優化營商環境，閔行正持續發力。4月24日，「莘閔SPACE-服務企業直通車」黨員志願服務日項目啟動，莘閔留創園邀請各職能部門「一把手」親自掛帥當「店小二」，坐鎮服務一線，同步開通線上「服務企業直通車」平臺，回應企業生產經營各類亟待解決的問題，助力企業發展跑出「加速度」。在這輛「直通車」上，落戶莘閔留創園的數千家企業都是首批「乘客」。
（「服務企業直通車」啟動當日，職能部門在園區現場服務企業）
「這周我們企業官網上出現了問題被投訴，現在有回覆了麼……」「疫情期間剛結束上一輪融資，預告一下馬上又要來新一輪了，能不能在這個非常時期繼續給我們『亮綠燈』？」在當天的「後疫情時代企業生存之道」圓桌分享會?上，博雷頓、艾麒信息、雅創等企業接連拋出難題，而對面坐班的是閔行區稅務局第二稅務所所長顧偉春、第二十一稅務所所長餘孫暢、莘莊工業區市場監管所所長喬國興，三位「一把手」一一記錄下企業訴求，耐心為企業發展解難題。
給「一把手」多一個機會
「服務企業直通車」，顧名思義，就是直接通向企業、服務企業，這是莘閔留創園加大服務企業的力度、拓展服務企業的渠道、整合服務企業的資源、提高服務企業的效率、營造良好的營商環境的新舉措。
疫情發生後，莘閔留創園迅速迭代升級服務。對企業復工復產過程中遇上的「疑難雜症」，需要開出精準處方。怎樣幫助企業度過難關？莘閔人想到了聯合職能部門「一站式」響應，讓企業不受時間空間限制，足不出戶、輕點滑鼠就可以表達自己的訴求，「網來網去」解決問題，在一個更直接的平臺上享受政府部門的暖心服務。
（閔行區稅務局第二稅務所副所長李海閩）
（莘莊工業區市場監管所副所長陳夢怡為企業帶來專題培訓）
而企業這邊，更多的實際困難並不是在文件中就能找到答案。如何提高服務能級、加大服務力度？作為「服務企業直通車」的特色版塊——「政企一把手直通車」，莘閔留創園請來閔行區、工業區相關職能部門一把手在「直通車」窗口輪值，接待有需求的企業，彼此開門見山擺問題，單刀直入談癥結，給企業明白的答覆。
根據艾麒信息張曉芹反映的其公司官網上出現的問題，莘莊工業區市場監管所所長喬國興當場給了答覆，「目前所有材料均已上報，相信很快會有答覆。」
其實，張曉芹早在前兩天就接到了工業區市場所的電話，手把手指導應對方式。「今天只是想再確認一下，更安心了。」張曉芹還透露一個細節，公司遇到難題時，職能部門不僅耐心，而且主動，這是令她很意外的：「第二天還專門來讓我們準備相關材料，可以對解決問題更有利。」
（服務企業直通車-圓桌會上企業與職能部門一把手面對面溝通交流）
而對於今後在莘閔園區新開通的線上平臺，需要「一把手」坐鎮答覆企業，到場的兩位稅務部門當家人表示「多了一次機會」與園區的企業家們進行溝通互動，「企業可以將他們在經營過程中遇到的問題、困難反映給我們，尤其受疫情影響下，企業會有更多急難愁的事情需要我們去關心去解決，我們能更及時地分析相關情況，第一時間推出一些專題服務，比如這次我們帶來的全國稅收宣傳月專題培訓，目的就是給企業答疑解惑。」
給企業多一些周到
（服務企業直通車-莘閔留創園總經理童玲玲介紹項目情況）
記者了解到，「莘閔SPACE-服務企業直通車」的運作方式有兩種，一種是線下面對面，每月一個主題，安排有關部門現場培訓並受理企業諮詢；另一種是線上無障礙，企業可在莘閔留創園公眾微信號菜單欄的「服務企業直通車」在線填寫問題並提交，線上服務平臺還將不斷升級，讓「非接觸式調研、宣傳、服務」有效通達企業。而平臺的作用不僅限於此，在莘閔留創園總經理童玲玲心中，希望形成定期聚談溝通的氛圍，打造政企、企企、銀企對接通道，讓園區企業在此可獲取資訊、支援與資源，讓投資項目早落地、早開工、早投產。「莘閔留創園就是個集聚企業的大社區，企業居民生存發展是我們關心的頭等事，服務企業應該像社區社工服務居民一樣周到，以此不斷增強企業的歸屬感。有我們兜著底，他們才能『安居樂業』。」
正如一位企業代表所說，希望早日脫掉口罩交流，也早日卸下束縛發展的困擾焦慮，已生根在此，有暖陽便堅強生長。
(責編：王文娟、軒召強)