，粉絲不多，閱讀不高。這兩年微信生態惡化，文章打開率下降，每篇閱讀才幾十上百個，非常寒磣。更新的目的只是記錄下看了什麼電影，另外也是運營了這麼多年，雖然形同雞肋，但棄之可惜。有幾個經常互動的影友，大家建了一個電影群偶爾交流一下最近看的電影。
冷靜下來，仔細看了下系統提示，除了提到「涉及色情」，沒有說哪一條具體文章。
後臺已經登陸不上，我在手機上看了下近期發布的內容，都是一些個人影評和旅遊視頻，沒有哪一條涉及色情啊？
（從8月到現在的推送文章，一共才7篇）
這麼多年，除了很早的時候有一兩次轉載網上公開的舊影評，之後被人標原創舉報刪除，公眾號從來沒有過內容違禁。而且，不是還有7天、15天等階梯性封號規則嗎？怎麼就直接一下突然永久封停呢？
平臺只有一次申訴機會。我第一時間截取了手機上公眾號歷史推送文章的圖，附上了申訴理由，請微信明示是哪篇文章違規？什麼問題？是否是有用戶惡意或者錯誤舉報造成的誤會？
只能寫200個字，上傳一張圖片。
寫了幾年的公眾號，寫了約上百篇影評和隨筆，幾十萬字，封禁只需要一個按鈕操作，大概一秒鐘。申訴只有一次，200個字，加上傳圖片。
系統說：7個工作日內處理你的請求。
度日如年，漫長的等待期，每天都在想著怎麼會攤上這麼一出糟心事。
今天，騰訊客服的回覆來了：經覆核確認，確實存在違規行為，不支持解除限制。
就這麼完了？我的問題呢？哪一篇文章被舉報違規？沒有回答。
我能感覺到電腦後面那黑洞一般的系統，「哐當」一聲冷冰冰地關上了鐵門，連個回聲都沒有。
這就是我們這些作者和運營者（我很不願意用這個稱呼，因為根本也不懂什麼運營）辛辛苦苦維護了這麼多年的所謂公眾號自媒體？
這麼多年的付出，平臺就這麼幾個字說封就封了？連個詳細說明都懶得給？不肯給？
當初說好的「再小的個體，也有自己的品牌」呢？
難道就是等作者有了品牌，幫助平臺有了人氣，成巨無霸了，然後就隨便找個理由打個響指就悄無聲息地按死小螞蟻？
過去地主對佃農也不會這麼無情無義。果然資本都是帶著血的。
在網上搜索了一下午，有無數公號被封殺的投訴，絕大多數都是冷冰冰的沒有結果。
在官方的微信開放社區裡，也有無數的封號投訴和反映情況，但結果只有兩種：
一種，無人理睬。
另外一種，重複「你好，經用戶投訴，發現內容……」這樣和封禁一樣的話，微信開放社區的管理者仿佛是一群冷冰冰的機器人。
用過那麼多網際網路產品，像騰訊系這樣，如此冷淡對待用戶，如此處理用戶反饋的，頭一個。
若不是壟斷了社交工具，工作和生活離不開，我立馬卸載，永不再用。
為了測試封禁規則，我試著投訴了兩個號，一個是蹭熱點帶節奏的號，一個是打色情擦邊球賣性愛課的號，都是大號。前者很快就有反饋，文章被刪除，後者石沉大海，毫無處理。差別化處理明顯。
我始終認為，無論如何，舉報都是不道德行為，不值得提倡，價值觀不符，你取關就行了，何必暗搓搓舉報？微信的投訴機制也助長了國人舉報之風。這裡就不貼圖了，後續需要我再貼圖舉證。
如果真是營銷、低俗和時政類的號，有違規你封殺我也認了，但明明就是一個作者原創號，過往所有推文都在你的資料庫上，就這樣輕率地以用戶投訴為理由，不給出具體文章就封殺了？是一個用戶投訴，還是幾個用戶投訴？有沒有標準？如果是莫須有的惡意投訴呢？就這樣無聲無息地冤枉死了？
我不服！這一次，騰訊，你欠我一個解釋。
我就不信微信能憑藉社交工具壟斷到底。
我就不信微信能踩在無數創作者的屍體上成就企鵝帝國。
我就不信一個冷冰冰的系統黑盒子能毫無監督地玩弄人性玩弄流量而無人反抗。
在美國波士頓猶太人大屠殺紀念碑上，銘刻著德國牧師馬丁.尼莫拉的短詩：
在德國，起初他們追殺共產主義者，我沒有說話——因為我不是共產主義者；接著他們追殺猶太人，我沒有說話——因為我不是猶太人；後來他們追殺工會成員，我沒有說話——因為我不是工會成員；此後他們追殺天主教徒，我沒有說話——因為我是新教教徒；最後他們奔我而來，卻再也沒有人站起來為我說話了。
這首短詩送給我自己，以及所有曾被微信封殺過帳號的人。
PS：關注我，我會繼續就微信封號和壟斷呼喊，也希望更多人留言說出你的封號經歷。
再小的個體，也有自己的聲音，我要把這句話送還給馬化騰和張小龍。
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